Top 10 xu hướng influencer marketing nổi bật nhất 2022

Những người nổi tiếng đang góp phần giúp các thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng thông qua tiếng nói, sức ảnh hưởng của họ trong công động. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp hợp tác với những influencers, Kols để nâng cao độ nhận diện và xây dựng niềm tin cho khách hàng, thúc đẩy mục tiêu nâng cao doanh số tiêu thụ. Để tìm hiểu rõ hơn về chiến thuật kinh doanh này, PharMarketing sẽ giới thiệu cho bạn các xu hướng influencer marketing nổi bật hiện nay. 

Micro và Nano Influencer 

Influencer là tên gọi chung của những nhân vật có độ nổi tiếng và sức ảnh hưởng nhất định trong cộng đồng. Tùy thuộc vào cấp độ được hâm mộ và nổi tiếng mà giới influencer cũng chia theo từng dạng khác nhau như:

• Nano – influencers: 1000 – 10.000 người theo dõi
• Micro – influencers: 10.000 – 100.000 người theo dõi
• Macro – influencers: 100.000 – 1.000.000 người theo dõi
• Mega hoặc Celebrity influencers: Hơn 1.000.000 người theo dõi

Theo đó, khi áp dụng các xu hướng influencer marketing, nhiều doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn các nhóm Nano và Micro để quảng bá sản phẩm, thương hiệu. Với lượng theo dõi ít hơn 25.000 người sẽ giúp các Kols, influencer có khả năng tương tác nhiều hơn với người dùng. Điều này sẽ hỗ trợ rất tốt cho việc thúc đẩy hành vi chuyển đổi và mua hàng của họ. Bên cạnh đó, chi phí marketing cũng sẽ được tối ưu và tiết kiệm hơn rất nhiều so với nhóm Macro hoặc celebrity influence. Các nhà cung cấp có thể triển khai thêm đa dạng các chiến lược truyền thông khác mà không lo đến vấn đề ngân sách.  

Chuyển đổi sang đại sứ thương hiệu 

Nhiều doanh nghiệp mong muốn xây dựng đại sứ thương hiệu với những influencer có độ nổi tiếng cao thay vì chỉ làm việc ngắn hạn như trước đây. Thông qua việc hợp tác liên tục với những người có sức hút và tầm ảnh hưởng, các nhãn hàng có thể tối ưu chi phí truyền thông. Đồng thời còn giúp tiết kiệm nhiều thời gian, công sức khi không cần thiết lập quá nhiều kế hoạch xu hướng influencer marketing cho từng nhóm khác nhau. Điều quan trọng nhất của việc chuyển đổi sang đại sứ là cần sản xuất các nội dung chất lượng để nâng cao tỷ lệ tương tác và mức độ nhận biết của khách hàng. 

Xu hướng phát triển video trên Tiktok 

Theo thống kê của Apptopia, Tik Tok là ứng dụng được tải về nhiều nhất trong suốt ba năm 2019, 2020 và 2021 với số lượt tải lần lượt là 850 triệu, 693 triệu và 656 triệu. Những báo cáo này có thể chứng minh được độ phổ biến và nổi tiếng của nền tảng mạng xã hội Tiktok hiện nay. Không chỉ riêng về ứng dụng mà các Kols, influencers tham gia sáng tạo nội dung trên Tiktok cũng nhận được nhiều sự ủng hộ, quan tâm của cộng đồng mạng. Theo đó, họ có thể quay dựng các video chất lượng kéo dài khoảng 60 giây để thu hút sự chú ý của người dùng. Với những tính năng mới được cập nhật liên tục như bán hàng trực tuyến, quảng cáo, truyền thông đã giúp nhiều thương hiệu mở rộng thêm nhóm khách hàng mục tiêu và nâng cao lợi nhuận hiệu quả. 

Influencer Marketing và Affiliate Marketing không còn xa cách 

Theo lý thuyết, xu hướng influencer marketing và Affiliate marketing là hai khái niệm tiếp thị độc lập nhau. Trên thực tế, hai hình thức này có mối quan hệ chặt chẽ với nhau do đều cùng là bên thứ 3 tiến hành quảng cáo, thúc đẩy người dùng xem và chọn mua sản phẩm của thương hiệu để hưởng tiền thưởng hoặc hoa hồng. 

Vai trò của influencers là giới thiệu, đánh giá các sản phẩm của nhãn hàng và điều hướng mọi người ra quyết định mua hàng. Do đó, không chỉ có doanh nghiệp mà chính các affiliate cũng muốn hợp tác, tận dụng sức ảnh hưởng, người hâm mộ của influencer đó để thúc đẩy doanh số tiêu thị sản phẩm. Trong khi đó, nhiều người nổi tiếng cũng đã lựa chọn hoạt động trên cương vị affiliate độc lập khi nhận thấy được nhiều tiềm năng phát triển và lợi ích từ công việc này. 

Khoảng cách giữa các Influence marketing và Affiliate marketing đang ngày càng được rút ngắn. Các thương hiệu có thể lựa chọn triển khai đồng thời, linh hoạt cả hai hình thức này để nâng cao mức độ nhận diện và lợi nhuận cho mình. 

Live Shopping 

Live shopping (mua sắm trực tiếp) là một hình thức kinh doanh tương tự như home shopping nhưng có tính năng tương tác, mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi hơn cho khách hàng. Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 vừa qua đã tạo điều kiện cho xu hướng influencer marketing này phát triển bùng nổ và xây dựng thói quen tiêu dùng mới cho mọi người. Các nhà cung cấp hoặc người nổi tiếng có thể sử dụng việc livestream để giới thiệu sản phẩm trực tiếp cho người dùng. Nhờ khả năng trả lời, tư vấn kịp thời mọi thắc mắc, nhu cầu của người tiêu dùng sẽ tác động hiệu quả đến quyết định mua hàng của họ. Hiện nay, trên các nền tảng trực tuyến lớn như Facebook, Tiktok, Instagram, Shopee, Amazon, v.v đều đã tích hợp tính năng Livestream bán hàng. 

Content trên Social Platform 

Trong bối cảnh bùng nổ của công nghệ thông tin đã khiến cho các xu hướng influencer marketing có nhiều sự thay đổi, đặc biệt là việc sáng tạo nội dung trên các nền tảng social. Hiện nay, người ta có thể phân loại social platform thành 4 nhóm chính là:

• Social community: Đây là nhóm hỗ trợ thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ như Facebook, Instagram, Twitter, v.v.
• Social publishing: Đây là nhóm các trang sản xuất nội dung như diễn đàn, blog, báo mạng, v.v. 
• Social commerce: Đây là nhóm dành cho các nền tảng, trang thương mại điện tử chuyên phục vụ mua sắm như Shopee, Lazada, Tiki, v.v. 
• Social entertainment: Đây là nhóm dành cho các trang chuyên phục vụ cho mục đích giải trí, game trực tuyến. 

Hiệu quả của việc làm nội dung trên social platform được minh chứng rõ nhất ở ứng dụng Tik Tok. Theo báo cáo của Hootsuite 2022 cho biết, 24% marketer nhận định Tiktok có thể giúp thương hiệu đạt mục tiêu kinh doanh nhanh chóng. Nắm bắt xu hướng phát triển và lợi ích từ các nền tảng social này, nhiều người đã tham gia sáng tạo tạo nội và thu hút lượng lớn người tiêu dùng mua hàng. 

Chuyên môn hóa Influencer 

Để duy trì sức hút và phát triển hơn nữa về các xu hướng influencer marketing, những người nổi tiếng đã không ngừng tìm kiếm, sáng tạo ra các chủ đề nội dung đặc sắc, mới lạ để thu hút sự quan tâm của cộng đồng. Hiện nay, với sự phổ biến của internet, những người nổi tiếng dù trong bất kỳ lĩnh vực nào từ nghệ sĩ, nhiếp ảnh gia, tác giả, họa sĩ, v.v đều được dân cư mạng gọi chung là “influencers”, “KOLs”. Về lý thuyết, họ vẫn tạo ra những giá trị ảnh hưởng đến xã hội nhưng tùy thuộc vào ngành nghề hoạt động mà các influencers sẽ có những định hướng phát triển khác nhau. Họ cần xác định một lĩnh vực mình đam mê để nghiêm túc theo đuổi chúng.

Hợp tác dài hạn thay vì ngắn hạn 

Mọi chiến lược truyền thông, tiếp thị đều cần thời gian để tạo ra kết quả, lợi nhuận. Tương tự, các xu hướng influencer marketing cũng cần đầu tư về chi phí, công sức trước khi đạt được hiệu quả tốt nhất. Đối với những người nổi tiếng đã có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo vẫn có thể gặp khó khăn trong việc tạo dựng niềm tin cho khách hàng hoặc vướng lỗi hạn chế tương tác. Giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề này là mang đến nhiều gói dịch vụ influencer marketing đa dạng, có mục tiêu và thời hạn rõ ràng. Điều này sẽ giúp cho cả influencer và thương hiệu đều dễ hợp tác và có phương hướng hoạt động tối ưu hơn. 

Tính xác thực – từ khóa quan trọng đối với Influencer 

Ngày nay, người tiêu dùng vô cùng nhạy bén trước các thông tin quảng cáo, truyền thông từ thương hiệu, người nổi tiếng. Họ sẽ tìm hiểu chi tiết về sản phẩm trước khi quyết định chọn mua chứ không phải tin tưởng hoàn toàn vào lời đánh giá của người nhận quảng cáo. Do đó, các influencer, KOLs cũng thận trọng hơn trong việc hợp tác với nhãn hàng để không làm mất uy tín, hình ảnh của bản thân. Họ sẽ nghiên cứu về chất lượng của sản phẩm, dịch vụ. Đồng thời còn cân nhắc tính phù hợp giữa nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp với người theo dõi của mình để đảm bảo hiệu quả quảng cáo tốt nhất.

Cause Marketing

Cause marketing được biết đến là những chiến dịch truyền thông có mục đích cao đẹp và giàu giá trị nhân văn. Thông thường, hình thức marketing này sẽ được thực hiện phối hợp giữa thương hiệu và các tổ chức phi lợi nhuận trên nền tảng đôi bên đều có lợi. 

Trong giai đoạn 2020-2021, thế giới đã chứng kiến nhiều chuyển biến, sự kiện xã hội liên quan đến vấn đề phân biệt sắc tộc, giới tính, v.v. Các nền tảng trực tuyến lớn như Instagram, Tiktok cũng vướng vào những cuộc tranh luận trái chiều này. Cộng đồng mạng đã lên tiếng đòi hỏi sự đa dạng, hòa nhập, không phân biệt giữa các nền văn hóa trên toàn cầu. Điều này đã tác động đến quyết định lựa chọn, hợp tác của thương hiệu với influencer. Đây là một trong những bước đầu tiên mà doanh nghiệp muốn định vị nhãn hiệu trở nên phù hợp, phong phú hơn với những tiêu chuẩn của người tiêu dùng. Áp lực này cũng xảy ra tương tự với các người nổi tiếng, đòi hỏi họ phải thận trọng hơn trong việc phát ngôn, ửng xứ để không tạo ra tranh cãi, phản đối. 

Kết luận 

Xu hướng influencer marketing đang ngày càng được cải thiện, đổi mới để phù hợp hơn với bối cảnh thị trường và tiêu chuẩn khách hàng. Mong rằng với những chia sẻ trên của Pharmarketinh đã giúp doanh nghiệp định hình và lựa chọn các xu hướng phát triển phù hợp nhất. Hẹn gặp lại các bạn ở nhiều bài viết hữu ích khác tại Pharmarketing!