Roas là gì? 4 cách tối ưu chỉ số ROAS đạt hiệu quả nhất

Roas là câu trả lời cho câu hỏi: “ Nếu bỏ số tiền X vào kênh Marketing này, thì số tiền bạn thu lại được là bao nhiều”. Roas là chỉ số liên quan đến các chiến dịch quảng cáo. Vậy Roas là gì? Hãy cùng PharMarketing tìm hiểu về ROAS dưới bài viết này nhé!

ROAS là gì?

Return On Ad Spend (ROAS) là tỷ lệ hoàn vốn chi tiêu quảng cáo. Để đo lượng kết quả của các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số, bạn cần quan tâm đến chỉ số ROAS. Chỉ số ROAS giúp bạn tính toán được phương án, cách để cải thiện và tối ưu hoạt động quảng cáo trong thời gian cụ thể. 

Vai trò quan trọng của chỉ số ROAS là gì?

ROAS đóng vai trò quan trong chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số. Cụ thể, chỉ số ROAS đem lại 3 lợi ích sau:

• Dựa vào chỉ số ROAS, doanh nghiệp sẽ phân bổ ngân sách cho các chiến dich quảng cáo hợp lý.
• Sau mỗi chiến dịch quảng cáo, doanh nghiệp cần đánh giá chỉ số ROAS để có những chiến lược marketing và kinh doanh phù hợp. Để tối ưu hoạt động quảng cáo để đạt được mục tiêu về doanh thu. 
• Một chiến dịch quảng cáo đem lại cho doanh nghiệp số lượng khách hàng chất lượng và tạo ra doanh thu đáng kể. Nhưng nếu chi phí dành cho hoạt động quảng cáo nhiều hơn so với doanh thu kiếm được. Thì chiến dịch quảng cáo này được coi là không hiệu quả. Vì vậy, đánh giá chỉ số ROAS sẽ giúp doanh nghiệp có chiến lược phù hợp.  

Công thức tính ROAS

Công thức tính ROAS - tỷ lệ hoàn vốn chi tiêu quảng cáo sẽ bằng tổng số doanh thu từ chiến dịch quảng cáo chia cho chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra chạy cho chiến dịch đó. 

Ví dụ, công ty bạn dành 500 triệu để chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook trong vòng 2 tháng. Kết quả, doanh thu từ chiến dịch này đem lại cho doanh nghiệp là 3 tỷ. Thì tỷ số ROAS được tính như sau: ROAS= 3000 : 500 = 6 : 1. Từ tỷ lệ ROAS trên, ta thấy rằng ở chiến dịch quảng cáo này, doanh nghiệp bỏ ra 1 đồng thì sẽ thu lại được 6 đồng. 

Phân biệt ROAS với ROI, CPA

ROAS là tỷ lệ hoàn vốn chi tiêu quảng cáo, ROI là chỉ số lợi nhuận dựa trên doanh số bán hàng và chi phí quảng cáo, CPA là chi phí cho mỗi hành động của khách hàng. Đây là 3 chỉ số khác nhau hoàn toàn. Điểm khác biệt của các chỉ số này đó là:

ROAS và ROI

ROI là chỉ số được tính dựa trên lợi nhuận ròng sau khi trừ đi các phí phát sinh. Lưu ý, ROI là chỉ số ngắn hạn, không phải là chỉ số dài hạn và không liên quan đến các kế hoạch đầu tư dài hạn. Các doanh nghiệp thường rất chú trọng đến chỉ số ROI, bởi doanh nghiệp nào cũng muốn thu được lợi nhuận cao với mức chi phí đầu tư thấp. Nếu chỉ số ROI không được như mong muốn thì mọi chi phi trong ngân sách trở nên vô nghĩa. 

ROAS và CPA

CPA là chỉ số lượng đơn hàng mà doanh nghiệp có thể bán ra
Các đơn đặt hàng có cùng một mức giá thường sử dụng chỉ số CPA. Mặt khác ROAS là chỉ số sử dụng trên các trang web hiển thị nhiều sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau. 

Cách tối ưu chỉ số ROAS

Có 4 cách tối ưu chỉ số ROAS đạt hiệu quả tốt nhất đó là:

Tăng chất lượng mẫu quảng cáo

Nội dung quảng cáo hấp dẫn, ấn tượng sẽ dễ dàng thu hút và kích thích khách hàng click vào trang web của bạn. Ngoài ra, để tạo tính chân thật, niềm tin và sự tin tưởng với khách hàng để khách hàng ghé tò mò ghé thăm trang web, bạn có thể trích ra một số lời nhận xét, đánh giá về các sản phẩm. Các con số, chỉ số rõ ràng cũng luôn là yếu tố thu hút được sự quan tâm của khách hàng. 

Đặc biệt, thay vì nêu ra những tính năng, công dụng của sản phẩm hãy đưa ra các lợi ích mà sản phẩm đem lại cho khách hàng. Bởi khách hàng mong muốn thấy được sản phẩm của bạn có khả năng giải quyết vấn đề gì mà họ đang gặp phải. Vì vậy, hãy đề cập đến lợi ích sản phẩm thay vì tính năng, công dụng là điểm then chốt để tăng chất lượng quảng cáo. 

Bỏ qua từ khóa không đem lại hiệu quả

Trong quá trình chạy quảng cáo, hãy lọc ra các từ khóa không đem lại hiệu quả. Mục đích là để tối ưu chi phí quảng cáo cũng như tránh làm loãng tập khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, khi thực hiện một chiến dịch quảng cáo nào đó, bạn cần xác định mục tiêu của chiến dịch là tăng mức độ nhận diện, traffic hay doanh thu bán hàng,... để lựa chọn từ khóa trọng tâm, phù hợp. 

Tối ưu Landing page

Mọi hoạt động quảng cáo đều hướng khách hàng click vào trang web của bạn. Vì vậy, trải nghiệm của khách hàng trên trang web sẽ quyết định họ có là khách mua hàng hay không. Do đó, đừng dùng chung một Landing page cho các mẫu mẫu quảng cáo khác nhau. Bởi, mỗi nhóm đối tượng khách hàng sẽ có nhu cầu, hành vi, sở thích khác nhau. Việc của bạn là tối ưu Landing page để tăng trải nghiệm người dùng. 

Tối ưu hiển thị trên các thiết bị di động và tốc độ load trang

Hiện nay, người dùng chủ yếu sử dụng điện thoại thông minh để phục vụ mọi nhu cầu tìm kiếm, mua bán. Do đó, việc tối ưu trang web hiển thị trên các thiết bị di động là việc làm vô cùng quan trọng. Ngoài ra, bạn cũng cần quan tâm đến tốc độ tải trang để đảm bảo trải nghiệm khách hàng trên trang web của bạn là tốt nhất. Ví dụ như bạn phải mất 5-10 phút để thực hiện các thao tác đơn giản trên một trang web sẽ khiến bạn mất hứng mua sắm và rời bỏ trang ngay lập tức. 

KẾT LUẬN

ROAS là chỉ số giúp bạn xây dựng và điều chỉnh chiến lược Marketing phù hợp mục tiêu của doanh nghiệp. Vì vậy, hãy chú ý phân tích chỉ số này để có những phương án đem lại lợi nhuận tối đa và chi phí tối thiểu cho doanh nghiệp. Trên đây là bài viết của PharMarketing liên quan đến thuật ngữ ROAS - tỷ lệ hoàn vốn chi tiêu quảng cáo. Hy vọng những thông tin trên đã đem đến bạn kiến thức hữu ích. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết và chúc bạn áp dụng vào công việc thành công!

Xem thêm: Conversion rate là gì?