Top 7 xu hướng truyền thông ấn tượng nhất cho doanh nghiệp

Khi các phương tiện quảng cáo ngày càng phát triển đã mở ra nhiều xu hướng truyền thông, tiếp thị đa dạng, ấn tượng. Việc nắm bắt và đón đầu xu thế thị trường là một trong những lợi thế cạnh tranh vượt trội giúp bạn chinh phục thành công khách hàng. Trong bài viết này, PharMarketing sẽ cùng bạn điểm qua 8 xu hướng truyền thông hứa hẹn bùng nổ trong thời gian tới.

Xu hướng truyền thông thay đổi như thế nào?

Trong thời đại bùng nổ công nghệ 4.0 như hiện, mọi hoạt động trong cuộc sống chúng ta đều chịu chi phối và tác động bởi internet. Tương tự, đối với lĩnh vực marketing, công nghệ số hóa đã tạo ra nhiều xu hướng truyền thông ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự phát triển của doanh nghiệp.

Internet được xem như là một cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 làm thay đổi cả thế giới. Nó tạo ra những phương thức giao tiếp, tương tác mới cho con người cũng như đa dạng hóa hình thức quảng bá, tiếp thị sản phẩm, thương hiệu đến khách hàng. Nếu muốn tiếp tục duy trì và phát triển bền vững, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhanh chóng thích nghi, cập nhật các xu hướng truyền thông hiện đại.  

Lợi thế của xu hướng truyền thông 

Nếu các marketer có thể đón đầu xu hướng truyền thông có thể đóng góp cho thương hiệu những lợi ích to lớn như:

Tiết kiệm chi phí marketing 

Ngày nay, các công ty không cần bỏ ra nhiều ngân sách để thuê mặt bằng quảng cáo, đặt banner hoặc đầu tư chi phí trên các kênh truyền thông đại chúng. Các nền tảng trực tuyến có thể hỗ trợ bạn thực hiện mọi chiến dịch marketing mà không phát sinh nhiều chi phí hay phải thông qua bên thứ ba. 

Cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Trong bối cảnh toàn cầu phát triển theo chiều hướng hội nhập hóa, hiện đại hóa, các thương hiệu không thể hòa nhập và thích nghi sẽ dần bị khách hàng lãng quên. Đây là một trong những cơ hội giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận thị trường, phát triển bùng nổ nếu biết tận dụng linh hoạt những xu hướng truyền thông phù hợp.  

Nâng cao hiệu ứng truyền miệng 

Marketing truyền miệng là một trong những hoạt động tiết kiệm chi phí quảng cáo nhưng lại đem đến hiệu quả vô cùng tích cực. Khi thương hiệu có thể nắm bắt và triển khai các xu hướng truyền thông mới nhất sẽ tạo ra ấn tượng mạnh và sự thích thú cho người dùng. Với các nội dung quảng cáo có giá trị, đặc sắc và đánh trúng tâm lý, họ sẽ sẵn sàng chia sẻ đến đông đảo bạn bè, người thân của mình. Điều này giúp bạn nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu tự nhiên mà không cần tốn nhiều ngân sách và nguồn lực. 

Các xu hướng truyền thông hiện nay 

Dưới đây là 7 gợi ý xu hướng truyền thông mới nhất được Pharmarketing cập nhật liên tục:

Dành nhiều thời gian cho mạng xã hội

Theo báo cáo mới nhất của youGov, trung bình mỗi ngày người Việt Nam dành 4 tiếng 30 phút trên các trang mạng xã hội. Trong thời điểm dịch bệnh Covid -19, ba trong số các xu hướng truyền thông phát triển mạnh mẽ nhất là gaming, Youtube và những kênh giải trí khác (TV, radio, v.v). Từ những số liệu thống kê cho thấy, việc tập trung sáng tạo và xây dựng các nội dung trên các nền tảng mạng xã hội đã trở thành xu hướng truyền thông có thể gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng. 

Tìm kiếm lợi nhuận từ các video trên mạng xã hội 

Mọi người dễ dàng tìm thấy nhiều video đa dạng các chủ đề, thể loại như phim ảnh, ca nhạc, game show, v.v trên các trạng mạng xã hội lớn nhất thế giới. Chúng nhận được sự quan tâm và yêu thích đông đảo của cộng đồng mạng. Các trào lưu kiếm tiền từ Youtube, Tiktok cũng dần trở thành xu hướng truyền thông, kinh doanh được phát triển rầm rộ. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể theo đuổi và thành công với định hướng này. Bạn phải là những người làm nội dung chân chính, sáng tạo ra những content độc đáo, mang đến giá trị cho người xem. Ngoài ra, việc tìm hiểu và tuân thủ các chính sách từ các nền tảng trực tuyến này cũng vô cùng quan trọng. Nếu vi phạm, bạn sẽ bị cảnh cáo, dính án phạt hoặc thậm chí là mất kênh hoàn toàn.  

Stories trên mạng xã hội 

Stories là một tính năng vô cùng thú vị trên các trang mạng xã hội nổi tiếng như Instagram, Facebook, Tiktok, v.v cho phép người dùng đăng tải các thước phim, hình ảnh ngắn và được lưu trữ trong vòng 24 giờ. Khác với những bài đăng thông thường, đăng story sẽ trở nên đẹp mắt, thu hút hơn nhờ những hiệu ứng, dán nhãn, tag vị trí, ghim bạn bè, v.v. Việc đăng tải các hình ảnh, video sản phẩm, dịch vụ dưới dạng story như một xu hướng truyền thông giúp nhãn hàng vừa truyền tải tin tức vừa nhận được các lượt tương tác của khách hàng, thậm chí là chuyển đổi mua hàng thành công. 

Sử dụng video trong thương mại xã hội 

Một trong những xu hướng truyền thông được các thương hiệu quan tâm trong thời gian gần đây là video marketing. Theo thống kê từ WordStream, các nhà tiếp thị sử dụng video marketing sẽ tăng lợi nhuận nhanh hơn 49% so với việc không dùng. Hầu hết các nền tảng trực tuyến đều cung cấp các tính năng đăng tải video như một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao mức độ tương tác của người dùng. 

Social Commerce 

Social commerce là một xu hướng truyền thông phổ biến với mọi doanh nghiệp trong thời đại công nghệ số. Nó là một hình thức thương mại kết hợp giữa thương mại điện tử và các kênh social media. Việc tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Zalo, v.v làm kênh quảng bá, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ sẽ hỗ trợ người dùng tìm hiểu và chọn mua nhanh chóng. 

Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội 

Các phương tiện truyền thông trực tuyến đang mở ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận và giải quyết các vấn đề của khách hàng kịp thời. Thay vì gửi thư phản hồi hoặc gọi điện khiếu nại, người dùng giờ đây chỉ cần một tin nhắn, bình luận lên các kênh truyền thông online của nhãn hàng sẽ được đội ngũ chăm sóc khách hàng liên hệ nhanh chóng. Theo thống kê của McKinsey & Company, 70% quyết định mua hàng dựa trên việc người tiêu dùng cảm nhận dịch vụ chăm sóc của thương hiệu ra sao. Vì vậy, việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng qua mạng xã hội không chỉ là xu hướng truyền thông mà còn là yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn gia tăng lợi thế cạnh tranh và tỷ lệ chuyển đổi thành công.

Ứng dụng nhắn tin 

Theo báo cáo từ Business Insider, có hơn 3 tỷ người dùng các ứng dụng nhắn tin trong năm 2021 với ba dịch vụ chính là WhatsApp, Facebook Messenger và Wechat. Các chuyên gia của ngân hàng Macquarie đã nghiên cứu và chỉ ra rằng các tiện ích nhắn tin trên thiết bị di động sẽ ngày càng cải tiến để tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng. Các dịch vụ sẽ được thiết kế và bổ sung thêm nhiều tính năng miễn phí và có phí. Đây cũng là một trong những xu hướng kinh doanh quan trọng mà các thương hiệu nên tìm hiểu và phát triển để đón đầu cơ hội phát triển kinh doanh. 

Xác thực tiếp thị truyền thông mạng xã hội

Khi truy cập vào một số nền tảng trực tuyến, các thông tin về nhân khẩu học, thông tin cá nhân, vị trí địa lý đều được lưu lại. Nhờ đó, các nhà làm nội dung hoặc tiếp thị có thể sử dụng các dữ liệu này để lập ra các kế hoạch, chiến lược truyền thông hiệu quả, phù hợp nhất. Bên cạnh đó, việc sở hữu thông tin còn giúp thương hiệu kịp thời điều chỉnh thông điệp quảng cáo, đảm bảo tập trung nguồn lực vào đúng khách hàng mục tiêu. Việc xác thực tiếp thị, truyền thông cũng là cách để bạn xây dựng niềm tin, uy tín và sự ủng hộ của người tiêu dùng. 

Kết luận

Trên đây là những vai trò quan trọng và một số xu hướng truyền thông nổi bật, phổ biến mà mọi doanh nghiệp đều có thể thực hiện. Hy vọng, từ những thông tin chia sẻ của Pharmarketing đã giúp bạn lựa chọn các xu hướng phù hợp và khả thi nhất với mục tiêu phát triển của mình. Hẹn gặp lại bạn đọc ở nhiều bài viết hữu ích, thú vị khác từ PharMarketing!