Viral Là Gì? Làm Thế Nào Để Có Chiến Dịch Marketing Viral Thành Công?

Hẳn là những người làm trong ngành marketing đã không còn quá xa lạ với thuật ngữ Viral. Tuy nhiên, đối với những người mới vào nghề thì chưa chắc đã hiểu rõ Viral là gì? Qua bài viết này, bạn sẽ thấy được tầm quan trọng của Viral trong chiến lược quảng bá và nhận diện thương hiệu, đồng thời, bạn sẽ nắm được cơ bản cách làm thế nào để có được những Viral độc đáo, hiệu quả. Hãy cùng PharMarketing theo dõi những thông tin dưới đây để tăng khả năng thành công cho chiến lược marketing của bạn!

Viral là gì? Ý nghĩa của Viral

Viral là gì? Tại sao đây lại được coi là một yếu tố cực kỳ quan trọng để mang đến thành công cho chiến lược marketing? 

Hiểu đơn giản thì Viral có nghĩa là “nhiễm virus” - Bạn có thể hình dung hiện tượng này trong thời kỳ đại dịch Covid-19 bùng nổ với sự lây lan nhanh chóng nếu tiếp xúc gần với người bệnh và gây ra những hệ quả khôn lường. 

Vậy Viral marketing là gì? Đây là thuật ngữ ám chỉ một hiện tượng hoặc nội dung, thông điệp nào đó được lan truyền một cách nhanh chóng, lập tức được nhiều người biết đến và tạo thành trend. Chính vì sức mạnh và sự lan tỏa một cách chóng mặt ấy đã khiến Viral trở thành một trong những chìa khóa thành công của các doanh nghiệp và những người làm sáng tạo. Vì vậy, mọi nỗ lực quảng cáo, truyền thông mà các công ty cố gắng thực hiện cũng là để hướng đến mục tiêu tạo Viral.

Viral có vai trò quan trọng như thế nào?

Sau khi bạn đã hiểu Viral là gì? Thì chắc hẳn bạn cũng đã nhận ra được một phần nào đó về tầm quan trọng của Viral trong việc xây dựng thương hiệu và tuyên truyền. Có thể nói, Viral là một yếu tố cực kỳ quan trọng để có được một chiến dịch marketing thành công.

Khi bạn muốn gia tăng doanh thu của doanh nghiệp hoặc một thương hiệu nào đó, hoặc muốn gây ấn tượng tới nhiều người thì Viral chính là một trong những phương thức “tấn công” vô cùng hiệu quả.

Bạn có thể hiểu rằng, mục đích của Viral chính là tạo nên dấu ấn vào tâm trí của khách hàng, để khi họ nhìn thấy hoặc nghe thấy, họ sẽ nhận ra ngay đó chính là doanh nghiệp hoặc thương hiệu, sản phẩm của bạn. Từ đó, Viral hiệu quả sẽ thúc đẩy doanh thu, khẳng định vị thế và gia tăng uy tín cho thương hiệu.

Bên cạnh việc Viral đem lại lợi nhuận và nhận định thương hiệu thì Viral còn được tạo ra để tuyên truyền những giá trị tốt đẹp phi lợi nhuận hoặc để nâng cao ý thức của con người giống như “Vũ điệu rửa tay” trong bài “Ghen Cô Vy” của bộ ba Khắc Hưng - Min - Erik để tuyên truyền phòng chống Covid-19. Nhờ Viral dưới dạng video kết hợp hashtag #GhenCoVyChallenge, điệu nhảy này đã nhanh chóng được lan truyền và nhận được sự quan tâm từ cộng đồng trong nước và quốc tế.

Những loại hình Viral chính

Khi định nghĩa được Viral là gì? Vậy có những loại hình Viral nào có sức lan truyền mạnh mẽ nhất và được áp dụng phổ biến trong các chiến lược marketing?

• Video Viral: Đây là một trong những hình thức tạo Viral hiệu quả nhất và thường được lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội.
• Content Infographic: Hình thức này sẽ sử dụng các hình ảnh minh họa với màu sắc sinh động cùng content ngắn gọn.
• Thông điệp: Ở loại hình này, bạn có thể tạo Viral bằng hình ảnh hoặc một câu nói nào đó về thương hiệu của mình để khi nghĩ đến câu nói hay hình ảnh đó, mọi người sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu của bạn. 
  
  Ví dụ: Thông điệp cực kỳ ý nghĩa “Just do it” của Nike đã tác động tới rất nhiều người như một lời cổ vũ hãy sống hết mình và làm những gì mà bạn muốn, có như vậy cuộc đời này mới trở nên ý nghĩa. Nhờ slogan này mà Nike thu về doanh thu khổng lồ và trở thành một câu nói cửa miệng quen thuộc.
  
  Bên cạnh đó, chắc hẳn bạn sẽ không thể quên câu slogan “Thích shopping, lướt shopee” cực kỳ ngắn gọn và bắt tai của Shopee đã thu hút rất nhiều khách hàng. Không chỉ vậy, qua slogan này, Shopee còn cho khách hàng thấy giá trị của mình, khi bạn muốn mua sắm, tất cả đã có Shopee lo.
  
  Hoặc giống như Đen Vâu gửi thông điệp vào bài hát “Trốn tìm”: “Niềm cô đơn của những người trưởng thành là khi muốn trốn nhưng không ai tìm”, thông điệp này đã tạo nên một Viral mãnh liệt cho các bạn trẻ. Không chỉ thành công ở lời bài hát mà Đen Vâu còn thành công trong việc tạo Viral qua video và hình ảnh. Không chỉ riêng các các nghệ sĩ Việt không ngừng tạo ra những Viral độc đáo để tạo thương hiệu cá nhân mà các nghệ sĩ quốc tế cũng tạo nhiều Viral để quảng bá ca khúc của mình đến với nhiều người hơn.

Những định dạng nội dung phổ biến được sử dụng Viral

Nội dung được sử dụng Viral hay còn gọi là Viral content. Vậy, Viral content là gì? Đây là những nội dung được định dạng dưới hình thức như: Video, hình ảnh, âm nhạc, blog, ebook, tài liệu, podcast...có giá trị cao và tác động đúng insights của một đối tượng nào đó, nhờ vậy, nội dung sẽ được lan truyền và chia sẻ ở nhiều nơi với nhiều hình thức khác nhau. 

Viral content thường tập trung chủ yếu vào những nội dung: Hữu ích (có giá trị về mặt thông tin, kiến thức, lý trí...), nhân văn (lay động về mặt cảm xúc, tâm lý), hài hước (tạo cảm giác thư giãn, vui vẻ, giải trí cho người đọc). 

Ngoài ra, một số dạng nội dung Viral còn được thể hiện thông qua: Bài viết liệt kê/list, hướng dẫn, review, giải thích hoặc bài viết định nghĩa...

Có thể thấy, Viral content là một trong những xu hướng cực kỳ nổi bật ở những năm gần đây và nó có sức mạnh lan truyền mạnh mẽ thông qua phương tiện truyền thông đại chúng. Đặc biệt, Viral content cũng được các doanh nghiệp chú trọng đầu tư và những người làm vị trí này được coi là rất cần thiết trong chiến lược marketing để tạo ấn tượng cho khách hàng và vị thế của doanh nghiệp. 

Ưu và nhược điểm khi sử dụng chiến lược Viral

Ưu điểm

Đầu tiên, kết quả mà Viral mang lại chính là những sản phẩm và dịch vụ được thể hiện bằng lời nói, hình ảnh, nội dung, video...được lan truyền từ khách hàng này sang khách hàng khác. Từ đó, giúp nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng, đồng thời sẽ sinh ra lợi nhuận hoặc thành công trong một chiến dịch phi lợi nhuận nào đó. Đôi khi, chi phí bỏ ra cho Viral lại rất thấp và tiết kiệm được rất nhiều khoản cho doanh nghiệp như: KOL, PR, truyền thông - báo chí, quảng cáo...

Nhược điểm

Một điểm trừ cho Viral chính là rất khó để kiểm soát được thông điệp mà bạn muốn truyền tải, vì đối tượng mà bạn muốn tạo Viral sẽ lan truyền bằng nhiều cách khác nhau thông qua lời nói, chia sẻ, hình ảnh dẫn đến thông điệp dễ bị sai lệch. Vì vậy, khách hàng của bạn đôi khi sẽ hiểu sai những điều mà bạn muốn truyền tải hoặc nó sẽ tạo ra sự xung đột dư luận.

Các bước thực hiện chiến dịch Viral hiệu quả

Thông thường, để tạo một Viral có sức lan truyền mạnh mẽ, doanh nghiệp sẽ có đội ngũ nhân viên tập trung tạo ra sản phẩm Viral sáng tạo. Tuy nhiên, để tạo ra một Viral hiệu quả lại không hề dễ dàng. Vì vậy, để tạo một Viral độc đáo, bạn có thể tham khảo một số yếu tố cơ bản sau đây:

• Xác định cụ thể nội dung mà bạn muốn truyền tải và tạo thông điệp dễ ghi nhớ.
• Tạo Content Viral chất lượng qua các hình thức: Video, bài viết...để mang đến những Viral có giá trị và liên quan đến nội dung mà bạn muốn truyền đạt. Đặc biệt quan tâm đến tiêu đề hấp dẫn, khơi gợi cảm xúc, đơn giản và gọn gàng.
• Xác định kênh tuyên truyền: Đây là mấu chốt để bạn lan truyền Viral hiệu quả. Một số kênh phù hợp post bài như: Mạng xã hội, báo chí, truyền hình hoặc thông qua KOL.
• Xuất bản Viral trong thời gian cao điểm: Đây là một phương pháp dễ dàng thu hút lượt tiếp cận của đối tượng mà bạn muốn hướng đến. Khi bạn biết đúng thời gian, bạn sẽ càng nhận được nhiều sự quan tâm từ mọi người (Điều này được áp dụng rất hiệu quả đối với những tờ báo chuyên săn tin giải trí như Dispatch khi họ biết tận dụng thời điểm thích hợp để tạo nên sự ảnh hưởng).
• Không ngừng thu hút khách hàng: Bạn có thể sử dụng quảng cáo và tương tác liên tục. Ngoài ra, bạn có thể liên tục chia sẻ đến những hội nhóm/trang liên quan để tăng sự thu hút.

Đây là 5 bước cơ bản để tạo ra một chiến lược Viral hiệu quả. Việc bạn cần làm lúc này là hãy thể hiện sự sáng tạo và năng lực của mình để sản xuất ra những nội dung mang giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp của bạn.

KẾT LUẬN

Trên đây là bài viết Viral là gì? Và cách thực hiện một chiến dịch Viral hiệu quả trong marketing. Mong rằng, với những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình tìm hiểu về marketing và nâng cao sự hiểu biết của mình để phát triển năng lực bản thân trong lĩnh vực này.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết và chúc bạn có những chiến lược marketing Viral hiệu quả!