Google ads remarketing là gì? Lợi ích và hướng dẫn sử dụng

Google ads remarketing là hình thức quảng cáo được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhằm kích thích khách hàng ra đơn khi đang có ý định mua sản phẩm. Vậy khái niệm này thực chất là gì, những lợi ích mà nó mang lại ra sao, tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây của PharMarketing.

Google remarketing là gì?

Google ads remarketing như đã nói ở trên, là một hình thức quảng cáo bám đuổi google. Nó có nghĩa doanh nghiệp sử dụng phương pháp tiếp thị lại nội dung về sản phẩm đến những khách hàng đang có nhu cầu về sản phẩm nhưng còn phân vân và chưa ra quyết định cuối cùng. Hình thức tiếp thị này mang đến hiệu quả cao, giúp tăng doanh thu nhanh chóng và không lãng phí ngân sách doanh nghiệp.

Có rất nhiều cách để dùng hình thức Google ads remarketing này như tạo tệp remarketing list hoặc remarketing GDN dạng hiển thị, gmail ads, youtube ads…

Thông thường, khi chạy quảng cáo tiếp thị lại trên google, doanh nghiệp thường nhắm đến 3 đối tượng phổ biến nhất:

• Đối tượng khách hàng truy cập website mà chưa thực hiện chuyển đổi ra đơn hàng, điền form hay gọi đến hotline của sản phẩm.
• Khách hàng mục tiêu có nhu cầu về sản phẩm, truy cập nhiều lần trên website nhưng chưa ra đơn.
• Khách hàng truy cập thông qua nhưng trang quảng cáo như seo, ads….

Lợi ích google ads remarketing mang lại

Có một điều chắc chắn rằng, Google ads remarketing sẽ là xu hướng của tương lai và ngày càng có nhiều doanh nghiệp thực hiện phương pháp này, đạt được những mục tiêu nhất định. Lý giải nguyên nhân này có thể kể đến những lợi ích vượt tầm mong đợi của nó mang lại cho doanh nghiệp:

1. Giữ tương tác với người dùng là khách hàng mục tiêu:

Theo thống kê, có đến hơn 90% khách hàng truy cập vào website sản phẩm mà không thực hiện chuyển đổi. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, có đến 50% khách hàng truy cập website rất nhiều lần trước khi tiến hành đặt hàng.

Những số liệu này đủ để thấy tầm quan trọng của hoạt động remarketing với mục đích kích thích khách hàng ra quyết định. Nếu không thực hiện điều này, một vấn đề rõ ràng là doanh nghiệp đang lãng phí nguồn khách hàng tiềm năng này, mất công tiếp cận họ nhưng không đạt được kết quả gì. Thậm chí khách hàng sẽ tìm đến đối thủ khi có mức giá thấp hơn hoặc nhiều chương trình khuyến mại hơn.

Chiến dịch quảng cáo này sẽ giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng ra đơn từ các website nội bộ đồng thời liên tục nhắc nhở khách hàng khi họ còn đang phân vân chưa ra quyết định.

2. Tiết kiệm chi phí và thời gian:

Trước nay chi phí cho quảng cáo luôn chiếm một lượng ngân sách lớn khi vận hành doanh nghiệp. Với việc tập trung phân phối quảng cáo vào những đối tượng khách hàng thực sự quan tâm, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được khoản chi phí lớn. Mọi người hoàn toàn không phải tốn tiền cho những khách hàng không có nhu cầu và dồn chi phí cho những người tiềm năng sẽ ra đơn.

3. Nhắc nhở khách hàng về thương hiệu:

Có thể mọi người chưa biết, sử dụng Google ads remarketing cũng là cách tốt để nhắc nhở và tăng nhận thức của khách hàng về thương hiệu. Khách hàng không chỉ tiếp nhận thông tin về sản phẩm mà con ghi nhớ về thương hiệu trong tâm trí của họ. Nếu hành động tiếp theo của khách hàng là ra đơn thì có nghĩa là họ đã hoàn toàn tin tưởng vào nhãn hàng và mọi người đã chiếm ưu thế hơn các đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc.

4. Tạo ra lượt chuyển đổi cao:

Nhờ vào hoạt động quảng cáo này, doanh nghiệp sẽ tiếp cận được đúng nhóm khách hàng tiềm năng ở những nơi họ thường chuyên hoạt động. Nhờ vậy mà lượt truy cập website nội bộ sẽ tăng đáng kể, tạo uy tín và thứ hạng cao trên google. Mặt khác, khi khách hàng nhìn thấy quảng cáo quá nhiều lần, sẽ như một lời nhắc nhở họ tìm hiểu thêm và mua hàng.

Đối với những khách hàng thật sự có nhu cầu sẽ ngay lập tức tìm hiểu và mua hàng nếu cảm thấy đủ tin cậy về nhãn hàng của doanh nghiệp.

5. Tạo ra ưu thế cạnh tranh với đối thủ:
Một điều ít ai ngờ là Google ads remarketing hoàn toàn có thể tạo ra ưu thế đối với đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp. Nguyên nhân là do khi khách hàng vào website của mọi người rồi khi họ tìm đến những sản phẩm của doanh nghiệp khác, thì mẫu quảng cáo của mọi người vẫn hiện rõ trên chính website đối thủ.

Điều này trở nên quá tuyệt vời khi nó giúp khách hàng ưu tiên lựa chọn những gì mình nhìn thấy nhiều hơn. Thậm chí, nó còn có khả năng kiếm thêm khách hàng mới hoặc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của đối thủ.

6. Tạo sự tin cậy cho khách hàng:
Khi quảng cáo của doanh nghiệp có độ phủ nhất định sẽ tạo ra sức lan tỏa, đi cùng với nó là tính chuyên nghiệp và độ uy tín. Khi doanh nghiệp chạy quảng cáo đa nền tảng, điều này cũng chứng minh mọi người có thế mạnh về tài chính, quy mô hoạt động nên đó sẽ là căn cứ khiến khách hàng đặt trọn niềm tin mua hàng.

7. Tăng doanh thu nhờ bán thêm hàng hóa:
Một mẹo thường được áp dụng đối với mẫu quảng cáo tiếp thị lại đó là chèn code remarketing giúp doanh nghiệp có được danh sách những hành vi của khách hàng khi thực hiện chuyển đổi.

Nói một cách dễ hiểu hơn là mọi người biết được khách hàng đang có nhu cầu về một sản phẩm nhất định và đang tìm hiểu về các dòng sản phẩm liên quan khác. Ngay lập tức mọi người có thể đưa ra các mẫu quảng cáo đúng nhu cầu này, kích thích việc mua nhiều sản phẩm cùng lúc.

Phương pháp thu thập google ads remarketing

Để thu thập Google ads remarketing, có 2 cách phổ biến nhất:

Sử dụng thẻ remarketing Google Ads:

Google Ads là khi doanh nghiệp tạo ra một thẻ tiếp thị lại cho website nội bộ của mình rồi bổ sung các từ khóa mục tiêu. Còn đối với ứng dụng, doanh nghiệp cần phải tạo ID tiếp thị riêng biệt cho ứng dụng rồi thêm chính các ID này vào từng ứng dụng.

Tuy nhiên, trong quá trình tạo lập thẻ Google Ads, mọi người cần đảm bảo các tiêu chí: đảm bảo khách chỉ truy cập vào một trang mà không sử dụng những trang khác, khách truy cập vào một ngày cụ thể và bằng một thẻ cụ thể. Đối với ứng dụng chú ý cũng áp dụng tương tự điều này.

Đối với Google Ads, danh sách tiếp thị lại có nguồn gốc từ Google Ads nên thẻ của chúng dùng để đặt cookie quảng cáo. Nói một cách dễ hiểu, đối với khách hàng không dùng cookie quảng cáo từ website có thẻ tiếp thị lại thì sẽ được nó thêm vào danh sách tiếp thị lại của doanh nghiệp.

Để thêm chức năng này, doanh nghiệp có thể sử dụng danh sách trong phần Tìm kiếm và Hiển thị.

Sử dụng Google Analytics:

Google Analytics thường chỉ áp dụng trên website và ít phổ biến trên nền tảng ứng dụng. Mọi người sử dụng mã theo dõi đang có và nó cho phép doanh nghiệp tiếp thị lại các từ thuộc Google Analytics.

Những đối tượng đặc thù của Google Analytics gồm có: tất cả dữ liệu mặc định, dữ liệu đăng nhập bởi tài khoản google ads liên kết, thông tin nhập từ tài khoản Google Marketing Platform liên kết, thông tin nhập bằng công cụ nhập dữ liệu.

Đối tượng của Analytics được chia sẻ với những tài khoản google ads có trong danh mục và đọc cookie quảng cáo.

Tương tự như google ads, người dùng Analytics cũng có thể sử dụng đối tượng tiếp thị lại trong thư mục Tìm kiếm và Hiển thị.

Hướng dẫn google ads remarketing

Các bước hướng dẫn google ads remarketing chuẩn xác cho doanh nghiệp gồm có:

Bước 1: Người dùng truy cập vào tài khoản google ads để lấy mã.

Bước 2: Mọi người lấy mã remarketing ads.

Bước 3: Lấy mã remarketing google ads.

Bước 4: Chèn code remarketing vào wordpress để tạo tệp.

Bước 5: Tạo tệp đối tượng remarketing mà mọi người mong muốn.

Kết luận

Như vậy, bài viết của Pharmarketing đã chia sẻ những kiến thức hữu ích xung quanh chiến dịch google ads remarketing. Hy vọng với thông tin này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng và bùng nổ doanh số trong tương lai.

Xem thêm: Quảng cáo Google (Google Ads) là gì? 9 bước chạy quảng cáo Google Ads cơ bản và hiệu quả