Quảng cáo Google (Google Ads) là gì? 9 bước chạy quảng cáo Google Ads cơ bản và hiệu quả

Trong thời đại công nghệ 4.0, Google là nền tảng tìm kiếm khá phổ biến khi chiếm lĩnh hơn 92% thị trường công cụ tìm kiếm toàn cầu trong năm 2021 (Nguồn: Oberlo). Quảng cáo trên Google, hay còn gọi là Google Ads là kênh quảng cáo trực tuyến hiệu quả, đo lường với độ chính xác cao, giúp tiếp cận khách hàng nhanh và triệt để cũng như mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy Google Ads là gì? Hãy tìm hiểu cùng PharMarketing ngay trong bài viết dưới đây nhé.

Quảng cáo Google Adwords (Google Ads) là gì?

Google Ads (trước đây là Google Adwords và Google Adwords Express) là dịch vụ quảng cáo trả phí của Google cho phép các cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng quảng cáo của mình lên trang kết quả tìm kiếm của Google, YouTube cũng như các trang web khác. Quảng cáo Google cho phép tiếp cận chính xác khách hàng theo tiêu chí về độ tuổi, giới tính, khu vực, hành vi tiêu dùng nhất định. Với tài khoản Google Ads, người dùng có thể tùy chỉnh phương thức nhắm mục tiêu và ngân sách, cũng như bắt đầu hoặc ngừng quảng cáo bất cứ lúc nào.

Google Ads là một trong những công cụ quảng cáo trực tuyến mạnh mẽ nhất hiện nay

Lợi ích mà quảng cáo Google Ads đem lại

Hình thức chạy quảng cáo google Adwords đem lại 9 lợi ích sau đây:

• Nhắm đúng mục tiêu khách hàng, đúng thời điểm khách hàng tìm kiếm.
• Quảng cáo của bạn sẽ được Google phê duyệt nhanh chóng.
• Xuất hiện trên nhiều nền tảng đối tác của Google, phục vụ cho việc chạy Remarketing (Tiếp thị lại).
• Từ mỗi chiến dịch, quảng cáo Google Adwords cung cấp hơn 50 báo cáo với đầy đủ các số liệu liên quan đến hoạt động quảng cáo Adwords.
• Kiểm soát ngân sách dễ dàng (đặt giá thầu cho từng chiến dịch, theo dõi được nguồn tiền đã chi trả), chỉ trả tiền khi khách hàng nhấp vào quảng cáo.
• Dễ dàng đo lường được hiệu quả của chiến dịch, đưa tên tuổi doanh nghiệp, sản phẩm đến với khách hàng nhanh chóng.
• Tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư ROI cao.
• Bạn có thể tạm dừng quảng cáo bất kỳ lúc nào mà tiền vẫn được lưu trữ trong tài khoản, ngoài ra có thể linh hoạt ngân sách khi chạy quảng cáo.
   

Hầu hết các doanh nghiệp ngày nay đều đang sử dụng Google Ads

Với quảng cáo Google bạn có thể chọn vị trí địa lý mong muốn để hiển thị quảng cáo. Từ những lợi ích trên mà nhiều doanh nghiệp lựa chọn quảng cáo Google Ads như một phương thức hiệu quả để thúc đẩy bán hàng, dịch vụ và nâng cao nhận diện thương hiệu.

Những hình thức quảng cáo Google Ads Phổ biến hiện nay

Quảng cáo tìm kiếm (Google Search Ads)

Quảng cáo Google Search là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến hiện nay, đây là một dạng quảng cáo trên công cụ tìm kiếm của Google. Khi người dùng nhập từ khóa trên thanh công cụ này, Google sẽ trả về các kết quả tìm kiếm dưới dạng quảng cáo hiển thị đúng hoặc gần đúng nhất với những cụm từ có liên quan đến từ khóa quảng cáo..

Quảng cáo mạng hiển thị (Google Display Network)

Quảng cáo mạng hiển thị (GDN) là quảng cáo Google bằng hình ảnh trên Mạng hiển thị của Google bao gồm các trang web cụ thể như Google Finance, Gmail, Blogger, Youtube,… với khả năng tiếp cận một lượng lớn   người dùng Internet.

Google sở hữu mạng lưới hiển thị quảng cáo khổng lồ

Quảng cáo mua sắm (Google Shopping Ads)

Khác với quảng cáo văn bản chỉ hiển thị văn bản, Quảng cáo Google Shopping cung cấp lượng lớn thông tin về sản phẩm, cũng như là giá thành cho đến thông tin của doanh nghiệp, thương hiệu,… Hình thức quảng cáo này phù hợp với những đơn vị đã có cửa hàng bán lẻ trực tuyến. 

Quảng cáo Google video (Video Ads)

Đây là hình thức mà Quảng cáo Google video sẽ được xuất hiện trước, giữa hoặc cuối video trực tuyến trên YouTube và các mạng hiển thị của Google.

Một số định dạng Video Ads phổ biến phải kể đến như:

• Trueview in-stream ads - Dạng quảng cáo hiển thị trong video trên nền tảng YouTube
• YouTube Masthead - Quảng cáo hiển thị trên trang chủ YouTube
• Quảng cáo với hình thức Pre-roll - Loại hình quảng cáo có thanh cuộn cho phép xem trước các quảng cáo
• Quảng cáo với GDN - Định dạng cho phép hiển thị văn bản hoặc banner lên website

Quảng cáo ứng dụng toàn cầu (App)

Hình thức quảng cáo này có thể giúp bạn đưa ứng dụng đến với nhiều người dùng trả phí hơn, đồng thời tăng lượt tải. Ứng dụng sẽ được đăng tải và quảng bá trên các nền tảng sản phẩm của Google như Google Play, Google Search, YouTube,...

Quảng cáo thông minh (Smart Campaigns)

Smart Campaigns hay Chiến dịch Tiếp thị thông minh là một trải nghiệm mặc định hoàn toàn mới của Google Ads dành cho các doanh nghiệp nhỏ trên toàn khu vực Châu Á Thái Bình Dương, trong đó có Việt Nam. Chiến dịch này được thiết kế giúp các doanh nghiệp tiến hành quảng cáo trực tuyến với trải nghiệm rất đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí khi họ có thể tự tạo một chiến dịch trong thời gian ngắn, và đem lại những kết quả rõ ràng như tăng các cuộc gọi đến, hoạt động trên website cũng như lượt khách đến cửa hàng.

Các bước chạy quảng cáo Google Ads cơ bản

Các bước khởi tạo quảng cáo Google không quá phức tạp

Bước 1: Đăng ký tài khoản Google Ads

Truy cập vào website của Google Adwords: https://adwords.google.com/ để đăng ký tài khoản Google. Khi đăng nhập vào Google Adwords, Google sẽ yêu cầu nhập Gmail cùng với website của bạn. Sau đó trên giao diện trang sẽ hiển thị 3 Option tương ứng với mục tiêu mà quảng cáo hướng đến của doanh nghiệp. Sau khi lựa chọn mục tiêu muốn hướng tới, bạn cần cung cấp thông tin về tên và trang web, sau đó lựa chọn các khu vực cung cấp quảng cáo.

Bước 2: Thiết lập hình thức thanh toán quảng cáo

Google Ads là kênh quảng cáo trả phí nên điều kiện cần đầu tiên chính là kinh phí thực hiện quảng cáo. Để thanh toán được thì bạn cần có thẻ ngân hàng (Visa hoặc Mastercard - thanh toán quốc tế). 

Tại phần thiết lập hình thức thanh toán bạn thực hiện các bước như sau: Chọn cài đặt → Tạo hóa đơn → Chọn quốc gia → Nhấn tiếp tục → Cung cấp địa chỉ doanh nghiệp → Gửi và kích hoạt.

Bước 3: Thiết lập quảng cáo Google Ads

Vào mục “Tất cả chiến dịch” → Chọn “Chiến dịch mới” → Nhấp vào “Tải cài đặt chiến dịch”. 

Có 3 thông tin bạn cần quan tâm:

• Doanh số
• Khách hàng tiềm năng
• Lưu lượng truy cập trang web

Cuộn chuột xuống bạn sẽ thấy mục chọn hai chiến dịch, tại mục này bạn có thể chọn chiến dịch:

• Quảng cáo tìm kiếm
• Quảng cáo hiển thị
• Quảng cáo mua sắm
• Quảng cáo Google Video
• Quảng cáo ứng dụng toàn cầu
• Quảng cáo Smart

Hãy chọn chiến dịch doanh nghiệp bạn hướng tới, để cài đặt nhấn “Tiếp tục cài đặt chiến dịch”.

Bước 4: Thiết lập ngân sách quảng cáo

Thiết lập ngân sách quảng cáo là bước rất quan trọng khi chạy quảng cáo Google, nhằm đảm bảo kế hoạch chi tiêu không vượt quá giới hạn. Để thực hiện điều này, bạn cần đánh giá lượng người truy cập vào trang đích (Landing page) được chuyển đổi thành khách hàng để đưa ra chiến lược kinh doanh tiết kiệm chi phí nhất có thể. Khi thiết lập ngân sách chạy quảng cáo bạn nên chọn mức giá trung bình trước, sau khi chọn loại tiền tệ và ngân sách phù hợp thì ấn vào “Lưu” để thực hiện các bước tiếp theo.

Bước 5: Đặt mức giá thầu quảng cáo

Sau khi thiết lập ngân sách quảng cáo, bạn cần đặt mức giá thầu như sau:

Click vào “Tất cả chiến dịch” → Chọn “Công cụ” → Chọn “Lập kế hoạch” → Công cụ lập kế hoạch từ khóa → Nhận thông tin dự đoán và lượng tìm kiếm, bảng hiện ra là kết quả đo lường của chiến dịch → Nhập tên sản phẩm, ngành hàng của bạn vào ô trống → Nhấn “Bắt đầu” → Sau đó bạn sẽ thu được một bản gợi ý từ khóa, kèm theo giá thầu để lựa chọn.

Bước 6: Viết mẫu quảng cáo

Để viết mẫu quảng cáo bạn cần lưu ý:

• Bạn cần viết tiêu đề ngắn gọn, đủ ý; Các tiêu đề 1 + tiêu đề 2 + tiêu đề 3 không được mất chữ
• Đảm bảo từ khóa xuất hiện ở tiêu đề và phần mô tả.
• Viết ngắn gọn, diễn đạt không lủng củng.
• Đưa nhiều thông tin có giá trị giúp thu hút được khách hàng.
• Hạn chế sử dụng ký tự đặc biệt
• Lựa chọn thông điệp cho từng loại thiết bị (tách riêng các chiến dịch, đảm bảo trên mỗi thiết bị luôn được tối ưu nhất)
• Sử dụng CTA (Kêu gọi hành động) để thúc đẩy khách hàng click vào quảng cáo.

Bước 7: Tối ưu nội dung trang đích (Landing page)

PharMarketing xin đưa ra một số lưu ý giúp bạn tối ưu trang đích (Landing page) trước khi đưa quảng cáo lên Google. 

• Trang đích cần đảm bảo nhắm đúng nhu cầu khách hàng
• Tốc độ tải trang phải nhanh
• Nội dung tối ưu trên các thiết bị
• Tránh sử dụng quá nhiều PopUp (Cửa sổ quảng cáo ăn theo)
• Tiêu đề ấn tượng dưới 65 ký tự, chứa từ ngữ hấp dẫn
• Sapo (mở đầu) lôi cuốn, in đậm các phần quan trọng
• Các tiêu đề hấp dẫn nội dung trực quan giúp khách hàng nắm được nội dung nhanh chóng
• Nội dung mạch lạc, văn phong súc tích, ngôn từ phù hợp
• CTA phù hợp với hành trình của người đọc
   

Landing Page đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng

Bước 8: Cài đặt đối tượng tiếp thị lại (Remarketing)

Remarketing là tiếp thị lại những khách hàng có tương tác trước đó với website của doanh nghiệp. Khi họ gõ từ khóa tìm kiếm trên trang web nghĩa là đang có nhu cầu với sản phẩm. Chính vì thế, cài đặt đối tượng tiếp thị lại thì mỗi khi người dùng truy cập vào website, hệ thống sẽ lưu lại cookie vào danh sách tiếp thị. Từ danh sách đó, bạn có thể dùng để tạo chiến dịch tiếp thị lại với các đối tượng này.

Bước 9: Theo dõi và tối ưu quảng cáo

Để quảng cáo trên Google Ads hiệu quả, bạn cần phải theo dõi những chuyển đổi nào tốt cho doanh nghiệp và tối ưu để tăng hiệu quả chiến dịch.

Để theo dõi quảng cáo Google bạn có thể:

• Đo lường chuyển đổi trực tiếp từ tài khoản quảng cáo Google
• Đo lường chuyển đổi quảng cáo Google thông qua công cụ phân tích và theo dõi (Analytics)

Để tối ưu quảng cáo, có 8 cách đó là:

• Điều chỉnh giá thầu
• Sử dụng các từ khóa một cách hiệu quả
• Phân bổ lại ngân sách
• Xử lý truy vấn tìm kiếm
• Thiết lập ưu tiên thiết bị
• Lập lịch quảng cáo theo khung giờ
• Thiết lập ưu tiên khu vực địa lý
• Tắt/ Thay mẫu quảng cáo (nếu cần)

Những sai lầm thường gặp khi chạy quảng cáo Google

Quảng cáo Google có thể gặp phải những rủi ro không mong muốn

Nghĩ rằng cứ chạy quảng cáo là ra đơn

Thực tế quảng cáo Google chỉ có nhiệm vụ duy nhất là đưa quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của bạn đến với khách hàng tiềm năng. Việc của bạn là phải cung cấp sản phẩm tốt, dịch vụ chất lượng, giá cả cạnh tranh, doanh nghiệp của bạn đủ uy tín và quảng cáo hiệu quả thì việc ra đơn hàng sẽ khả thi hơn. 

Không tối ưu quảng cáo thường xuyên

Theo thời gian quảng cáo sẽ không còn hiệu quả do nhu cầu của khách hàng thay đổi, xu hướng thị trường cập nhật liên tục trong khi số lượng quảng cáo trùng lặp nhiều và bão hòa,... Chính vì vậy, bạn cần thường xuyên theo dõi và tối ưu quảng cáo. 

Thuê đơn vị quảng cáo không uy tín

Trên thị trường có rất nhiều Agency (Công ty quảng cáo) nhưng không phải Agency nào cũng mang đến kết quả tích cực cho chiến dịch của bạn. Dưới đây là 4 tiêu chí giúp bạn có thể lựa chọn một Agency quảng cáo hiệu quả:

• Không dùng thủ thuật công nghệ “đen” (Black hat)
• Có kế hoạch cụ thể, báo cáo rõ ràng toàn bộ quá trình thực hiện.
• Công khai minh bạch số liệu
• Cam kết chặt chẽ về chỉ số bao gồm xử lý rủi ro phát sinh

Chọn sai từ khoá, đối tượng mục tiêu

Khi khách hàng tìm kiếm một cụm từ khớp với từ khóa của bạn, thì mẫu quảng cáo sẽ hiện ra, vị trí top của quảng cáo phụ thuộc vào cách bạn target đối tượng (Có đúng đối tượng – nhu cầu hay không),nội dung mẫu quảng cáo,trải nghiệm tại trang đích (tốc độ, nội dung…) hoặc bạn có thể tham gia vào một phiên đấu giá để xác định xem quảng cáo có được hiển thị hay không? Ngoài ra, Chi phí mỗi từ khóa sẽ khác nhau, tùy thuộc vào chất lượng của từ khóa. 

Chính vì vậy, việc chọn sai từ khóa cũng như đối tượng mục tiêu sẽ khiến  quảng cáo xuất hiện không đúng với người tìm kiếm và gây lãng phí ngân sách.

Chưa đọc kỹ tài liệu quảng cáo, đã tự chạy quảng cáo

Đừng vì muốn tiết kiệm chi phí mà bạn tự chạy quảng cáo khi không nghiên cứu kỹ về nó. Bạn nên tìm một đơn vị quảng cáo uy tín hỗ trợ bước đầu. Điều đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí hơn, bạn cũng sẽ có cái nhìn tổng quát về hình thức quảng cáo này

Chất lượng trang đích (Landing page) chưa tốt

Một thất bại lớn nhất của chiến dịch Google Ads là khi người dùng vào trang đích nhưng thoát ra ngay lập tức vì trang đích không chất lượng và không cung cấp được kiến thức có ích. Vì vậy chú ý về chất lượng thông tin của trang đích cũng cần được đảm bảo trong quá trình chuẩn bị quảng cáo.

KẾT LUẬN

Việc sử dụng Google Ads đòi hỏi doanh nghiệp cần đầu tư thời gian, nội dung chất lượng để góp phần tạo nên hiệu quả quảng cáo. Hi vọng rằng với những kiến thức mà PharMarketing mang lại trong bài viết trên, bạn có thể có được chiến lược Google Ads hiệu quả nhất.