7 Sai lầm khi nghiên cứu thị trường thường gặp

Kinh doanh, buôn bán muốn hiểu khách hàng và tình hình cạnh tranh trên thị trường thì không thể thiếu việc nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu, mong muốn khách hàng, đặc biệt doanh nghiệp có thể nhận biết được một số xu hướng tác động đến việc kinh doanh của minh. Tuy nhiên, để thực hiện nghiên cứu thị trường chúng ta cần có kế hoạch, chiến lược cụ thể. Và cần tránh 7 sai lầm khi nghiên cứu thị trường thường gặp dưới đây, cùng PharMarketing tìm hiểu dưới đây nhé!

Không xác định rõ mục tiêu

Sai lầm thường gặp ở một số doanh nghiệp khi thực hiện nghiên cứu thị trường đó là không biết mình muốn tìm kiếm thông tin gì. Điều gì khiến doanh nghiệp lan man khi nghiên cứu thị trường, dù bạn có thu thập được những dữ liệu khi đi thực tế thị trường nhưng chưa chắc đã có ích cho việc kinh doanh của mình. 

Để nghiên cứu thị trường đạt hiệu quả cao, bạn cần xác định rõ những thông tin cần nghiên cứu trước khi bắt đầu thực hiện. Nghiên cứu thị trường phải có những câu hỏi cụ thể như: nhu cầu, mong muốn khách hàng là gì, họ sẽ sẵn sàng chi bao nhiêu tiền để mua sản phẩm/ dịch vụ,... .

Sai nguồn dữ liệu

Hầu hết khi nghiên cứu bất kể một điều gì đó, chúng ta thường chọn những nguồn tài liệu tham khảo trên mạng. Tuy nhiên, không phải nguồn tham khảo nào trên mạng đều cũng chính xác, chắc chắn sẽ có những thông tin khiến bạn suy nghĩ sai về vấn đề mà mình đang tìm hiểu. Vì vậy, hãy cân nhắc những nguồn dữ liệu trên mạng khi thực hiện nghiên cứu thị trường. 

Một lưu ý khi tham khảo nguồn dữ liệu trên mạng đó là hãy chủ động đến tính khách quan và thời gian cập nhật của nguồn dữ liệu đó xem thông tin này tại thời điểm bạn nghiên cứu còn đang tin cây hay không hay cần cập nhập thêm những thông tin mới nào hay không. Bạn có thể tham khảo một số nguồn đáng tin cậy thường xuyên được cập nhật mới nhất tại: Nielsen, Euro, Monitor, MWB, Kantar,.. . Vì vậy, hãy chọn nguồn dữ liệu tin cậy để tránh mắc sai lầm khi nghiên cứu thị trường. 

Chưa hiểu kỹ đối thủ

Thị trường không đơn giản chỉ là khách hàng tiêu thụ sản phẩm mà còn có những người trực tiếp cạnh tranh với bạn. Không nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh cũng là sai lầm khi nghiên cứu thị trường mà nhiều doanh nghiệp thường mắc phải. Hãy thu thập càng nhiều thông tin về đối thủ càng tốt, bởi khi càng hiểu rõ về cách thức kinh doanh, chính sách giá, những điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ của mình bạn sẽ càng có khả năng tạo ra một vị thế cạnh tranh vững chắc và khác biệt cho thương hiệu của mình.  

Không phân tích hành vi khách hàng

Tìm hiểu được sản phẩm như thế nào thu hút được sự quan tâm của khách hàng là điều hoàn toàn không hề dễ. Đó là cả một quá trình dài để thực tế hóa sản phẩm và mang sản phẩm ra thị trường tới khách hàng. Khi đã có sản phẩm hợp với thị hiếu, chức năng nổi trội nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn tự đặt câu hỏi tại sao sản phẩm không bán được như mong đợi. Và chính lúc này bạn sẽ nhận ra rằng không phân tích hành vi khách hàng là sai lầm khi nghiên cứu thị trường. 

Không nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là bước rất quan trọng trong kinh doanh, nhưng nhiều người chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc làm này và làm qua loa, cho có lệ khiến doanh nghiệp tốn kém khoản chi phí lớn, thời gian, nhân lực nhưng lại không thu lại được kết quả. Đây cũng là sai lầm khi nghiên cứu thị trường của một số người. Vì vậy, hãy nghiêm túc trong quá trình nghiên cứu và tùy vào quy mô, loại hình kinh doanh mà doanh nghiệp cân đối chi phí, thời gian và nhân lực để đem lại kết quả tốt nhất.

Không cân đối khoản chi

Chúng ta thường có suy nghĩ rằng thị trường là nơi rộng lớn, phức tạp, muốn tìm hiểu cặn kẽ thị trường và kinh doanh tốt đồng nghĩa phải bỏ ra một số tiền lớn cho hoạt này. Tuy nhiên, suy nghĩ này là đúng nhưng không phải là tất cả. Có thể việc chi trả một số tiền lớn cho hoạt động này giúp bạn có được kết quả cụ thể, chính xác nhưng cũng có những dữ liệu thừa không phục vụ gì cho việc kinh doanh của doanh nghiệp. Thực tế, bạn chỉ cần một lượng thông tin nhất định khi nghiên cứu thị trường, vì vậy đừng dồn quá nhiều tiền cho bên thứ ba cho hoạt động này. Để chi ít mà hưởng nhiều khi nghiên cứu thị trường, tốt nhất bạn nên lựa chọn phương pháp phù hợp với mục tiêu cụ thể trước khi bắt đầu thực hiện việc nghiên cứu. 

Chọn tập mẫu sai

Chọn tập mẫu sai là sai lầm phổ biến mà nhiều doanh nghiệp thường mắc phải, rất nhiều doanh nghiệp chọn tập mẫu ngẫu nhiên mà không quan tâm đến rằng liệu đối tượng mẫu nghiên cứu liệu có phù hợp. Nghiên cứu thị trường chọn tập mẫu sai sẽ khiến quá trình nghiên cứu của bạn trở nên vô nghĩ, tốn thời gian, công sức và tiền bạc. Vì vậy, hãy xác định tập mẫu phù hợp với đối tượng khách hàng mà bạn hướng tới, rồi bắt đầu thực hiện khảo sát nhé.

Chọn mẫu khảo sát đúng, phù hợp với mục tiêu nghiên cứu giúp bạn tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian nghiên cứu và thu thập được nhiều thông tin hữu ích. Đặc biệt, đối với các thông tin có nội dung phức tạp, không có điều kiện điều tra toàn bộ thì việc chọn mẫu khảo sát đúng sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục đích nghiên cứu tốt nhất. 

KẾT LUẬN

Như đã đề cập ở đầu bài viết, nghiên cứu thị trường là bước quan trọng trong kinh doanh giúp doanh nghiệp hiểu được insight của khách hàng cũng như hiểu rõ được tình hình cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, hãy xác định mục tiêu, lên kế hoạch và chiến lược trước khi bắt đầu thực hiện, tránh tốn kém chi phí, nhân lực và thời gian ở bước này. Hy vọng bài viết tổng hợp 7 sai lầm khi nghiên cứu thị trường thường gặp giúp bạn tối ưu được quá trình nghiên cứu thị trường mà vẫn đảm bảo được kết quả mong muốn. Chúc bạn thành công!