Top 7 lưu ý quan trọng về marketing bằng tư duy lãnh đạo

Ngày nay, những người tiêu dùng không còn quá tin tưởng vào các lời quảng cáo khoa trương từ doanh nghiệp. Vì vậy, nhiều thương hiệu đã chuyển sang đổi mới marketing bằng tư duy lãnh đạo với mục tiêu xây dựng lòng tin vững chắc cho khách hàng. Vậy có những lưu ý quan trọng nào để thực hiện các chiến lược marketing trên được thành công? Cùng PharMarketing tìm hiểu ngay sau đây!

Hành động thay cho lời nói 

Một trong những điều quan trọng trong marketing bằng tư duy lãnh đạo là phải chứng tỏ được chuyên môn và trình độ của thương hiệu. Những danh hiệu, thành tích đạt được sẽ là cách thức gây ấn tượng và tạo sự uy tín vững mạnh nhất cho người tiêu dùng. Đồng thời, doanh nghiệp phải thể hiện được mình xứng đáng nhận được các giải thưởng này bằng cách chứng minh quá trình nỗ lực, phấn đấu cống hiến. 

Ví dụ, nếu là chuyên gia trong lĩnh vực nhiếp ảnh, đừng chỉ trình bày về việc bạn hiểu cách chụp ảnh chuyên nghiệp như thế nào, hãy viết các bài phân tích chuyên sâu những kỹ thuật, phương pháp nhiếp ảnh xu hướng trong cuộc sống hiện nay. 

Điều này không chỉ mang đến nhiều thông tin giá trị, hữu ích cho người đọc mà còn khiến họ tin tưởng, thán phục vào trình độ và vốn hiểu biết sâu rộng của bạn. 

Tạo giá trị thay vì quảng cáo 

Trong thời đại bùng nổ công nghệ 4.0, khi mọi người dễ dàng chia sẻ với nhau mọi tin tức và kiến thức thì khó có một thủ thuật, mánh khóe marketing nào có thể qua mắt được khách hàng. Việc quảng cáo xuất hiện tràn lan, sai sự thật và phóng đại quá mức khiến người tiêu dùng ngày càng hoài nghi vào các thông tin quảng cáo hay thông điệp truyền tải từ chính thương hiệu. 

Hiện nay, để xây dựng niềm tin và độ uy tín trong nhận thức người dùng, các doanh nghiệp đã ứng dụng marketing bằng tư duy lãnh đạo trên các kênh phương tiện trực tuyến như Email, mạng xã hội, website, v.v. Họ cung cấp nhiều nội dung giá trị, thiết thực như mẹo hay trong cuộc sống, các bí quyết, kiến thức hữu ích liên quan đến lĩnh vực/ngành nghề đang hoạt động. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng thường xuyên ghé thăm trang, tìm kiếm thông tin, tương tác với thương hiệu hoặc thực hiện một số hành vi chuyển đổi như đăng ký, để lại thông tin nhận email, v.v.

Tập trung vào chiều sâu 

Nghiên cứu, phân tích chuyên sâu là giải pháp cốt lõi cho chiến lược marketing bằng tư duy lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo xuất sắc không phải là một người am hiểu hết mọi vấn đề trong lĩnh vực đang hoạt động. Điều quan trọng là chọn một khía cạnh mà mình có nhiều kinh nghiệm và thông thái nhất để tập trung khai thác, nâng cao trình độ của bản thân ở mảng này. 

Một bài nghiên cứu chi tiết, phân tích chuyên sâu các kỹ thuật cụ thể của hoạt động 

quảng cáo trên Google sẽ có độ hữu dụng hơn rất nhiều lần so với những bài viết chia sẻ chung chung về lĩnh vực tiếp thị trực tuyến. 

Vì vậy, các thương hiệu thay vì đăng tải hàng loại nội dung nhàm chán để duy trì tương tác với khách hàng thì cần cải thiện và chuyển hướng sáng tạo nên những bài viết chuyên sâu về một chủ đề cụ thể trong cuộc sống. Các thông điệp này sẽ thu hút khách hàng hiệu quả hơn và làm nổi bật bạn giữa hàng loại các tin tức kém chất lượng, nhạt nhòa khác trên thị trường. 

Phân tích thay cho dự đoán chủ quan 

Trong quá trình xây dựng trải nghiệm người dùng, nhiều doanh nghiệp thường mắc phải sai lầm khi cho rằng mình thật sự hiểu về khách hàng. Do đó, trong một số trường hợp triển khai chiến lược quảng bá, thương hiệu chỉ tập trung vào suy nghĩ, nhận định của mình mà bỏ qua các yếu tố thu thập, tìm hiểu ý kiến người tiêu dùng.

Trong marketing bằng tư duy lãnh đạo, bạn cần theo dõi, phân tích những nhận xét, thảo luận của khách hàng trên các công cụ trực tuyến để biết được nhu cầu, mong muốn của họ là gì. Nhờ việc đặt câu hỏi, tổ chức khảo sát mà các công ty sẽ nhận biết và giải quyết kịp thời các vấn đề của người dùng trước khi nó được lan truyền một cách tiêu cực. Ngoài ra, những hành động này còn thể hiện được thương hiệu rất quan tâm, trân trọng ý kiến, cảm nhận của khách hàng. 

Đối thoại thay vì độc thoại 

Danielle Sabrina đã chia sẻ rằng marketing bằng tư duy lãnh đạo không chỉ nhằm mục đích nâng cao số lượng tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ mà các doanh nghiệp nghiệp phải cùng chia sẻ giá trị chung, mang đến lợi ích cho khách hàng. 

Trong cùng một lĩnh vực/ngành nghề kinh doanh, thương hiệu sẽ đồng hành cùng rất nhiều đối tác hoặc đối thủ cạnh tranh khác nhau. Bạn có thể mở rộng khả năng học hỏi, phát triển từ việc kết nối, tương tác với các chuyên gia, đồng nghiệp giúp bạn cập nhật nhanh chóng các xu hướng tiêu dùng, thị trường hiện tại. Cởi mở trong giao tiếp còn đem lại nhiều cơ hội thu hút lượng khách hàng và đối tác tiềm năng. 

Sáng tạo đi đôi với hiệu quả

David Ogilvy - người được mệnh danh là “ông tổ” của nền marketing hiện đại đã nhận định rằng: “Trong nền kinh tế hiện đại, việc sáng tạo là vô nghĩa nếu chúng ta không thể bán chúng”. Điều này đã chứng tỏ rằng dù làm truyền thông trong bất kỳ lĩnh vực nào thì mục tiêu cuối cùng cần hướng đến là kết nối người tiêu dùng, xây dựng lòng trung thành cho khách hàng và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đừng thiết lập nên các kế hoạch marketing chỉ có giá trị về mặt nghệ thuật, sáng tạo mà không tạo ra giá trị hoặc đóng góp vào sự phát triển của thương hiệu trên thị trường.

Không sợ thất bại

Công việc truyền thông, tiếp thị cũng giống như nhiều ngành nghề khác sẽ có những thăng trầm trong quá trình làm việc. Việc các marketer phải thường xuyên chịu áp lực về KPIs, ý tưởng là điều dễ gặp, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường phát triển mạnh mẽ đòi hỏi nhiều chiến dịch quảng cáo sáng tạo, ấn tượng để thu hút khách hàng. Giá trị của lĩnh vực quảng cáo không chỉ là thuyết phục người dùng mua hàng thành công mà còn là mang đến những thông tin, nội dung hữu ích cho bạn đọc. Vì vậy, khi gặp những khó khăn, thương hiệu đừng quá phấn đấu vì chiến thắng hay cạnh tranh quá nhiều mà cần tập trung vào marketing bằng tư duy lãnh đạo như nhắm đến những mục tiêu lớn hơn, đặt ra các câu hỏi làm sao để tạo ra sự khác biệt trên thị trường, giúp khách hàng phân biệt mình với đối thủ. 

Kết luận

Khi thành công xây dựng chiến lược marketing bằng tư duy lãnh đạo, thương hiệu sẽ chiếm trọn niềm tin và sự yêu thích của khách hàng. Cuối cùng họ sẵn sàng lựa chọn và ủng hộ bạn khi có nhu cầu về sản phẩm hoặc thậm chí là góp phần lan truyền những đánh giá tích cực đến mọi người xung quanh. Hy vọng những chia sẻ của Pharmarketing trên đây đã giúp các bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích. Hẹn gặp lại mọi người ở những bài viết thú vị khác của Pharmarketing!