Macro marketing là gì? Yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến chiến lược macro marketing

Macro marketing là tất cả những yếu tố có thể chi phối và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và sự phát triển của thương hiệu. Việc nghiên cứu và phân tích những thành phần trong macro marketing sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về bối cảnh thị trường để đưa ra các phương án, chiến lược hiệu quả nhất. Trong bài viết sau, PharMarketing sẽ đề cập chi tiết hơn về khái niệm này để bạn đọc áp dụng thành công. 

Macro Marketing là gì?

Trong quá trình kinh doanh, nhà cung cấp sẽ gặp các tác động đến từ môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Macro marketing hiểu đơn giản là tập hợp những quy định, chiến dịch, mục tiêu marketing có thể gây ra ảnh hưởng cho xã hội nói chung và lĩnh vực kinh tế nói riêng. Do đó, để triển khai các kế hoạch truyền thông, tiếp thị hiệu quả, không xung đột với các yếu tố xã hội, đòi hỏi các marketer phải tiến hành nghiên cứu những thành phần trên. 

Hiện nay, khái niệm macro marketing được ứng dụng nhiều trong mô hình 4P gồm những tiêu chí như: sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và địa điểm. Những tiêu chí này có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, cùng tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng và nền kinh tế thị trường. 

Ý nghĩa của Macro Marketing đối với doanh nghiệp 

Trong bối cảnh thị trường ngày càng mở rộng và hội nhập hóa, các xu hướng tiêu dùng và tiếp cận thông tin của khách hàng cũng được đa dạng hóa. Điều này đặt ra thách thức buộc các nhà cung cấp phải liên tục thay đổi, cập nhật phương tiện truyền thông, tiếp thị khác nhau để chinh phục người dùng, 

Việc sử dụng nhiều nền tảng macro marketing có ảnh hưởng rất lớn đến hành trình mua sắm và tâm lý khách hàng. Nó cũng là một kênh giao tiếp, kết nối quan trọng giữa doanh nghiệp với xã hội, cho phép thương hiệu đón nhận các nhận xét, góp ý từ người tiêu cùng cũng như phản hồi các thông tin, sự kiện của mình. 

So sánh Macromarketing và Micromarketing 

Khi tìm hiểu về macro marketing, mọi người thường liên tưởng và so sánh với khái niệm micro marketing. Trên thực tế, Micro marketing là chiến lược truyền thông nhắm vào mục tiêu khách hàng có quy mô nhỏ hơn so với macro marketing. Thông thường sẽ là nhóm đối tượng cụ thể trong một thị trường ngách. Để áp dụng thành công kỹ thuật này, các công ty phải khoanh vùng được nhóm người dùng tiềm năng theo một đặc điểm nhân khẩu học cụ thể. Từ đó, có cơ sở để đề xuất các chiến lược tiếp cận trúng mục tiêu, đạt hiệu quả. 

Các thành phần của Macromarketing 

Thấu hiểu các yếu tố cấu thành nên Macro marketing sẽ giúp thương hiệu định hình và tập trung phát triển tốt hơn, bao gồm:

Truyền thông và khuyến mãi

Trong mọi chiến lược và kế hoạch quảng cáo, tiếp thị, macro marketing đều xác định mục tiêu khách hàng tiềm năng rộng lớn chứ không đơn thuần là các thị phần cụ thể, nhỏ lẻ. Macro marketing sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các đối tượng mục tiêu đó bằng cách trả lời được những vấn đề sau:

• Kế hoạch marketing có thể triển khai trên tất cả các nền tảng marketing truyền thống và hiện đại được không?
• Làm sao để thực hiện quảng bá, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến đông đảo khách hàng một cách hiệu quả hơn?
• Có phải là một chiến dịch marketing dành cho toàn xã hội hay không?
• Những kế hoạch truyền thông này có tác động hoặc gây ảnh hưởng xấu đến con người, xã hội không?

Đặc tính của sản phẩm

Đây là yếu tố thể hiện cho các đặc trưng, tính năng cần thiết trong sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng được nhu cầu của từng nhóm khách hàng và phân khúc khác nhau trên thị trường. Để xác định được tiêu chí này trong macro marketing, thương hiệu cần giải quyết những vấn đề như:

• Đặc trưng, chức năng quan trọng của sản phẩm, dịch vụ là gì?
• Các mặt hàng có đáp ứng được sự kỳ vọng của người dùng không?
• Có phải là sản phẩm độc đáo, chưa từng có trên thị trường không?
• Công nghệ sản xuất và bản chất sản phẩm có thân thiện với con người và môi trường không?
• Lượng cầu của sản phẩm, dịch vụ như thế nào?

Hàng hóa có sẵn tại mọi kênh phân phối

Hiện nay, người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn có thể giải quyết được nhu cầu và mong muốn của mình. Do đó, họ sẽ quan tâm và ưu tiên ủng hộ các thương hiệu mang đến những trải nghiệm mua sắm tiện ích và tốt nhất. Điều này đòi hỏi các nhà cung cấp phải luôn chuẩn bị đầy đủ, sẵn có hàng hóa tại mọi điểm bán hàng để khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm dễ dàng nhất. Ngoài các điểm bán hàng truyền thông như cửa hàng, đại lý phân phối, chi nhánh, v.v, công ty nên mở rộng thêm nhiều điểm bán trực tuyến như website, fanpage, các trang thương mại điện tử. 

Thiết kế bao bì

Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng trong các chiến dịch marco marketing. Ngày nay, dưới sự đa dạng và phong phú của hàng hóa, người tiêu dùng đặt ra nhiều tiêu chuẩn cho sản phẩm. Họ không chỉ quan tâm đến chất lượng mà còn chú trọng đến thiết kế bao bì, vẻ ngoài của các mặt hàng. Nếu thương hiệu bỏ qua tiêu chí này và không đầu tư cải tiến bao bì sẽ rất khó thu hút khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh. Những thiết kế hiện nay sẽ tập trung vào hai vấn đề cốt lõi là tính thẩm mỹ cao và sự thân thiện với môi trường và sức khỏe con người. Các bao bì không chỉ bắt mắt, thu hút mà còn được chế tạo từ các nguyên vật liệu lành tính, có khả năng tái chế và không gây ra ảnh hưởng cho tự nhiên. 

Các yếu tố ảnh hưởng tới Macro Marketing

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng giúp bạn tiến hành các chiến lược macro marketing hiệu quả hơn, tránh các sai sót không đáng có:

Thành phần nhân khẩu học

Đây là một trong những đặc điểm quan trọng sẽ ảnh hưởng đến kết quả của kế hoạch macro marketing. Một số yếu tố nhân khẩu học phổ biến như độ tuổi, giới tính, mức lương, nghề nghiệp cùng một số tiêu chí khác. Từ các dữ liệu thu thập được, doanh nghiệp sẽ hình dung được chân dung khách hàng để tung ra các sản phẩm phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của người dùng. 

Thành phần kinh tế 

Một số yếu tố kinh tế sẽ tác động đến môi trường vĩ mô là khả năng chi trả, sức mua, loại hình chi tiêu của khách hàng trên thị trường. Ngoài ra, các quy định về tiền tệ, kinh tế do nhà nước đặt ra như GDP quốc gia, lạm phát, thuế VAT, TAX, tài chính, v.v đều sẽ khiến cho kế hoạch macro marketing thay đổi nếu như không có sự tìm hiểu và chuẩn bị chu đáo. 

Thành phần công nghệ

Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, việc ứng dụng các tiến bộ khoa học, kỹ thuật không chỉ là một điều cần thiết mà còn là bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn gia tăng lợi thế cạnh tranh. Các sản phẩm được sản xuất theo quy trình hiện đại, tiên tiến sẽ tiết kiệm nhiều chi phí nhân công và thời gian. Bên cạnh đó, các chiến lược tiếp thị, truyền thông, bán hàng cũng cần được đổi mới về kỹ thuật, tự động hóa để nâng cao chất lượng và hiệu quả tiếp cận khách hàng. 

Thành phần chính trị

Trước khi lên kế hoạch và tiến hành chiến lược marco marketing, doanh nghiệp đều cần quan tâm đến những ảnh hưởng, tác động đến từ phía chính quyền, những cơ quan ban ngành, chính phủ hoặc đảng cầm quyền tại mỗi quốc gia.

Kết luận 

Trên đây là những thông chi tiết về macro marketing là gì cũng như một số vấn đề quan trọng giúp bạn xây dựng chiến lược tối ưu, thành công nhất. Đừng quên theo dõi và cập nhật thêm nhiều bài viết chia sẻ hấp dẫn khác tại Pharmarketing nhé!