AMA là gì? 5 phút tìm hiểu từ A-Z về AMA

Với khả năng ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành tiếp thị toàn cầu, AMA đã trở thành một cái tên đã không còn xa lạ với những người làm Marketing. Vậy thực chất AMA là gì? Nó mang lại ích lợi gì cho người làm Marketing? Hãy cùng PharMarketing tìm hiểu về AMA trong bài viết sau đây nhé!

AMA là gì?

AMA là cụm từ viết tắt của American Marketing Association – Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ. Tổ chức này được thành lập vào năm 1937, là nơi các trao đổi và nghiên cứu các hoạt động liên quan tới Marketing. Tới năm 2012 hiệp hội đã thu hút hơn 30.000 thành viên. 

Các hoạt động của AMA nhận được rất nhiều sự quan tâm của những người làm marketing trên toàn thế giới. Hiệp hội này không ngừng đem đến những kiến thức về marketing, đồng thời tổ chức những hội nghị mang lại những thông tin chuyên ngành thú vị và vô cùng đa dạng.

Tính tới năm 2012, AMA đã thu hút hơn 30.000 thành viên

Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của AMA

Năm 1915, tại một hội nghị của Câu lạc bộ Quảng cáo Liên kết của Thế giới, một nhóm giáo viên quảng cáo đã quyết định thành lập Hiệp hội Giáo viên Quảng cáo Quốc gia (NATA). Cuộc thảo luận ban đầu chỉ xoay quanh định nghĩa về quảng cáo tuy nhiên sau đó, chủ đề đã được mở rộng sang lĩnh vực Marketing với sự tham gia của đông đảo các nhà khoa học cùng trên toàn thế giới. Khoảng 15 năm sau, hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMS) được thành lập với mục đích chuyên sâu phân tích khoa học về Marketing. 

Hai tổ chức này đã hoạt động song song và cộng tác cùng nhau xuất bản nhiều sách hướng dẫn và chuyên khảo nghiên cứu, trong đó nổi bật nhất là Tạp chí Marketing (Journal of Marketing) vào năm 1936. Đây cũng là giai đoạn đánh dấu sự phát triển và sáp nhập vào năm 1937 tạo nên Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA). 

AMA được biết đến như tổ chức đầu tiên trên thế giới về Marketing

AMA được biết đến như tổ chức nghiên cứu đầu tiên trên toàn thế giới về kiến thức Marketing. Nơi đây đã tổ chức rất nhiều các hội nghị, đào tạo, lãnh đạo và các sự kiện nhằm hỗ trợ những người làm Marketing thực hiện công tác nghiên cứu khoa học của mình thành công. 

Vai trò và trách nhiệm của AMA

Với cương vị là một tổ chức đứng đầu toàn thế giới về lĩnh vực Marketing, AMA được kỳ vọng là sẽ đảm đương những nhiệm vụ sau đây: 

• • Cam kết về việc lãnh đạo thực hiện các dịch vụ liên quan đến khách hàng, các thành viên cùng các bên có liên quan.
  • Chịu trách nhiệm cung cấp các thông tin, tạo sự khác biệt, đảm bảo tính hiện đại và chuyên nghiệp cho thương hiệu và cộng đồng AMA.
  • Tiến hành thiết lập, tổ chức các chương trình nghị sự một cách hài hoà và thống nhất trên toàn thế giới.
  • Phối hợp xây dựng một cộng đồng tri thức mang tính cá nhân hoá cao và kết nối gắn kết các thành viên trong toàn cộng đồng nghiên cứu.

AMA được kỳ vọng là một tổ chức đứng đầu toàn thế giới về lĩnh vực Marketing

Định nghĩa Marketing của AMA được phát triển thế nào?

Tháng 5/2006, ban giám đốc AMA đã thông qua một quy trình đánh giá, sửa đổi mới từ đó đưa ra 3 mục tiêu được đề ra hàng đầu trong định nghĩa Marketing là sự minh bạch, việc tham gia rộng rãi và tính liên tục. Dưới góc độ đánh giá từ AMA, định nghĩa về Marketing được phát triển theo quy trình như sau: 

1. 1. AMA đưa ra thông báo để bắt đầu quá trình xem xét/ đánh giá sửa đổi. Thông báo này sẽ được gửi qua kênh email đến các thành viên AMA và đăng tải công khai trên các nền tảng như website, trang tin tức Marketing News… Những thông báo này sẽ đưa ra ý kiến về việc có cần thiết thay đổi thông tin gì không, hay những đề xuất mới được đưa ra như thế nào?
   2. Tiếp sau đó, các tiểu ban quan trọng sẽ xem xét đầu vào thông tin từ các hội đồng, ban giám đốc và thành viên từ đó xác định những thay đổi nào cần sửa đổi.
   3. Nếu đề xuất không hợp lý hoặc chưa cần sửa đổi, các tiểu ban sẽ báo cáo quyết định tới ban giám đốc AMA. nếu hợp đồng quản trị AMA không chấp nhận khuyến nghị, họ sẽ lấy ý kiến phản hồi từ hội đồng quản trị, khảo sát lại và gửi lại đề xuất.
   4. Trong trường hợp đề xuất là cần thay đổi, AMA sẽ công khai cho thành viên của mình và tiến hành tuyên bố đề xuất mới được đề xuất thay đổi.
   5. Cuối cùng để duy trì tính liên tục, sau mỗi quá trình đưa ra đề xuất thay đổi các tiểu ban sẽ tạo ra 1 báo cáo, phác thảo toàn bộ quá trình, tóm tắt tổng quan những nội dung nhận được và đưa ra lý do của đề xuất. Toàn bộ những hồ sơ này sẽ được lưu giữ nhằm công tác nghiên cứu trong thời gian tiếp theo.

3 mục tiêu hàng đầu trong định nghĩa Marketing là sự minh bạch, việc tham gia rộng rãi và tính liên tục

Những chứng chỉ đào tạo về Marketing của AMA hiện nay

AMA được biết đến là một tổ chức hàng đầu đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực Marketing. Để theo học những chứng chỉ đào tạo của họ, AMA yêu cầu học viên đáp ứng hình thức Continuing Education Units (CEUs) và thi lại chứng chỉ 3 năm 1 lần để chứng tỏ năng lực. Điều này áp dụng cho tất cả các chứng chỉ AMA PCM® (Professional Certified Marketer).

AMA là tổ chức hàng đầu đào tạo chuyên sâu về Marketing

Dưới đây là 3 chương trình đào tạo PCM® hàng đầu do AMA cung cấp:

Marketing Management – Quản trị marketing

Chứng chỉ đào tạo quản trị Marketing hướng tới đối tượng các nhà lãnh đạo, doanh nhân cần trau dồi những kiến thức sau đây:

• Chiến lược marketing.
• Phân tích dữ liệu phục vụ nghiên cứu Marketing.
• Chiến lược định giá.
• Phân tích hành vi và phân khúc khách hàng mục tiêu.
• Định vị Sản phẩm và Dịch vụ doanh nghiệp.

Content Marketing – Tiếp thị Nội dung

Chứng chỉ đào tạo Content Marketing giúp người học biết cách lập chiến lược, kế hoạch nội dung từ đó phối hợp sản xuất, truyền thông nội dung đúng hướng, nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.

Digital Marketing – Tiếp thị Kỹ thuật số

Chứng chỉ Digital Marketing từ AMA được chia làm 2 hạng mục đào tạo nhỏ hơn là:

• Digital Marketing Pro - Tiếp thị kỹ thuật số chuyên nghiệp hướng tới đối tượng muốn nâng cao kiến thức, kỹ năng
• Digital Marketing expert - Chứng chỉ nâng cao đào tạo chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, dành cho đối tượng, các nhà lãnh đạo muốn trở thành chuyên gia về marketing kỹ thuật số.

Loại hình đào tạo chính tại AMA

Các khóa học của AMA được thực hiện chủ yếu qua hình thức trực tuyến với 3 kênh điển hình sau đây:

Virtual Training – Xu hướng đào tạo của tương lai

Hình thức đào tạo này sử dụng môi trường ảo hoặc giả lập được hỗ trợ bởi nhiều nền tảng công nghệ cao để đào tạo học viên. Chỉ cần có kết nối Internet, người học có thể dễ dàng tham gia các lớp học này tại bất kỳ đâu mà không cần gặp mặt trực tiếp giáo viên. 

Virtual Conference – Xu hướng mới của hội thảo quốc tế

Hội thảo số thông qua không gian mạng ảo giúp các nhà lãnh đạo cấp cao có thể dễ dàng trao đổi thảo luận trong thời kỳ dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp. Đặc biệt hình thức này cũng thu hút số lượng lớn người tham gia so với hội nghị trực tiếp vì tiết kiệm chi phí đi lại, không bắt buộc phải có mặt ở địa điểm. Ngoài ra các bài phát biểu này có thể được ghi hình hay chia sẻ rộng rãi, giúp người học có thể linh động thời gian tìm hiểu thông tin. 

Webinars – Giải pháp nổi bật của hội thảo trực tuyến

Cuối cùng để tham gia các chương trình đào tạo từ AMA cung cấp, hiện nay bạn có thể sử dụng hội thảo để học tập. Những webinars được tổ chức ít giới hạn số lượng người tham dự, cùng lúc nhiều người có thể tương tác với nhau hay thăm dò ý kiến thông qua bình chọn hoặc khảo sát. 

Các khóa học của AMA chủ yếu qua hình thức trực tuyến

KẾT LUẬN

Trên đây là toàn bộ thông tin về AMA là gì? (Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ). Đây được xem là tổ chức hàng đầu thế giới vì là nơi cập nhật thông tin hữu ích cho các marketer theo dõi về lĩnh vực Truyền thông - Marketing. Nếu bạn đang là 1 newbie với bắt đầu bước vào Marketing, đừng bỏ qua những thông tin hữu ích đến từ AMA nhé. Chúc bạn tìm nguồn tài liệu thành công!