Wifi Marketing là gì? Lợi ích của Wifi Marketing đối với doanh nghiệp

Với sự bùng nổ công nghệ 4.0, các hình thức Marketing trên Internet ngày càng phát triển và trở thành xu hướng toàn cầu hiện nay. Và một trong những hình thức được ưa chuộng sử dụng rộng rãi nhất chính là Wifi Marketing. Vậy Wifi Marketing là gì? Và nó mang lại những lợi ích quảng cáo cho doanh nghiệp như thế nào? Bạn đọc hãy tìm hiểu cùng PharMarketing trong bài viết dưới đây nhé.

Wifi Marketing là gì? Wifi Marketing tiếp cận người dùng như thế nào?

Wifi Marketing là gì?

Wifi Marketing được hiểu là giao diện quảng cáo sẽ xuất hiện khi bạn truy cập vào hệ thống Wifi miễn phí tại một cửa hàng, tổ chức hay doanh nghiệp nào đó. Hoạt động Marketing qua Wifi đã trở nên quen thuộc tại nhiều cơ sở kinh doanh, dịch vụ… 

Wifi Marketing tiếp cận người dùng như thế nào?

Để hiểu rõ hơn Wifi Marketing tiếp cận người dùng như thế nào, hãy cùng PharMarketing đi vào một trường hợp cụ thể nhé. Khi bạn đến sân bay và cần truy cập Wifi miễn phí, sẽ có một Popup banner hiện lên trên màn hình và yêu cầu bạn truy cập Internet để sử dụng Wifi. Nhưng để sử dụng được bạn cần điền thông tin (Tên, số điện thoại, email,...) hoặc khảo sát để hoàn thành truy cập. Đây chính là bước thu thập thông tin hay chính là cách tiếp cận người dùng của các tổ chức thông qua việc trao đổi Wifi miễn phí.

Mô hình hoạt động chủ yếu của Wifi Marketing

Wifi Marketing chia thành hai hướng hoạt động rõ rệt:

Wifi Marketing cho địa điểm độc lập

Wifi Marketing cho địa điểm độc lập là mô hình Wifi Marketing  cho những địa điểm kinh doanh vừa và nhỏ. Đây là mô hình dễ dàng sử dụng và được nhiều người quan tâm nhất. Bất cứ quán ăn nhỏ, nhà hàng, quán cafe hay doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng hình thức này. Chỉ cần lắp thêm thiết bị ở giữa modem mạng với hệ thống Wifi ở địa điểm có sẵn. Những nội dung quảng bá sẽ được lưu trữ, cấu hình trực tiếp trên thiết bị Wifi Marketing. 

Ngoài ra, ưu điểm của mô hình địa điểm độc lập là dễ dàng triển khai, đạt hiệu quả cao khi quảng cáo wifi marketing nhưng lại chỉ áp dụng được cho một địa điểm.

Wifi Marketing cho mô hình nhiều địa điểm

Wifi Marketing cho nhiều địa điểm là mô hình Wifi Marketing cho doanh nghiệp, chuỗi cửa hàng, quảng bá thương hiệu duy nhất. Đồng thời, dễ dàng hơn trong việc quản lý nội dung, chỉ cần thay đổi một lần sẽ thay đổi tất cả các vị trí. Bên cạnh đó mô hình này được thiết kế đa dạng giao diện, và không bị giới hạn như mô hình nhỏ. Bạn cần lắp đặt thiết bị Wifi Marketing giữa modem mạng và hệ thống Wifi có sẵn. Wifi Marketing sẽ được dẫn link cho người dùng tới trang web được lưu trữ sẵn nội dung quảng bá khi họ truy cập Wifi.

Ưu điểm của mô hình là thực hiện cho nhiều địa điểm trong cùng hệ thống, chỉ cần thay đổi nội dung một lần trên trang web nhưng nhược điểm là triển khai phức tạp và chi phí cao vì quá nhiều địa điểm.

Tại sao nên sử dụng Wifi Marketing để khai thác và tiếp cận khách hàng?

Doanh nghiệp sử dụng Wifi Marketing có được nhiều lợi ích thiết thực như:

Wifi Marketing giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu

Cũng giống như nhiều hình thức Marketing khác, với tính năng like, share, check-in giúp Wifi Marketing truyền tải thông tin của sản phẩm/dịch vụ đến với khách hàng thông qua mạng xã hội, giúp doanh nghiệp mở rộng được đối tượng khách hàng và biến khách hàng tiềm năng thành người tiêu dùng thực sự, tăng khả năng nhận diện thương hiệu.

Wifi Marketing giúp thu thập thông tin khách hàng tốt hơn

Bằng cách cung cấp Wifi miễn phí, doanh nghiệp dễ dàng thu thập được thông tin của khách hàng. Doanh nghiệp có thể tích hợp nhiều dạng trang chào khác nhau như nhập tên, số điện thoại, địa chỉ email, hay trang Facebook cá nhân, Instagram, Twitter,…Tất cả các thông tin sẽ được lưu trữ, thống kê và phân tích để chuẩn bị cho các hoạt động Marketing sau này. Dựa vào danh sách đó mà doanh nghiệp có thể :

• Nắm bắt được sở thích của khách hàng
• Dựa vào nghề nghiệp, độ tuổi, giới tính doanh nghiệp sẽ có chiến lược phát triển sản phẩm mới
• Gửi những email thăm hỏi, thông tin các chương trình khuyến mại,…
• Triển khai các hoạt động Remarketing, Telesale,…

Wifi Marketing giúp tăng lưu lượng truy cập vào Website

Wifi Marketing là công cụ Marketing dựa trên sóng Wifi. Ngoài việc phát Wifi cho người dùng, công cụ này được biết đến với tính năng là tăng Traffic Website (Lưu lượng truy cập web), khi truy cập vào mạng Wifi, người dùng sẽ phải kích vào trang portal (Cổng thông tin) để đăng nhập, ngay sau đó trang Landing page (Trang đích) sẽ mở ra. Landing page có thể là một Website hoặc Fanpage của doanh nghiệp để tiếp cận tới khách hàng. Ngoài ra, hệ thống Wifi Marketing có chức năng yêu cầu đăng nhập bằng cách like/share lên kênh cộng đồng, như vậy website sẽ có thêm lượng truy cập đáng kể.

Những lợi ích khi sử dụng Wifi Marketing?

Đối với doanh nghiệp

• Wifi Marketing giúp tăng độ nhận diện thương hiệu: Giúp doanh nghiệp mở rộng được đối tượng khách hàng và biến khách hàng tiềm năng thành người dùng thực sự, tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
• Wifi Marketing giúp tiếp thị sản phẩm, dịch vụ đúng địa điểm, thời gian và đối tượng: Việc tiếp thị đúng nơi, đúng đối tượng thông qua hình ảnh sản phẩm bắt mắt, nội dung ấn tượng sẽ giúp khách hàng nắm bắt được những thông tin quan trọng nhất về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Wifi Marketing giúp thấu hiểu sâu sắc và giữ chân khách hàng: Thông qua việc thu thập và phân tích thông tin khách hàng, người quản lý doanh nghiệp có thể theo dõi thói quen tiêu dùng. Từ đó có những chiến lược truyền thông hiệu quả nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời có những chương trình tri ân giữ chân khách hàng thân thiết.
• Bán quảng cáo cho bên thứ 3: Wifi Marketing chính là môi trường lý tưởng để cho các doanh nghiệp trao đổi thông tin với nhau nhờ tính năng quảng cáo, cung cấp bản đồ những nơi vui chơi giải trí trong cùng lĩnh vực qua đó gia tăng thêm nguồn thu từ việc cung cấp quảng cáo cho bên thứ ba.
• Wifi Marketing duy trì tốc độ Wifi ổn định: Wifi Marketing cho phép chia đều và giới hạn băng thông của mỗi người dùng, vì thế khách hàng được sử dụng Wifi miễn phí với tốc độ ổn định. Từ đó, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của bạn.

Đối với khách hàng

Bên cạnh lợi ích dịch vụ Wifi Marketing mang lại cho doanh nghiệp, thì giải pháp Wifi Marketing cũng mang lại những lợi ích nhất định cho khách hàng như:

• Truy cập Wifi free không giới hạn: Thay vì gặp 10 khách hàng và 10 người đều hỏi bạn “Ở đây có Wifi không?” hay “Mật khẩu Wifi là gì?” thậm chí bạn còn mất thời gian nhập mật khẩu giúp khách. Với Wifi Marketing, khách hàng có thể được sử dụng Wifi free một cách thoải mái, chỉ cần thực hiện một vài thao tác cơ bản hiện ra trên chính màn hình điện thoại của họ.
• Khả năng bắt nhịp quảng cáo: Khách hàng dễ dàng thấy được quảng cáo sản phẩm/dịch vụ hay các chương trình khuyến mại ngay trên điện thoại thay vì thấy trên băng rôn hay các hình thức thông thường khác.
• Khách hàng cảm thấy hài lòng: Khách hàng có thể góp ý để doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ, hoặc để lại lời nhận xét (reviews), điều đó giúp doanh nghiệp kết nối gần hơn với người tiêu dùng. Những địa điểm nên triển khai mô hình Wifi Marketing

Tiềm năng của Wifi Marketing là rất lớn bởi đây là sự kết hợp hài hòa giữa quảng cáo cục bộ theo vị trí địa lý (Local based) với mạng xã hội và Digital Marketing. Để nâng cao hiệu quả của quảng cáo, ngoài việc triển khai tại địa điểm kinh doanh của mình, bạn nên triển khai Wifi Marketing tại các điểm khác (gọi là điểm mở rộng) - đó là nơi có lượng khách hàng tiềm năng vô cùng lớn. Những nơi đó là:

• Các nhà hàng, quán cafe, khách sạn, resort,...
• Các sự kiện,...
• Tại cơ sở y tế, bệnh viện,...
• Các trung tâm thương mại
• Tại các nhà ga, bến xe, sân bay,...

KẾT LUẬN

Qua bài viết trên đây, PharMarketing đã chia sẻ đến bạn đọc khái niệm Wifi Marketing là gì? và các lợi ích của Wifi Marketing với doanh nghiệp. Hi vọng với thông tin bài viết đưa ra sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích và giúp bạn biết cách làm Wifi Marketing hiệu quả nhất.