Vendor là gì? Cách làm Marketing tiếp cận Vendor hiệu quả

Quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng không thể thiếu sự góp mặt của các Vendor. Bài viết này sẽ làm rõ tất tần tật các kiến thức về Vendor, vai trò của Vendor và phân biệt sự khác nhau giữa Vendor, Supplier và Seller. Cùng theo dõi ngay cùng PharMarketing nhé!

Vendor là gì?

Vendor là thuật ngữ dùng để ám chỉ nhà cung cấp (có thể là cá nhân hoặc tổ chức cung cấp hàng hoá dịch vụ cho nhóm đối tượng khách hàng đặc biệt) hoặc nhà cung cấp nằm trong chuỗi hoạt động sản xuất kinh tế.

Khái niệm Vendor xuất hiện khá nhiều trong quy trình quản lý chuỗi cung ứng. Vendor có thể bán hàng hóa của mình theo cả 3 hình thức như sau: 

• Bán hàng B2B (Business to Business): Doanh nghiệp này trao đổi, buôn bán hàng hoá cho doanh nghiệp khác.
• Bán hàng B2C (Business to Customer) - Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho người tiêu dùng nhỏ, lẻ.
• Bán hàng B2G (Business to Government) - Doanh nghiệp bán hàng cho chính phủ (doanh nghiệp cho doanh nghiệp), B2C (doanh nghiệp cho người tiêu dùng) hoặc B2G (doanh nghiệp cho chính phủ).

Ví dụ: Các cửa hàng bán điện thoại được coi là những Vendor. Họ là những người trực tiếp nhập sản phẩm điện thoại từ các công ty sản xuất và bán chúng cho người tiêu dùng.

Supplier là gì?

Supplier (dịch nghĩa tiếng Việt là nhà cung cấp), có thể là doanh nghiệp hoặc công ty, những đơn vị cung cấp nguyên vật liệu hoặc sản phẩm ra thị trường.

Supplier trực tiếp sản xuất ra thành quả cuối cùng hoặc là đơn vị cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm. Vendor, Seller sẽ bán sản phẩm được cung ứng của Supplier trên quan hệ đối tác.

Về căn bản Vendor và Supplier đều có nghĩa là nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ ra thị trường. Tuy nhiên, supplier thiên về các đối tượng doanh nghiệp, công ty là nhiều hơn.

Phân biệt Vendor và Supplier

“Vendor” và “Supplier” đều là mắt xích quan trọng của chuỗi cung ứng. Cùng là khái niệm nhà cung cấp, nhưng khi đặt vào các trường hợp mới, 2 thuật ngữ này lại có vai trò hoàn toàn khác nhau:

• Supplier nằm ở đầu chuỗi cung ứng, với nhiệm vụ chuyên cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho doanh nghiệp khác để họ sản xuất. Trong khi đó, Vendor lại nằm ở gần cuối chuỗi, nhiệm vụ đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng.
• Sản phẩm khi Supplier cung cấp có thể chưa phải là thành phẩm cuối cùng, còn khi Vendor chuyển đi đã là sản phẩm hoàn chỉnh.
• Mục đích của Supplier là tạo ra sản phẩm, còn mong muốn của vendor là bán được càng nhiều sản phẩm càng tốt, phân phối đa dạng trên thị trường. Cụ thể hơn, Supplier thường phân phối nguyên vật liệu cho các đơn vị có đầy đủ giấy phép sản xuất/kinh doanh còn vendor có thể bán sản phẩm cho bất cứ cá nhân, đơn vị nào, sau khi sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng trên thị trường.
• Vendor chính là cầu nối trung gian quan trọng, trực tiếp đưa sản phẩm đến người tiêu dùng còn supplier gần như chỉ làm việc với nhà sản xuất.

Các thành phần khác trong chuỗi cung ứng

Như vậy, trong một chuỗi cung ứng không chỉ có Supplier hay Vendor, mà còn có nhiều những thành phần khác, bao gồm:

• Supplier - Nhà cung ứng: Đây là nhà cung ứng sẽ cung cấp các nguyên vật liệu thô cho nhà sản xuất là các doanh nghiệp.
• Manufacturer - Nhà sản xuất: Đây là những người sử dụng các nguyên vật liệu thô đã mua được từ Supplier để sản xuất ra sản phẩm theo một dây chuyền đã có sẵn.
• Distributor- Nhà phân phối: Sau khi sản xuất xong, sản phẩm sẽ được phân phối và đưa đến cho người mua thông qua các nhà môi giới hay trung gian giao hàng.
• Vendor và Seller - Nhà cung cấp, bán hàng: Là những nhà bán lẻ và là hai thành phần cùng cấp trực tiếp nhập sản phẩm từ các nhà phân phối để bán.
• Customer: Khách hàng là nhóm đối tượng hướng đến cuối cùng trong chuỗi cung ứng, bởi họ là người mua và sử dụng sản phẩm. 

Cách làm Marketing tiếp cận Vendor hiệu quả

Mối quan tâm lớn nhất của các Vendor là sản phẩm đó có bán chạy hay không cũng như họ nhận được gì từ giao dịch kinh doanh này. Vậy nên cách tiếp thị tới các vendor hiệu quả thường sẽ như sau:

Thông qua các chương trình thương mại trong ngành

Thường các Vendor hay xuất hiện tại các chương trình thương mại quan trọng trong lĩnh vực mà họ đang tiếp cận như hội chợ, triển lãm.... Vậy nên, đây chính là hình thức mà doanh nghiệp có thể tiếp cận các vendor, tìm kiếm đối tác phù hợp để hợp tác.

Cung cấp cho các Vendor những ưu đãi hấp dẫn

Các chính sách ưu đãi là một cách hiệu quả để tiếp cận và thúc đẩy quá trình bán hàng của các Vendor mà doanh nghiệp có thể áp dụng. Phương pháp này nhắm tới việc mang lại những lợi ích đặc biệt cho Vendor. Cụ thể bạn có thể đưa ra các chương trình chiết khấu sản phẩm hoặc mua giá trị đơn hàng lớn để có thêm quà tặng. Sau một thời gian hợp tác ổn định hãy đưa ra những ưu đãi khác giống như một phần thưởng khích lệ sự hợp tác ăn ý giữa hai bên. Chiến lược này sẽ giúp giữ chân những Vendor đang hợp tác với bạn và cùng xây dựng mối quan hệ vững chắc với họ.   

Thuyết phục bằng việc so sánh các dòng sản phẩm mà vendor đó đang bán

Bạn có thể cho các Vendor thấy điểm khác biệt trong dòng sản phẩm mà bạn cung cấp so với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành? Nếu bạn có thể cho các Vendor thấy được những lợi ích khi kinh doanh sản phẩm của bạn như: Doanh thu cao, lợi nhuận hấp dẫn, phục vụ đúng nhu cầu khách hàng,... thì việc thuyết phục họ không còn là điều quá khó khăn.

KẾT LUẬN

Hy vọng những thông tin PharMarketing cung cấp bên trên về Vendor sẽ hữu ích đối với bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp ở những bài viết tiếp theo!