Top 5 chiến dịch Marketing thay đổi định kiến "Thiếu sáng tạo" trong ngành Dược phẩm 

Hims: Baldness and ED? Optional.

Thương hiệu Chăm sóc sức khỏe Hims đã có được một chiến lược tiếp thị rất tinh tế cho dòng dược phẩm điều trị Hói đầu và Chứng rối loạn cương dương ở nam giới. Trong khi các nhãn hàng tương tự gặp phải nhiều trở ngại do sự nhạy cảm của sản phẩm thì Hims lại khai thác thác rất tốt đặc điểm này để trở thành một người đồng hành, thấu cảm khách hàng mục tiêu.

Với chiến dịch này, Hims đang nói về chứng hói đầu một cách đầy thân thiện, dễ gần như môt câu chuyện đời thường, giúp người xem loại bỏ sự ngượng ngùng thường thấy của chứng bệnh này. Qua đó, Hims thành công kích thích nam giới tự chia sẻ câu chuyện của họ, từ đó nắm bắt chính xác nhu cầu bệnh nhân, tư vấn chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa cho từng đối tượng và thúc đẩy cho quá trình chuyển đổi khách hàng. Hims đã khẳng định rằng Hói đầu không còn là điều đáng xấu hổ, “Hói đầu hiện nay là sự tùy chọn”. Cùng với đó, nhãn hàng tung ra chiến lược Sampling rất hấp dẫn với giá dùng thử chỉ 5$ cho bộ sản phẩm này. Kết hợp với Influencer Snoop Dogg - một rapper rất nổi tiếng đồng hành xuyên suốt chiến dịch.

Bài học: Chiến dịch của Hims thành công ở cách thức tiếp cận vấn đề của khách hàng mục tiêu một cách đầy tinh tế, giúp họ vượt qua những rào cản tâm lý, biến câu chuyện về chứng hói đầu trở nên nhẹ nhàng, gần gũi hơn. Ngoài ra, Influencer được kết hợp sử dụng trong chiến dịch cũng rất gần gũi với khách hàng mục tiêu - nam giới.

Theo dõi chiến dịch của Hims: https://youtu.be/4zCyKHZL-R4  

Dabur Gastrina - "Stop the music"

Năm 2015, Dabur Gastrina - thương hiệu Dược phẩm đến từ Ấn Độ đã gây ấn tượng mạnh với chiến dịch quảng cáo ngoài trời “Stop the music” cho dòng sản phẩm điều trị tiêu hóa. Trong đó, nhãn hàng gây ấn tượng bởi cách thức truyền tải thông điệp độc đáo khi biến tấu hệ tiêu hóa của con người trở thành những loại nhạc cụ. Không chỉ thu hút bởi sự độc đáo, bắt mắt, chiến dịch còn giúp nhãn hàng truyền tải thông điệp hiệu quả, vượt qua giới hạn của những quy tắc quảng cáo tại Ấn Độ. 

Bài học: Chiến dịch của Dabur Gastrina thành công nhờ vào sự sáng tạo đột phá trong cách thức triển khai thông điệp, đặc biệt là về mặt thiết kế hình ảnh. Sự độc đáo, mới lạ trong hình ảnh quảng cáo đã giúp thương hiệu này tạo nên những ấn tượng ban đầu về thị giác và tiếp đó là truyền tải thông điệp hiệu quả. 

Chiến dịch Outdoor Marketing - Meiji: You and Immune System

Meiji cũng đã có được một chiến dịch Outdoor Marketing khá ấn tượng, vừa độc đáo vừa mang lại hiệu ứng “educate” khách hàng rất hiệu quả. Khác với những chiến dịch Outdoor khác, Meiji không quá tập trung vào quảng bá thương hiệu lộ liễu mà thay vào đó là sự tiếp cận đầy tinh tế, mang lại giá trị bổ ích cho người xem. Meiji đã truyền bá nhận thức về hệ thống miễn dịch thông qua những tác phẩm nghệ thuật đen trắng và phủ sóng chúng khắp các khu vực công cộng. 

Những bức họa bắt mắt đã giúp Meiji thu hút đông đảo người dân và thành công tạo dựng sự chú ý và tin tưởng ban đầu đối với thương hiệu.

Bài học: Meiji đã thành công tiếp cận và “educate” - gia tăng nhận thức của người tiêu dùng về vấn đề sức khỏe nhờ vào việc cung cấp các nội dung, kiến thức uy tín giá trị. “Educate” khách hàng cũng là một trong những chiến lược Marketing Dược phẩm hiệu quả, đặc biệt tại thị trường Việt Nam - khi người dân còn nhiều hoang mang và thiếu nhận thức đúng đắn về các vấn đề sức khỏe.

Ứng dụng GSK’s Breath of Life

Breath of Life là chiến dịch Marketing nổi bật bởi ứng dụng công nghệ thông minh và khả năng tương tác vượt trội với người tiêu dùng. Ứng dụng Breath of Life đã xuất sắc dành được giải thưởng Cannes Lion nhờ vào sáng kiến độc đáo, không chỉ mang lại lợi ích cho thương hiệu mà còn tạo nên giá trị cho khách hàng, nâng cao nhận thức của họ về bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính - COPD. 

Trong đó, ứng dụng được lấy cảm hứng từ hình thức nghệ thuật thổi tranh truyền thống của Trung Quốc. Khi người dùng hít một hơi thật sâu và thỏi, ứng dụng sử dụng các số liệu về bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính để tạo ra một cây mô hình tương tự như quy trình thổi sơn. Nhờ đó ứng dụng, mô tả hơi thở của một người dưới dạng một cái cây và khi cây càng nhỏ cho thấy tình hình càng nghiêm trọng. Nhờ đó người dùng phần nào có thể dự đoán trước những dấu hiệu bệnh và đưa ra quyết định chăm sóc sức khỏe kịp thời. 

Bài học: GSK’s Breath of Life là case study điển hình cho sự sáng tạo cả về ý tưởng lẫn công nghệ trong Marketing Dược phẩm. Bằng việc ứng dụng công nghệ thông minh, nhãn hàng không chỉ đáp ứng tốt insight khách hàng mà còn tăng sự tương tác, gần gũi giữa hai bên. 

Bệnh viện SickKids: Chiến dịch Sick Kids VS

“Sick isn’t weak. Sick fights back” - Với ý nghĩa bị bệnh tật không có nghĩa là sự yếu ớt mà thay vào đó người bệnh hãy đứng lại và chiến đấu lại với nó. Thông điệp ý nghĩa này đã được bệnh viện SickKids triển khai trong chiến dịch SickKids VS - mang ý nghĩa các bệnh nhân của SickKids đang mạnh mẽ đứng lên chiến đấu với những căn bệnh ác tính, không bao giờ bỏ cuộc.

TVC của chiến dịch gây ấn tượng mạnh bởi sự đầu tư cực chỉn chu, không kém phần những thước phim điện ảnh. Mang lại cảm giác vừa cuốn hút, hồi hộp, gay cấn mà rất ít TVC Dược phẩm khác có được.

Bài học: SickKids mở ra một khái niệm mới cho TVC trong ngành Dược phẩm khi đầu tư rất kỹ lưỡng từ kịch bản, hình ảnh, cho đến thông điệp truyền tải. Thay cho những TVC quảng bá sản phẩm thông thường, SickKids lấy khách hàng làm trọng tâm chiến dịch, mang một làn gió mới đến công chúng. 

KẾT LUẬN

Định kiến thiếu sáng tạo dường như đang dần bị thay thế trong Marketing Dược phẩm. Sự độc đáo, mới lạ, hiện đại trong chiến lược tiếp thị đang mang lại những hiệu quả rất lớn cho các doanh nghiệp Dược phẩm, đặc biệt trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay.