Publisher là gì? Mối quan hệ giữa Publisher và Advertiser

Khị thị trường quảng cáo ngày càng trở nên gay gắt, Publisher trở thành cầu nối quan trọng mang các thông điệp quảng cáo đến với người tiêu dùng cuối cùng. Vậy Publisher là gì? Vị trí này đóng vai trò gì trong chiến dịch quảng cáo của bạn? Cùng PharMarketing tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Publisher là gì? 

Publisher được hiểu là những cá nhân hoặc đơn vị thực hiện nhiệm vụ kết nối các sản phẩm của các Advertiser (Nhà quảng cáo) đến với những người dùng cuối cùng. Như vậy, các Publisher là trung gian quan trọng giữa Advertiser và khách hàng, giúp nhà quảng cáo tăng lượng truy cập website, blog,...

Nhiệm vụ của các Publisher thường được gắn liền với Affiliate Marketing - Tiếp thị liên kết. Trong đó, mỗi Publisher sẽ có các đường link tiếp thị riêng, khi có người xem click hoặc xem sản phẩm qua đường link đó thì Publisher sẽ nhận được một khoản hoa hồng từ nhà quảng cáo. Qua đó, Publisher có vai trò giúp các chiến dịch quảng cáo của Advertiser đạt được hiệu quả tốt hơn, lôi kéo khách hàng và lan tỏa thông tin về sản phẩm đến với đối tượng mục tiêu.

Hiện nay, cách tính hoa hồng của Publisher thường được áp dụng theo 4 hình thức sau:

• Hoa hồng dựa trên lượt click: Được tính khi người dùng click vào quảng cáo, đường link tiếp thị
• Hoa hồng dựa trên hành động: Được tính khi khách hàng hoàn thành một nhiệm vụ, khảo sát hoặc mua hàng.
• Hoa hồng dựa trên lượt cài đặt: Hình thức này phổ biến với các sản phẩm là ứng dụng, tính hoa hồng khi khách hàng cài đặt ứng dụng.
• Hoa hồng theo lượt hiển thị: Publisher sẽ giúp quảng cáo được hiển thị trên các kênh truyền thông như mạng xã hội, báo chí. Hoa hồng được tính theo số lượt hiển thị của quảng cáo.

Publisher phân ra bao nhiêu loại?

Dựa trên những cách thức tiếp thị, Publisher có thể được phân loại thành những vị trí cụ thể sau:

• Đối tác PPC

PPC - Pay Per Click là hình thức trả phí hoa hồng thông qua lượng khách hàng truy cập vào đường link tiếp thị liên kết của Publisher. Các Publisher đóng vai trò là đối tác PPC sẽ có nhiệm vụ lan truyền các đường link, quảng cáo để thu hút sự chú ý và kích thích khách hàng truy cập link, website của Advertiser. Nhược điểm của hình thức này là các lượt click ảo, khó đảm bảo chất lượng chiến dịch.

• Publisher Social Media

Hình thức này cho phép Publisher sử dụng các trang mạng xã hội để truyền thông, lan toả những thông tin về sản phẩm của Advertiser. Trong đó, Facebook, Zalo và Instagram hay Tiktok là những nền tảng được sử dụng phổ biến nhất hiện nay.

• Publisher chuyên về phiếu giảm giá

Để thực hiện loại hình này, Publisher cần truyền tải những thông tin về các chương trình, khuyến mãi, giảm giá đến đối tượng khách hàng mục tiêu. Hình thức này giúp thu hút người mua hàng thông qua những hot deal từ hãng. Bạn có thể sử dụng các quảng cáo hoặc gửi email, SMS để truyền tin tới khách hàng.

• Publisher sử dụng người nổi tiếng

Với khả năng lan tỏa thông tin đến một lượng lớn khách hàng mục tiêu, KOL trở thành một trong những kênh tiếp thị nổi bật hiện nay. Với hình thức này, Publisher thông qua người nổi tiếng để truyền tải thông tin đến một nhóm khách hàng mục tiêu nhất định.

• Publisher tự tạo nội dung

Publisher cũng có thể tự sáng tạo nên những nội dung hấp dẫn, thú vị có sự lồng ghép về sản phẩm để thu hút sự chú ý của khách hàng. Hình thức này phổ biến trên một số kênh như Youtube, Blog,...

• Publisher sử dụng trang web mua sắm

Publisher sử dụng các trang web có đăng tải các sản phẩm cạnh tranh đến từ nhiều thương hiệu khác nhau. Qua đó, người mua có thể dễ dàng so sánh giữa các sản phẩm và nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng. Hình thức này cũng có khả năng tạo sự tin tưởng rất lớn từ khách hàng và mang lại tỷ lệ chuyển đổi rất cao cho doanh nghiệp.

Phân biệt sự khác nhau giữa Publisher và Advertiser

Advertisers là các doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo sản phẩm, có thể là các sản phẩm hữu hình hoặc các dịch vụ, phần mềm, ứng dụng,... Họ chính là khách hàng của các Publisher - Những người có khả năng quảng cáo, thúc đẩy quá trình bán hàng, mang sản phẩm của Advertiser đến với người tiêu dùng cuối cùng.

Advertiser và Publisher đều có chung một nhiệm vụ là giúp sản phẩm tiếp cận được với khách hàng mục tiêu, thúc đẩy quá trình mua hàng. Tuy nhiên, giữa hai đối tượng này có những điểm khác biệt rõ rệt như sau:

• Advertiser trả tiền cho Publisher để hiển thị quảng cáo, tiếp thị liên kết cho sản phẩm. Publisher nhận được tiền từ Advertiser và tìm kiếm các cách thức để quảng cáo có thể tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu.
• Advertiser thu lợi nhuận từ việc bán sản phẩm, dịch vụ, trong khi đó Publisher nhận nguồn thu là hoa hồng từ Advertiser.
• Là đối tượng sở hữu sản phẩm, Advertiser cần thực hiện nhiều hoạt động tiếp thị đa dạng như xây dựng thương hiệu, quan hệ công chúng,… đồng thời đảm bảo quá trình phân phối sản phẩm đến tay người dùng. Publisher chỉ là trung gian trong quá trình mua hàng đó, họ thu hút, dẫn dắt khách hàng đến với gian hàng của Publisher.

Mẹo để trở thành một Publisher chuyên nghiệp

Với lượng hoa hồng hấp dẫn, Publisher đang trở thành một trong những nghề nghiệp được quan tâm nhiều nhất hiện nay. Để có thể trở thành một Publisher chuyên nghiệp, thu hút đông đảo khách hàng và nhận được các khoản hoa hồng cao, bạn cần chú ý một số yếu tố dưới đây:

Thấu hiểu sản phẩm

Nghiên cứu và phân tích sản phẩm sẽ giúp bạn hiểu rõ về sản phẩm đó, những ưu điểm, lợi thế so với đối thủ cạnh tranh để từ đó xây dựng nên những nội dung quảng cáo nổi bật.

Thấu hiểu sản phẩm cũng là cách để bạn xác định tệp khách hàng mục tiêu cần thu hút. Đây là căn cứ cho việc xây dựng các nội dung, lựa chọn kênh và hình thức quảng cáo phù hợp, đảm bảo mang lại hiệu quả cho chiến dịch.

Lựa chọn kênh quảng bá phù hợp 

Ngày nay có khá nhiều kênh truyền thông mà Publisher có thể lựa chọn để quảng bá sản phẩm như một số kênh miễn phí: Blog, Website, Youtube, Social Media,.... Và một số hình thức quảng cáo trả phí như: Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads,... Mỗi kênh đều sở hữu những ưu nhược điểm riêng biệt và thu hút những tệp khách hàng mục tiêu khác nhau. Chính vì vậy, bạn cần xác định rõ sản phẩm và chân dung khách hàng một cách chính xác khi lựa chọn kênh phân phối.

Tìm kiếm Affiliate network phù hợp 

Khái niệm Affiliate có lẽ đã rất quen thuộc đối với các chiến dịch tiếp thị liên kết. Với Publisher, bạn có thể hiểu rằng Affiliate là những nơi có sản phẩm cần được quảng bá. Qua những kênh này, bạn có thể lựa chọn các sản phẩm phù hợp để tiến hành tiếp thị và thu lợi nhuận. Một số Affiliate Network nổi bật hiện nay như Amazon, Shareasale, Shopee,... hay bản thân các Advertiser có nhu cầu hợp tác.

Xây dựng chiến lược nội dung hấp dẫn

Để thu hút khách hàng mục tiêu giữa vô vàn quảng cáo trên thị trường hiện nay, Publisher cần sáng tạo được những nội dung hấp dẫn, thu hút và đánh trúng tâm lý khách hàng. Những nội dung quảng bá của bạn cần cho khách hàng thấy được những giá trị, lợi ích mà họ nhận được khi mua sản phẩm, giải quyết đúng những mong muốn của khách hàng. Để có được một chiến lược content hiệu quả, Publisher cần có quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng và có sự thấu hiểu về những nhu cầu, mong muốn của các đối tượng mục tiêu.

KẾT LUẬN

Publisher là một mảnh ghép quan trọng trong quá trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Đồng thời đây cũng là một công việc có khả năng mang lại nguồn thu nhập hấp dẫn và cơ hội sáng tạo không ngừng trong quá trình làm việc. Hi vọng rằng, với những kiến thức trên, PharMarketing đã mang lại cho bạn những cái nhìn chính xác nhất về Publisher và gặt hái được những thành công với công việc này!