Mô hình 7s là gì? Các nhân tố tạo ra và cách xây dựng thành công mô hình 7s

Mô hình 7s hiện nay đang là mối quan tâm của nhiều doanh nghiệp trong giai đoạn phát triển nhãn hàng. Vậy thực chất mô hình 7s là gì, các nhân tố hình thành nên và các bước xây dựng hiệu quả nhất như thế nào, tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây của PharMarketing.

Mô hình 7s là gì?

Mô hình 7s là khái niệm dùng để chỉ công cụ phân tích, thiết kế mô hình tổ chức doanh nghiệp. Nó thường tồn tại ở những công ty lớn, tập đoàn đa quốc gia cần có những quy định, cơ chế để tất cả nhân viên cùng tuân theo.

Cụm từ 7s xuất phát từ 7 cụm từ tiếng Anh với viết tắt là chữ cái ‘’S” bao gồm: Shared Values (giá trị chung), Structure (cơ cấu), System (hệ thống), Strategy (chiến lược), Skill (kỹ năng), Style (phong cách) và Staff (đội ngũ nhân viên).

Nguồn gốc của mô hình 7s là từ 2 nhà sáng lập Robert Waterma và Tom Peters. Hai người này đã nghiên cứu và tư vấn thiết kế, sáng tạo nên mô hình 7s ngay từ những năm 80 và được ứng dụng cho đến ngày nay.

Nhân tố tạo nên mô hình 7s

Mỗi một nhân tố trong mô hình 7s đều đóng vai trò riêng với chức năng chung là tổng hợp và giải quyết những vấn đề có thể gặp phải của công ty, tổ chức, doanh nghiệp. Cụ thể:

• Strategy – Chiến lược: Chiến lược được hiểu là kế hoạch kinh doanh được cho phép thực thi để tạo nên hiệu quả thiết thực. Khi đưa ra chiến lược kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp định hướng đúng mục tiêu và cần phải làm gì để hiện thực hóa nó.
• Structure – Cơ cấu: Khái niệm cơ cấu dùng để chỉ cách thức mà công ty vận hành và trách nhiệm của mỗi người trong sơ đồ tổ chức doanh nghiệp. Việc xây dựng cơ cấu công ty sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng điều phối hoạt động của tất cả các bộ phận theo đúng chức năng, cơ chế và khoa học nhất có thể.
• System – Hệ thống: Hệ thống nghĩa là những nhân tố tạo nên cơ sở hạ tầng kỹ thuật của doanh nghiệp. Nó tạo ra quy trình làm việc đồng thời đưa ra quyết định cuối cùng. Đây cũng được coi là một trong những nhân tố quan trọng nhất của mô hình 7s.
• Style – Phong cách: Phong cách ở đây không hiểu theo nghĩa cá nhân mà nghĩa là cách thức nhà lãnh đạo quản lý, điều hành doanh nghiệp. Thái độ của quản lý chính là cách thiết lập quy tắc ứng xử, văn hóa của công ty.
• Staff – Đội ngũ nhân viên: Bên cạnh quản lý, nhà điều hành thì đội ngũ nhân viên cũng là thành tố quan trọng liên quan đến sự phát triển của công ty.

• Skill – Kỹ năng: Kỹ năng trong doanh nghiệp được hiểu là năng lực công ty giúp nhân viên đạt được mục tiêu đề ra ban đầu. Khi có kỹ năng sẽ là trợ thủ đắc lực cho việc đạt ưu thế cho doanh nghiệp trước đối thủ cạnh trạnh.
• Shared Values – Giá trị chung: Giá trị chung là khái niệm chỉ giá trị, mục tiêu và sứ mệnh của doanh nghiệp. Nó đóng vai trò then chốt trong việc sắp xếp các yếu tố hàng đầu nhằm duy trì hoạt động của tổ chức. Yếu tố này tác động qua lại với tất cả các yếu tố khác và xác định cho tổ chức ý nghĩa tồn tại của nó.

Cái nhìn thực tế của mô hình 7s

Mô hình 7s không giống với những mô hình khác trong kinh doanh bởi chính người lãnh đạo sẽ nắm toàn quyền quyết định, ảnh hưởng trực tiếp đến tổ chức và sự phát triển trong tương lai.

Người ta còn dùng mô hình 7s để đánh giá được tính hiệu quả của một chiến dịch kinh doanh, một bản kế hoạch hay dự án có tầm ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Nó còn cho phép chủ doanh nghiệp kiểm soát được hoạt động của các bộ phận trong công ty. Bộ phận nào làm việc hiệu quả, bộ phận nào còn vướng mắc cần giải quyết. Từ đó, đưa ra giải pháp tốt nhất để hoàn thành chiến lược đề ra và sứ mệnh của doanh nghiệp.

Nhờ vậy, mô hình 7s còn có tác dụng làm thay đổi hoạt động của doanh nghiệp theo hướng tốt hơn, giúp quy trình hoạt động trở nên khoa học, hợp lý.

Có rất nhiều lợi ích của mô hình này đối với doanh nghiệp và có thể kể đến:

• Giúp doanh nghiệp hiểu rõ mỗi sự thay đổi của hệ thống quản lý sẽ gây ảnh hưởng như thế nào đến vận hành của tổ chức.
• Chủ động lập kế hoạch thay đổi phù hợp với thực tế và quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
• Xây dựng mối liên hệ trong 7 thành tố tạo nên mô hình 7s nhằm mục đích đạt đúng mục tiêu ban đầu đề ra.
• Tạo nên văn hóa doanh nghiệp, văn hóa chiến lược kinh doanh.
• Cho phép tổ chức sử dụng, sắp xếp các phòng ban sao cho hiệu quả nhất.

Xem thêm: Mô hình kinh doanh B2C: Lợi ích và cách thực hiện mô hình kinh doanh hiệu quả

Các bước xây dựng mô hình 7s

Để xây dựng thành công mô hình 7s, doanh nghiệp cần lưu ý thực hiện theo 5 bước sau:

Bước 1: Xác định đúng mối liên kết giữa các nhân tố trong mô hình. Mục tiêu của bước đầu tiên này chính là tìm hiểu, xem xét các yếu tố xem có phù hợp với doanh nghiệp và cách thực thi có mang lại hiệu quả không.

Bước 2: Xác định thiết kế doanh nghiệp phù hợp nhất. Ở bước này, doanh nghiệp phải xác định được mục tiêu của mọi người là gì. Giữa rất nhiều yếu tố cần xem xét và chú trọng, phải tìm ra sự cân bằng và cách triển khai phù hợp nhất với tình hình của doanh nghiệp. Hãy đặt ra một mục tiêu cụ thể để thúc đẩy việc lập kế hoạch và hành động được chỉn chu hơn.

Bước 3: Lựa chọn những thay đổi cần làm. Sau khi đã xác định bản chất vấn đề, chủ doanh nghiệp cần lựa chọn được phương án triển khai sẽ như thế nào. Hãy mô tả một bản kế hoạch với những hành động của từng phòng ban muốn thay đổi. Khi cảm thấy không phù hợp, cần không ngừng cải tiến, tái cấu trúc, thay đổi quy trình để phương án cuối cùng là hợp lý nhất.

Bước 4: Thực hiện các thay đổi. Đây được coi là giai đoạn quan trọng nhất bởi chỉ những thay đổi tích cực mới có tác động tốt hơn cho sự phát triển của doanh nghiệp. Mọi người có thể huy động tất cả nguồn lực trong công ty hoặc thuê tư vấn để làm tốt hơn bước này.

Bước 5: Liên tục xem xét và thay đổi 7 nhân tố. Đây là bước cuối cùng cũng là quan trọng nhất để xây dựng mô hình 7s có hiệu quả. Dù chỉ 1 yếu tố thay đổi cũng tác động đến 6 yếu tố còn lại.

Kết luận

Thông qua bài viết trên, PharMarketing đã chia sẻ cùng bạn đọc tất cả thông tin hữu ích nhất về mô hình 7s. Tuy lĩnh vực kinh doanh, mô hình và văn hóa của mỗi doanh nghiệp đều khác nhau nhưng đây sẽ là bí quyết giúp công ty phát triển hơn nữa nếu áp dụng đúng cách, khoa học.

Xem thêm: Mô hình kinh doanh là gì? Những loại mô hình kinh doanh phổ biến hiện nay