Micro influencer là gì? Cách thực hiện micro influencer mang hiệu quả

Influencer marketing là một luồng gió mới đang làm mưa làm gió trong các chiến dịch Marketing của nhiều doanh nghiệp. Một trong số đó không thể không nhắc tới Micro Influencer. Vậy Micro Influencer là gì? Hình thức Marketing này có gì nổi trội so với các hình thức marketing trước đây? Hãy cùng PharMarketing tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây nhé!

Micro influencer là gì?

Micro Influencer là thuật ngữ đại diện cho nhóm người bình thường nhưng lại có tầm ảnh hưởng lớn trong cộng đồng. Họ thường không phải là nghệ sĩ hay những người có fan hâm mộ đông nhưng lại có sức ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng của người dùng.

Những người trong nhóm Micro Influencer này thường có thói quen, hành vi đăng tải các hình ảnh, nội dung liên quan đến sở thích cá nhân hoặc kỹ năng chuyên môn của họ lên mạng xã hội. Từ những hoạt động này, họ thu hút nhóm người yêu thích và ngưỡng mộ mình, nhưng thường với độ nổi tiếng vừa phải, không quá rộng rãi. Lượng người hâm mộ của nhóm này thường giao động từ 5000 - 100.000 người. Tuy nhiên lượng người dùng này được đánh giá có mức tương tác tốt, tỷ lệ mua hàng cao. Đây cũng chính là lý do nhiều doanh nghiệp lựa chọn Micro Influencer để gửi gắm tiếp thị sản phẩm của mình. 

Lượng Fan của nhóm người Micro Influencer hầu như chỉ ở mức từ 5.000 – 100.000 người, song độ tương tác được đánh giá là khá tốt. Các Micro Influencer thường sẽ làm được việc hấp dẫn người dùng tương tác và kết nối với họ dễ dàng và đơn giản hơn so với người nổi tiếng nhiều. Đó là một trong những lý do Micro Influencer hiện nay được lựa chọn nhiều hơn so với việc dùng những nhân vật có ảnh hưởng lớn để tác động người theo dõi.

Vai trò của micro influencer trong marketing

Sử dụng Micro Influencer trong các chiến dịch Marketing sẽ giúp bạn đạt được những hiệu quả sau đây:

Tỷ lệ tương tác cao hơn
Với lượng người dùng tương tác khoảng 5-7000 người, Micro Influencer có thể dễ dàng tương tác thường xuyên với khán giả của mình thông qua việc kiểm soát lượt thích và theo dõi. Đồng thời họ cũng có thể trả lời lại bình luận, inbox của fan hâm mộ nhanh hơn.

Từ các hoạt động tương tác thường xuyên này, nhóm Micro Influencer được đánh giá là nhóm có lượng tương tác cao hơn hết. Tỷ lệ tương tác cao hơn với nhóm người có ảnh hưởng nhỏ này chính là tín hiệu khách hàng đang ủng hộ tích cực tới thương hiệu của bạn. Thay vì việc chỉ đăng tải nội dung sản phẩm, nhóm micro cũng sẽ giúp khách hàng trải nghiệm thực tế về sản phẩm doanh nghiệp. 

Mức ngân sách hợp lý
Với thời kỳ bão giá như hiện nay, việc booking kol trở thành xu hướng hot vì mức chi phí hợp lý. Tuỳ vào số lượng fan mà mức giá này có thể biến động khác nhau, nhưng nhìn chung là nằm trong tầm giá hợp lý. Hiện nay nhiều đơn vị kinh doanh lựa chọn làm việc với nhiều micro influencer để tạo ra một mạng lưới rộng lớn hơn và tiếp cận được nhiều hơn nữa những người tiêu dùng tiềm năng.

Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
Theo số liệu báo cáo thống kê cho thấy, có tới 59% khách hàng phản hồi họ tin tưởng và đặt niềm tin vào các đề xuất, review của nhóm người có ảnh hưởng - Micro Influencer. Vì những thông tin được truyền tải từ nhóm này khá gần gũi, thân thuộc với người dùng. Ngoài ra việc các micro influencer thường xuyên tương tác với khách hàng cũng giúp nhãn hàng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi hơn.

Thị trường thích hợp
Với số lượng micro influencer đông đảo,đa dạng độ tuổi lĩnh vực, họ sẽ giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm của mình thâm nhập vào các thị trường ngách tốt hơn. Với sự đa dạng này, doanh nghiệp có thể tiếp cận được nhiều nhóm khách hàng khác nhau.

Các cấp độ của micro influencer 

Micro Influencer được phân chia theo các cấp độ cụ thể dưới đây:

Mega-Influencers
Thông thường những người được xếp vào nhóm này là những người có sức ảnh hưởng rất lớn, khoảng 1 triệu lượt người theo dõi trở lên trên một nền tảng. Mega Influencer thường là các ca - nhạc sĩ, diễn viên hay các ngôi sao nổi tiếng trên mạng xã hội. Chi phí để booking nhóm Mega này cũng khá lớn, thường được các brand lớn lựa chọn sử dụng

Macro-Influencers
Bé hơn với tệp Mega, Macro influencers được biết đến với các ngôi sao hạng B, số lượng người theo dõi của nhóm người ảnh hưởng này có thể dao động từ 40.000 - 1 triệu lượt follow. Nhóm Macro này là nhóm đối tượng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn do dễ tiếp cận và đặt vấn đề hơn. Song song với đó, họ cũng là những người có tầm ảnh hưởng ổn đủ để thay đổi nhận thức khách hàng.

Micro-Influencers
Micro-Influencers là những người có lượng người theo dõi khoảng 1.000 – 40.000 người trên một nền tảng xã hội. Chủ yếu Micro Influencers có tầm ảnh hưởng ít hơn 2 nhóm trên nhưng độ tương tác của tệp này lại khá lớn. Lượng người theo dõi chủ yếu là các đối tượng trẻ tuổi, hoạt động nhiều trên các nền tảng mạng xã hội, internet.

Nano-Influencers
Nano-Influencers là thuật ngữ chỉ nhóm đối tượng có sức ảnh hưởng tương đối nhỏ, khoảng dưới 1.000 người. Nhiều doanh nghiệp ít lựa chọn nhóm nano này vì tiếp cận được ít người dùng nhưng đây lại là nhóm sát sao nhất với khách hàng. Họ có thể bao quát được ý kiến của nhóm khán giả của mình. Chính vì thế nhóm Influencer này được được đánh giá sẽ lên ngôi trong thời gian tới. Thông thường các đơn vị kinh doanh lựa chọn booking nhóm nano này để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực nào đó. 

Một số lưu ý khi sử dụng micro-influencer

Hiện nay Micro Influencer được áp dụng rộng rãi trong các chiến lược Marketing của doanh nghiệp. Tuy nhiên bạn cũng nên lưu ý một số điểm sau để tránh được những điều không cần thiết khi lựa chọn hợp tác cùng nhóm người Influencer này:

1. Follower ảo
Tình trạng Follower ảo là một vấn đề thường gặp phải đối với nhóm Micro Influencer này. Họ có thể bỏ tiền để mua lượng người theo dõi ảo này nhằm đánh bóng tên tuổi của mình, chính vì vậy để hợp tác hiệu quả, bạn cần kiểm tra kỹ danh sách follower của người được chọn từ đó đưa ra quyết định hợp tác phù hợp.

2. Tương tác ảo
Bên cạnh vấn đề về follower ảo, thì tỉ lệ tương tác trên profile của họ cũng là yếu tố doanh nghiệp nên quan tâm khi lựa chọn một micro Influencer. Bởi lẽ các tương tác ảo sẽ chỉ khiến bạn tốn tiền, công sức, thời gian, trong khi không đem lại hiệu quả gì chiến lược mà doanh nghiệp đề ra.

3. Thiếu thống nhất về thông điệp truyền thông
Trong một số trường hợp, các micro-influencer có thể không truyền tải đúng nội dung mà nhãn hàng đề ra. Điều này là dễ hiểu, vì mỗi người đều có một cá tính khác nhau, cách truyền tải nội dung khác nhau. Chính vì thế, hãy làm việc kỹ càng với người được chọn, đưa ra các thông điệp nội dung rõ ràng cụ thể để hai bên cùng thống nhất và thực hiện đúng định hướng đề ra. 

4. Instagram bot
Đây là một hình thức “che mắt thiên hạ” tinh vi nữa mà các  micro-influencer xấu tính thường sử dụng. Họ cài đặt một con bot Instagram để tự động đẩy like, đẩy comment cho các bài viết của họ lên một cách gian lận. Việc này đôi khi sẽ khiến nhãn hàng nhầm tưởng về tỷ lệ tương tác cao mà nhóm Influencer này sở hữu

5. Quản lý nhiều người hơn
Với đặc thù lượng người theo dõi không quá lớn, khi lựa chọn micro influencer doanh nghiệp của bạn có thể phải quản lý và theo dõi vài hoặc hàng chục người có tầm ảnh hưởng này. Để tránh những sự cố không đáng có, việc cần thiết là một bản kế hoạch Marketing cụ thể, dự trù phương án phòng trừ khi có sự cố xảy ra sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều.

KẾT LUẬN
Trên đây là một số thông tin mà PharMarketing đã tổng hợp để giúp bạn đọc có thể hiểu hơn về Micro Influencer này. Hy vọng từ những thông tin chúng tôi cung cấp, bạn có thể lựa chọn và sử dụng hiệu quả được đối tượng Influencer này.