Marketing Specialist là gì? Tổng quan về kỹ năng, công việc và nhiệm vụ

Sự phát triển của công nghệ số và mạng Internet đã mở ra rất nhiều cơ hội việc làm cho ngành Digital Marketing. Trong số đó, Marketing Specialist là lĩnh vực hot và thu hút được nhiều bạn trẻ theo đuổi nhất. PharMarketing sẽ lý giải Marketing Specialist là gì cũng như kỹ năng, công việc và nhiệm vụ của ngành nghề này trong bài viết sau. 

Marketing Specialist là gì? 

Marketing Specialist là thuật ngữ dùng để chỉ các chuyên gia hoạt động trong lĩnh vực marketing và phổ biến nhất là trong mảng Digital Marketing. Những lĩnh vực đó có thể là: Chạy quảng cáo (PPC), tối ưu công cụ tìm kiếm Google (SEO), display media, social media,...

Tùy vào lĩnh vực, Marketing Specialist sẽ đảm nhận các công việc như: hoạch định chiến lược và xây dựng kế hoạch tiếp thị hoặc bán hàng thông quá trình phân tích dữ liệu ở một địa phương, khu vực, quốc gia. Một số dữ liệu mà những chuyên gia này cần phải phân tích bao gồm: Xu hướng tiêu dùng, lỗ hổng thị trường, sản phẩm bán chạy và số tiền người dùng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm mình thích,...

Một số Marketing Specialist khác sẽ đánh giá và phân tích thói quen mua sắm của từng cá nhân người dùng dựa trên số liệu: nhân khẩu học, đối thủ cạnh tranh. Đây là cơ sở để doanh nghiệp đề ra các chiến lược tiếp thị thành công trên kênh Digital Marketing của mình. 

Kỹ năng Marketing Specialist cần có

Những ai đang có ý định trở thành Marketing Specialist thì ngoài kiến thức nền tảng về Marketing lẫn Digital Marketing. Cần phải trang bị thêm cho bản thân những kỹ năng quan trọng sau: 

1. Sử dụng thành thạo các công cụ Digital Marketing

Mọi người cần tìm hiểu cơ chế hoạt động của các công cụ Digital như: SEO, Ads, Content, Email Marketing, SEM, Social Media,... để đánh giá thị trường, khách hàng và đối thủ.

2. Có tư duy chiến lược

Vị trí Marketing Specialist đòi hỏi mọi người phải có tư duy chiến lược trong việc lên kế hoạch, thiết lập KPI cho đồng đội và dự đoán vấn đề phát sinh. 

3. Khả năng phân tích dữ liệu

Digital Marketing là lĩnh vực mang về những con số biết nói để doanh nghiệp phân tích, đánh giá và lựa chọn kế hoạch chuẩn xác nhất. Do đó, một Marketing Specialist cần phải biết cách làm việc với số liệu thông qua phân tích, đối chiếu nhằm tìm ra nhu cầu thị trường. Từ đó, lập ra kế hoạch chi tiết cho từng chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số để tối ưu chuyển đổi. 

4. Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt

Các Marketing Specialist cần bỏ ra phần lớn thời gian cho khách hàng, cấp trên và đồng nghiệp. Do đó, giao tiếp và thuyết trình là những kỹ năng vô cùng quan trọng đối với vị trí này. Chúng sẽ giúp mọi người truyền tải đúng công việc và vấn đề đến đồng nghiệp hoặc thuyết phục sếp cũng như đối tác sử dụng kế hoạch của mình.

5. Kỹ năng phân tích, nắm bắt xu hướng thị trường

Tiếp thị số là lĩnh vực liên tục đưa ra update và thay đổi theo xu hướng. Do đó, một Marketing Specialist tài năng cần phải nắm lòng xu hướng thị trường để có những sửa đổi phù hợp cho chiến dịch của mình. 

6. Một vài kỹ năng khác

Ngoài những kỹ năng và chuyên môn trên, các Marketing Specialist cần chuẩn bị thêm cho bản thân những điều sau: Chịu được áp lực và có thể làm việc với cường độ cao, sáng tạo, nhạy bén,... 

Nhiệm vụ của Marketing Specialist

Nhìn chung, Marketing Specialist cần phải đảm nhận rất nhiều nhiệm vụ khi làm việc. Nhưng những nhiệm vụ quan trọng vẫn là: 

• Tổng hợp các thông tin liên quan đến phản hồi và ý kiến của người dùng để lựa chọn chiến lược phù hợp với số đông thị hiếu.
• Tổng hợp thông tin về sản phẩm và đối thủ cạnh tranh trên thị trường mục tiêu để có cái nhìn khách quan về tiềm năng của doanh nghiệp.
• Lập báo cáo từ những số liệu đã được thu thập để trình lên ban lãnh đạo
• Kết nối với các phòng ban khác để chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ và thành công
• Lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị dựa trên dữ liệu thu được và truyền đạt tới cấp trên
• Phân tích tiềm năng của kênh Digital Marketing cho từng chiến dịch để lựa chọn công cụ tiếp thị phù hợp
• Tạo mới và trực tiếp quản lý chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số
• Kết hợp với đội Sale để xây dựng khách hàng tiềm năng và mang về doanh số

Công việc của Marketing Specialist là gì? 

Tùy vào kinh nghiệm, kỹ năng và khả năng, Marketing Specialist có thể đảm nhận một hoặc các vị trí dưới đây: 

• Marketing Coordinator (điều phối Marketing): Với các vị trí như trợ lý, chuyên viên hoặc thực tập Marketing và chuyên viên truyền thông Social.
• Marketing Manager (quản lý Marketing): Gồm các vị trí liên quan đến quản lý quảng cáo, thương hiệu, tiếp thị trực tuyến, phương tiện truyền thông xã hội, sản phẩm,...
• Marketing Director (trưởng phòng Marketing): Bao gồm những vị trí trưởng phòng: Marketing hoặc Digital Marketing, truyền thông xã hội, truyền thông Marketing, quảng cáo,...
• VP of Marketing (Phó giám đốc Marketing): Với các vị trí phó giám đốc Marketing trực tuyến, Marketing & Sales,...
• Chief Marketing Officer: Bao gồm giám đốc Marketing hoặc phó giám đốc Marketing cấp cao.

Dù đảm nhận vị trí nào nhưng công việc chính của Marketing Specialist vẫn là phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ để xây dựng các kế hoạch phát triển cho doanh nghiệp.

Những cơ hội và thách thức Marketing Specialist hiện nay

Bất cứ ngành nghề nào cũng mang đến cho ứng viên những cơ hội và thách thức riêng, kể cả Marketing Specialist. Điều này sẽ được liệt kê chi tiết dưới đây: 

Cơ hội của Marketing Specialist

Như đã nhắc ở phía trên, công nghệ số và internet là mảnh đất doanh số màu mỡ cho lĩnh vực Digital Marketing. Điều này đã thúc đẩy các doanh nghiệp dần chuyển hướng sang truyền thông số và khiến thị trường này ngày càng cạnh tranh khốc liệt hơn.

Giữa thị trường ngày càng bão hòa, các công ty đòi hỏi phải tạo ra được sự khác biệt trong các chiến lược sản phẩm lẫn truyên thông để nổi bật hơn so với đối thủ. Điều này thôi thúc doanh nghiệp phải tuyển dụng các chuyên gia hoạch định chiến lược và kế hoạch tiếp thị để nâng cao khả năng cạnh tranh. Do đó, các Marketing Specialist tài năng sẽ được rất nhiều doanh nghiệp săn đón với mức lương hậu hĩnh. 

Thách thức đối với Marketing Specialist

Mặc dù mang lại cơ hội việc làm lớn nhưng công nghệ số cũng gây ra không ít thách thức, khó khăn và ảnh hưởng đến các Marketing Specialist. Cụ thể: Khi các công cụ quảng cáo kỹ thuật số phát triển thì doanh nghiệp thường hướng đến việc phát triển sức ảnh hưởng ra phạm vi toàn cầu. Đây chính là thách thức vô cùng lớn đối với ngành Marketing Specialist. 

Bởi vì, các Marketing Specialist muốn giữ vững được vị trí của mình thì cần phải liên tục trau dồi kiến thức và nâng cao kỹ năng, mới có thể đáp ứng đủ nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Họ còn phải nhạy bén với các xu hướng và công nghệ mới để không bị bỏ lại phía sau. Vì vậy, con đường phát triển đối với các Marketing Specialist là không hề dễ dàng. Tuy nhiên, nếu làm được họ sẽ nhận về những phần thưởng vô cùng xứng đáng như: lương hậu hĩnh, dễ thăng tiến. 

Một thách thức khác của ngành là thị trường lao động cạnh tranh vô cùng gay gắt. Bởi vì Marketing là xu hướng ngành nghề mang lại triển vọng rất cao nên thu hút rất nhiều bạn trẻ lựa chọn và theo đuổi. 

Kết luận
PharMarketing đã giải đáp Marketing Specialist là gì cũng như nhiệm vụ, kỹ năng và các công việc chính của vị trí này. Mặc dù mang lại tiềm năng phát triển vô cùng lớn nhưng Marketing Specialist là công việc mang tính cạnh tranh cao. Do đó, các bạn sinh viên nên chăm chỉ trau dồi kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để trở thành một chuyên viên Marketing tài năng.