Marketing quốc tế là gì? Cách xây dựng marketing quốc tế thành công

Tham gia vào thị trường quốc tế là mong muốn của nhiều thương hiệu trong tiến trình hội nhập và phát triển. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ điều kiện và tiêu chuẩn để vươn mình sang các thị trường khác. Để làm được điều đó, đòi hỏi phải nghiên cứu, thực hiện các chiến lược tiếp thị phù hợp. Vậy marketing quốc tế là gì? Mời các bạn cùng lắng nghe những chia sẻ chi tiết nhất từ PharMarketing ngay sau đây. 

Marketing quốc tế là gì 

Khi thị trường trong nước có quá nhiều sự cạnh tranh, những nhà cung cấp sẽ tìm kiếm, mở rộng ra các khu vực khác để nâng cao doanh số tiêu thụ và lợi nhuận. Mặc khác, người tiêu dùng cũng có thêm nhiều sự lựa chọn về sản phẩm, dịch vụ hơn cho mình, 

Để quá trình phát triển kinh doanh ra nước ngoài thuận lợi, doanh nghiệp cần thực hiện các chiến lược marketing quốc tế. Đây là toàn bộ quá trình tìm hiểu, xác định mong muốn, nhu cầu của khách hàng quốc tế. Từ đó, đưa ra đánh giá, quyết định về sản phẩm, dịch vụ đáp ứng kỳ vọng của họ, cung cấp đúng nơi, đúng thời điểm và đúng giá. Như vậy, việc marketing quốc tế sẽ có mục tiêu mang đến giá trị cho người tiêu dùng ngoài phạm vi lãnh thổ nước mình. 

Theo đó, có 3 loại marketing quốc tế phổ biến nhất hiện nay, bao gồm:

Marketing đa quốc gia

Chú trọng đến sự hợp tác, phối hợp quảng bá, tiếp thị tại nhiều nước, nhiều môi trường kinh doanh trên toàn cầu. Các doanh nghiệp cần phải quản lý tốt và tổng hợp các thế mạnh, tài nguyên để phát triển hơn nữa tại các thị trường này. 

Marketing xuất khẩu 

Với loại hình marketing quốc tế này sẽ tập trung vào hoạt động lan tỏa, xuất khẩu sản phẩm, hàng hóa của mình ra các nước trên thế giới. Vì vậy, thương hiệu cần tìm hiểu, phân tích các đặc điểm, trạng thái thị trường kinh tế của mỗi quốc gia để cung cấp những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, chi phí hiệu quả nhất.

Marketing ở quốc gia sở tại 

Đây là một loại marketing quốc tế mà thương hiệu được phép thực hiện các chiến lược quảng bá, truyền thông tại đất nước mà họ tham gia. Điều kiện yêu cầu là doanh nghiệp phải thấu hiểu về văn hóa, xã hội, hệ thống ứng xử của từng quốc gia để triển khai chương trình tiếp thị phù hợp nhất. 

Vì sao doanh nghiệp cần dùng marketing quốc tế

Việc áp dụng hiệu quả chiến dịch marketing quốc tế là chìa khóa quan trọng để thương hiệu đạt được những thành tựu sau:

Mở rộng thị phần kinh doanh 

Các công ty đều dư thừa năng lực sản xuất, trong khi đó quy mô thị trường nội địa không quá lớn, chịu nhiều sự cạnh tranh khiến họ không thể tận dụng hết tài nguyên của mình. Mặt khác, chủ trương của nhà nước là phát triển kinh tế theo hướng mở cửa, hội nhập hóa. Những yếu tố này chính là điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp nắm bắt, thực hiện marketing quốc tế, nâng cao thị phần ngành hàng của mình. 

Nâng cao doanh thu 

Hiện nay, nhiều thị trường phẳng trên thế giới đã mang đến cho các thương hiệu cơ hội đầu tư, kinh doanh như nhau. Vì vậy, nhà cung cấp nào càng triển khai thành công các kế hoạch marketing quốc tế, xuất khẩu, mở rộng thị trường kinh doanh sẽ thu về lượng lớn khách hàng và lợi nhuận. Khi doanh thu tăng sẽ giúp cải thiện các hoạt động kinh doanh, tiếp thị của công ty ngày một tốt hơn. 

Vai trò của marketing quốc tế là gì 

Dưới đây là những giá trị, vai trò cốt lõi của marketing quốc tế trong tiến trình hoạt động của doanh nghiệp: 

• Đánh giá thị trường nước ngoài để thấu hiểu những phân khúc, nhu cầu của khách hàng. Từ đó, phân tích lợi thế, thách thức của thương hiệu trong việc mở rộng thị trường kinh doanh.
• Xác định tính khả thi và tiềm năng thành công của thị trường khi xuất khẩu sản phẩm, dịch vụ ra quốc tế.
• Nghiên cứu các phân khúc thị trường nước ngoài phù hợp với thương hiệu.
• Phân tích các đối thủ cạnh tranh quốc tế để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh, truyền thông phù hợp hơn.
• Thiết lập và triển khai những chính sách marketing quốc tế hiệu quả nhất.
• Xác định và phân bổ ngân sách phù hợp cho từng hoạt động tiếp thị
• Hỗ trợ quy trình xuất khẩu thương mại của đơn vị, đề xuất những biện pháp xử lý rủi ro, phát sinh kịp thời, nhanh chóng. 

Nội dung của marketing quốc tế 

Để xây dựng kế hoạch marketing toàn cầu khả thi, các nhà kinh doanh phải chú trọng vào 3 nội dung thiết yếu sau:

Phân tích thị trường 

Đây là một trong những hoạt động cốt lõi để triển khai chiến lược marketing quốc tế. Việc đánh giá các yếu tố về thị trường nước ngoài bao gồm tình hình kinh tế, chính trị, tài chính, chính sách nhà nước, v.v sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về tiềm năng phát triển và quy mô cung-cầu. 

Lựa chọn phân khúc người dùng 

Mục tiêu quan trọng của bước này là xác định và phân loại những nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Các marketer cần nghiên cứu về nhu cầu, xu hướng tiêu dùng và hành vi mua hàng của họ dựa trên các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, đặc điểm nhân khẩu học, tâm lý xã hội, v.v. 

Thực hiện kế hoạch marketing quốc tế 

Bằng cách định vị thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của mình thông qua các chiến lược marketing hỗn hợp, doanh nghiệp sẽ tạo ra ấn tượng, quan tâm cho người tiêu dùng. Quy trình hoạt động marketing quốc tế cũng tương tự như tiếp thị trong nước. Bạn cần quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, nâng cao độ nhận diện và trải nghiệm. Nếu cảm thấy các sản phẩm có giá trị và phù hợp với nhu cầu, họ sẽ sử dụng và ủng hộ thương hiệu lâu dài.

Các yếu tố ảnh hưởng tới chiến lược marketing quốc tế

Bên cạnh những yếu tố thuận lợi, việc mở rộng marketing quốc tế còn gặp nhiều hạn chế mà các công ty cần lưu ý để dễ dàng vượt qua như sau:

Nhà nước, chính phủ

Mọi hoạt động kinh doanh, cơ cấu nền kinh tế của một quốc gia đều được chính phủ chịu trách nhiệm và chi phối. Họ sẽ ban hành các điều kiện, chính sách tác động đến đầu tư nước ngoài như luật đất đai, lãi suất ngân hàng, mức thế, giới hạn đầu tư, v.v.

Trong quá trình hoạch định chiến lược marketing quốc tế, các đơn vị phải hiểu rõ về những quy định này lựa chọn những thị trường nước ngoài có hệ thống kinh tế - thương mại cởi mở, thuận lợi nhất. 

Môi trường cạnh tranh 

Dù là thị trường nội địa hay toàn cầu, khi gia nhập vào nền kinh tế của quốc gia khác, thương hiệu đều phải đối mặt với sự canh tranh. Việc tìm hiểu và phân tích các đối thủ ở thị trường nước ngoài thường gặp nhiều cản trở và khó khăn hơn. Một số yếu tố sẽ làm ảnh hưởng đến quá trình marketing quốc tế phổ biến gồm:

• Tâm lý mua hàng mặc cả của người tiêu dùng
• Đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp  
• Sự khác biệt trong tiêu chuẩn đánh giá sản phẩm, dịch vụ
• Sự bài xích của khách hàng về sản phẩm nước ngoài
• Kỹ thuật, công nghệ 

Ngày nay, nhờ có sự phát triển của công nghệ số 4.0, nhiều kỹ thuật, phương tiện hiện đại đã góp phần nâng cao năng lực, tài nguyên kinh doanh cho thương hiệu. Với sự hỗ trợ của các phần mềm, công cụ marketing online giúp marketer dễ dàng phân tích và đánh giá được thị trường quốc tế. 

Thị trường kinh doanh

Trong hoạt động marketing quốc tế, đây là bước quan trọng để doanh nghiệp chinh phục thành công thị trường mới. Ở giai đoạn này, chúng ta cần xem xét đến những tiêu chí có thể tác động đến độ hiệu quả của kế hoạch kinh doanh như nhu cầu tiêu dùng, vị trí địa lý, tâm lý khách hàng, đặc điểm văn hóa – xã hội, thói quen mua hàng của người dùng bản xứ, v.v.  

Kết luận 
Định hướng phát triển kinh tế - xã hội theo hội nhập hóa, toàn cầu hóa đã mang đến những cơ hội thuận lợi để thực hiện marketing quốc tế. Việc mở rộng thị trường kinh doanh giúp thương hiệu nâng cao lợi nhuận và trở nên uy tín, danh tiếng hơn. Hẹn gặp lại bạn ở các bài viết chia sẻ thú vị khác tại Pharmarketing!

Xem thêm: Chiến lược Marketing là gì? Các bước xây dựng chiến lược Marketing từ A-Z