Marketing coordinator - Nhiệm vụ của một marketing coordinator là gì?

Trong lĩnh vực tổ chức sự kiện hay chiến dịch của một doanh nghiệp, không ai là không biết tới khái niệm marketing coordinator. Tuy nhiên, một số thành viên mới hay nhiều khách hàng vẫn còn những thắc mắc về công tác chuẩn bị chiến dịch truyền thông và nhiệm vụ của một điều phối viên tiếp thị chuyên nghiệp là gì? Cùng tìm hiểu thêm qua bài chia sẻ của PharMarketing bên dưới.

Marketing coordinator là gì

Coordinator là một thuật ngữ tiếng Anh, được hiểu là điều phối viên hay người thực hiện điều phối. Những người này có vai trò cực kỳ quan trọng trong các sự kiện, chiến dịch, buổi meeting,...Họ thực hiện mọi nhiệm vụ điều phối và tiến hành giám sát từng công đoạn của kế hoạch tổ chức một cách chặt chẽ để đảm bảo cho sự kiện được diễn ra thuận lợi nhất.

Marketing coordinator được hiểu là những điều phối viên chuyên sâu về marketing trên các nền tảng xã hội (facebook, instagram,...); các công cụ sử dụng internet (email, google,...) hay các hoạt động marketing ngoài trời. Theo đó, công việc chính của họ là kết hợp website, các nền tảng xã hội , email để thực hiện giám sát, nghiên cứu hoạt động của thị trường doanh nghiệp. Từ đó, đội ngũ điều phối viên đưa ra những chiến lược tiếp thị phù hợp.

Những marketing coordinator không chỉ cần có một đầu óc nhạy bén mà còn phải có những kỹ năng phân tích và nghiên cứu phát huy tối đa để mang lại kết quả giám sát chính xác nhất. Qua đó, doanh nghiệp có thể định hướng sự phát triển thương hiệu lâu dài theo một chiến dịch phù hợp nhất.

Từ đó, doanh nghiệp khi kết hợp với sale coordinator sẽ tạo ra được một chiến dịch thúc đẩy doanh thu sản phẩm cho doanh nghiệp mang lại hiệu quả cực kỳ cao. Trong khi marketing coordinator giúp doanh nghiệp phân tích, thống kê hoạt động thị trường thì sale coordinator sẽ là người tìm nguồn khách hàng tiềm năng và thu hút họ đến trải nghiệm sản phẩm cả doanh nghiệp.

Những kỹ năng cần có của Marketing coordinator

Marketing coordinator muốn đạt được hiệu quả cao trong quá trình làm việc cần có những kỹ năng cơ bản và nâng cao nhất định. Vậy nên một điều phối viên tốt nên nắm chắc trong tay những kỹ năng sau:

1. Khả năng phân tích tốt nhiều thông tin

Marketing coordinator cần nhất là kỹ năng phân tích toàn diện nhiều thông tin thị trường. Những kết quả nghiên cứu được đưa ra cuối cùng giúp cho thương hiệu tóm lược được xu hướng phát triển của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Từ đó, doanh nghiệp sẵn sàng lập kế hoạch phát triển vượt bậc cho thương hiệu.

2. Quản lý chuyên nghiệp

Quản lý các bên liên quan thực hiện nghiên cứu tình hình thị trường cũng là một kỹ năng cần thiết của một marketing coordinator chuyên nghiệp. Sự giám sát khắt khe sẽ càng mang lại kết quả phân tích thị trường cao cho doanh nghiệp. Ngoài ra, khả năng quản lý tốt sẽ mang lại được cơ hội nghề nghiệp khác cho ứng viên.

3. Kỹ năng phát triển đội nhóm

Đối với marketing coordinator nói riêng, các chiến dịch về digital marketing nói chung, kỹ năng làm việc đội nhóm đóng vai trò vô cùng quan trọng. Sự liên kết chặt chẽ giữa các thành viên trong đội nhóm sẽ mang lại kết quả phân tích marketing cao, đưa doanh nghiệp phát triển lớn mạnh hơn rất nhiều.

4. Kỹ năng xử lý tốt mọi tình huống phát sinh

Mọi tình huống bất ngờ có thể xảy khi quản lý đội nhóm, phân tích và nghiên cứu thị trường đòi hỏi một marketing coordinator phải có kỹ năng xử lý vấn đề tốt. Việc này giúp doanh nghiệp tránh được một số rủi ro làm chậm tiến trình không đáng có.

5. Khả năng độc lập trong phân tích, nghiên cứu tốt
 

Một marketing coordinator muốn phát triển được tính chuyên nghiệp thì trước tiên cần phải có kỹ năng làm việc một cách độc lập tốt nhất. Những kết quả phân tích thông qua giám sát trên website hay nền tảng xã hội khác cần được tổng hợp khách quan, có tính độc quyền. Tránh copy kết quả từ các bên nghiên cứu khác.

6 Kỹ năng giao tiếp nhạy bén

Để mang lại kết quả cao trong nghiên cứu thị trường rộng lớn, doanh nghiệp cần có đội ngũ Marketing coordinator giao tiếp khéo léo. Việc này giúp thuận lợi hơn trong tổng hợp và tìm kiếm được nguồn thông tin chính xác, đáng tin cậy hơn. Từ đó, quá trình làm việc đội nhóm cũng mang lại kết quả cao hơn.

7.  Quyết đoán trong mọi vấn đề

Mọi vấn đề khi giám sát hay quá trình thực hiện phân tích đòi hỏi Marketing coordinator một cái đầu lạnh. Những kết quả đưa ra sau cùng được chốt lại một cách nhanh chóng và kỹ càng. Tránh thay đổi kết quả nghiên cứu nhiều lần khiến cho doanh nghiệp khó thích ứng.

Nhiệm vụ của Marketing coordinator

Việc tìm hiểu khái niệm marketing coordinator hay kỹ năng cần có là chưa thể bao quát hết được những thông tin về điều phối viên sự kiện hay chiến dịch tiếp thị. Doanh nghiệp hay người điều phối chưa có kinh nghiệm cần hiểu thêm về công việc cũng như nhiệm vụ mà một Marketing coordinator phải hoàn thành.

Nắm bắt được điều này, doanh nghiệp dễ dàng điều phối và giám sát nhân viên một cách hiệu quả. Các marketing coordinator mới vào nghề cũng nắm được nhiệm vụ cần phải làm. Một số nhiệm vụ cụ thể được điểm qua như:

• Thực hiện lên kế hoạch sắp xếp các công việc cần phải làm theo thứ tự cần thiết nhất đến công việc nhỏ lẻ.
• Duy trì các công việc được triển khai liên tục, không bị ngắt quãng hay xáo trộn thứ tự đã lập ra.
• Xây dựng lịch trình thời gian hoàn thành sự kiện, phân tích và giám sát mọi tiến độ công việc
• Kết hợp các bên liên quan giúp triển khai sự kiện thuận lợi và liên tục.
• Đánh giá kết quả công việc
• Đảm bảo được chất lượng đem lại cho sự kiện, tổ chức
• Giao tiếp với bên cung cấp sản phẩm khác để có được mức phí hợp lý

Dù là trong bất kể nhiệm vụ nào thì một điều phối viên chuyên nghiệp cũng cần phải hoàn thành tốt. Hết mình với công việc sẽ đem lại hiệu quả cao trong quá trình tổ chức, nghiên cứu và phân tích thị trường hiện nay.

Kết luận

Trên đây là những thông tin khái quát nhất về khái niệm marketing coordinator và nhiệm vụ của một marketing coordinator là gì. PharMarketing hy vọng sẽ giúp đỡ doanh nghiệp, các nhân viên điều phối và khách hàng hiểu rõ hơn về chu trình hoạt động của marketing.

Xem thêm: Marketing Specialist là gì? Tổng quan về kỹ năng, công việc và nhiệm vụ