“Lan tỏa hạnh phúc” - Chiến dịch Marketing đầy tinh tế từ Dạ Hương

Được biết đến là một trong những thương hiệu Vệ sinh phụ nữ hàng đầu tại Việt Nam, Dạ Hương luôn nỗ lực chiếm trọn cảm tình và niềm tin của phụ nữ Việt Nam. Để làm được điều đó, Dạ Hương tập trung vào những chiến dịch Marketing đầy tính nhân văn, mang lại những giá trị thiết thực cho chị em phụ nữ qua từng thông điệp ý nghĩa. Trong đó, chiến dịch “Lan tỏa hạnh phúc” năm 2018 được xem là một trong những hoạt động Marketing ấn tượng nhất của Dạ Hương.

Bài toán của nhãn hàng

Dạ Hương được biết đến là một thương hiệu sản phẩm Vệ sinh phụ nữ trực thuộc Công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh. Dung dịch vệ sinh phụ nữ Dạ Hương sử dụng những nguyên liệu có nguồn gốc thiên nhiên, thân thiện và an toàn cho sức khỏe. Các sản phẩm của Dạ Hương được thực hiện với sứ mệnh giúp cho phụ nữ thêm khỏe mạnh, tự tin và hấp dẫn để tận hưởng trọn vẹn hạnh phúc trong cuộc sống.

Dạ Hương cũng được bình chọn là sản phẩm vệ sinh phụ nữ được tin dùng số 1 tại Việt Nam 11 năm liên tiếp từ 2010 đến 2020.

Về bối cảnh thị trường, Theo nghiên cứu của Bộ Y tế (năm 2018) thì có khoảng hơn 70% phụ nữ bị bệnh phụ khoa và thường bị tái phát nhưng không biết rõ nguyên nhân, dấu hiệu cũng như điều trị đúng cách. Do đó, phụ nữ Việt Nam rất cần có sự định hướng chính xác trong việc chăm sóc sức khỏe vệ sinh.

Mục tiêu của nhãn hàng

Với chiến dịch lần này, nhãn hàng mong muốn tạo dựng tiếng vang cho thương hiệu Dạ Hương với chất lượng hàng đầu trong dòng sản phẩm vệ sinh phụ nữ tại Việt Nam. Đồng thời tiếp tục khẳng định vị thế thương hiệu Dạ Hương với 15 năm đồng hành chăm sóc sức khỏe các thế hệ phụ nữ Việt Nam. Bên cạnh đó, Dạ Hương hướng đến việc khuyến khích cộng đồng phụ nữ hướng tới cuộc sống tích cực hơn, quan tâm tới việc bảo vệ sức khỏe cá nhân.

Insight khách hàng mục tiêu

Với chiến dịch này Dạ Hương hướng đến nhóm đối tượng người tiêu dùng nữ ở tuổi dậy thì (13 – 18 tuổi) và các bà mẹ đang có con gái trong độ tuổi mới lớn.

Dạ Hương nhận thấy rằng hạnh phúc của người phụ nữ Việt Nam đến từ những điều nhỏ bé: Một cái ôm thật chặt, một nụ cười của những người mình thương, một lời hỏi thăm khi mệt mỏi,... Những niềm hạnh phúc nhỏ bé khi được chia sẻ và lan tỏa đến những người xung quanh sẽ nhân lên gấp nhiều lần. Và để tận hưởng trọn vẹn những niềm hạnh phúc ấy, phụ nữ cần chăm sóc sức khỏe bản thân từ những việc nhỏ nhặt nhất.

Triển khai chiến dịch

Chiến dịch được lựa chọn trong khoảng thời gian tháng 8, 9 và 10 của năm 2018.

Big Idea

Có thể thấy được rằng hạnh phúc là nhân tố tiếp thêm năng lượng, xua tan đi căng thẳng, tạo niềm tin và sự lạc quan trong cuộc sống. Hạnh phúc đối với mỗi phụ nữ đều khác nhau. Nó đến từ những điều nhỏ nhất, đơn giản nhất xung quanh họ. Và khi kết nối, tương tác lẫn nhau, hạnh phúc của mỗi người phụ nữ sẽ tạo thành bức tranh tổng thể của hạnh phúc để lan tỏa tạo thêm nhiều bức tranh khác nữa. 

Xuất phát từ Insight đó, Dạ Hương đã lựa chọn Big idea: “Phụ nữ lan tỏa hạnh phúc” để có thể chạm đến trái tim của những người phụ nữ Việt Nam. Với ý tưởng lớn này, Dạ Hương mong muốn truyền tải thông điệp rằng mỗi người phụ nữ đều xứng đáng tận hưởng, lan tỏa niềm hạnh phúc mỗi ngày. Và Dạ Hương sẽ trở thành người bạn đồng hành cùng phụ nữ Việt Nam trong hành trình tạo nên hạnh phúc đó.

Quá trình triển khai chiến dịch

Với những mục tiêu và định hướng trên, nhãn hàng lựa chọn giải pháp Engagement Campaign với các công cụ Editorial Content, thực hiện Event kết hợp với Microsite và Viral Clip. 

Editorial Content

Editorial Content bao gồm 2 tuyến bài chính: Tuyến nhân vật truyền cảm hứng và tuyến nội dung trực tiếp về chiến dịch, được thực hiện với những định dạng content độc đáo, thu hút với thiết kế mang đậm màu sắc êm đềm, nhẹ nhàng tương xứng với thông điệp hạnh phúc. 

Tuyến nội dung về nhân vật truyền cảm hứng là câu chuyện những nhân vật có thật. Họ có thể không phải là những người nổi tiếng nhưng lại là những người phụ nữ hạnh phúc và biết chia sẻ hạnh phúc với những người xung quanh bằng những hành động đầy ý nghĩa, nhân văn.

Các tuyến bài phủ sóng mạnh mẽ trên Afamily - Kênh thông tin hàng đầu cho phụ nữ và gia đình. Kết hợp với tầm ảnh hưởng của các KOL như Hana Giang Anh, Huyền Trân Vanilla, Hot mom Huỳnh Phương Trang, NTK Hữu Là La,… 

Viral Clip

Viral Clip chủ đạo của chiến dịch: "Mảnh ghép hạnh phúc" được đăng tải trên fanpage của Dạ Hương và các hot page như: Trái tim, Sống ảo, Cảm xúc, Dân công sở,...  

Video thể hiện giá trị cốt lõi của chiến dịch “Lan tỏa hạnh phúc” là câu chuyện về những mảnh ghép cảm xúc của những con người xa lạ, giống như bao người mà chúng ta đã từng bắt gặp ở đâu đó. Mỗi chúng ta đến từ những cuộc sống, hoàn cảnh khác nhau nhưng đều hội tụ chung về một điểm “Hạnh phúc”. Và những phút giây hạnh phúc ấy đến từ những điều tưởng chừng như rất nhỏ bé. Kết thúc clip, Dạ Hương gửi gắm thông điệp sẽ luôn nâng niu và đồng hành cùng phụ nữ Việt trên hành trình tìm kiếm và tận hưởng những hạnh phúc đó. 

Với nội dung nhẹ nhàng, ý nghĩa và đậm chất nhân văn, clip của Dạ Hương đã khéo léo chạm đến trái tim của người xem và nhanh chóng nhận được số lượt xem và tương tác khủng trên các nền tảng mạng xã hội.

Event

Cuộc thi “Hạnh phúc của tôi” thực hiện trên Microsite được thiết lập dành riêng cho chiến dịch “Lan tỏa hạnh phúc” với thiết kế ấn tượng, hình ảnh thương hiệu được kết hợp khéo léo và nổi bật. Thông qua cuộc thi, Dạ Hương trở thành cầu nối giúp phụ nữ Việt có cơ hội sẻ chia những điều tưởng như bé nhỏ, giản dị trong cuộc sống đôi khi lại là nguồn cảm hứng khiến họ mỉm cười và sống vui vẻ hơn.

Bên cạnh đó, Workshop Dạ Hương - Giúp phụ nữ Việt sống hạnh phúc mỗi ngày” là một hoạt động trải nghiệm thực tế đặc biệt trong chiến dịch này. Buổi workshop có sự tham gia của các diễn giả là chuyên gia tâm lý Thu Giao và anh Chánh Văn cùng những chia sẻ về hạnh phúc, thanh xuân và tuổi trẻ. Tác giả của 100 bài dự thi tốt nhất từ cuộc thi cũng sẽ nhận được vé mời tham dự. Workshop đã tạo nên một không gian chia sẻ cởi mở cho phụ nữ, chia sẻ những câu chuyện của bản thân về hành trình tạo nên những điều hạnh phúc, tích cực mỗi ngày. Ngoài ra, người tham dự còn được trải nghiệm các hoạt động thực tế như cắm hoa, vẽ tranh nghệ thuật Tipsy Art, tư vấn chăm sóc sức khỏe cá nhân và các tips làm đẹp.

Kết quả chiến dịch

3 tháng cùng chiến dịch “Lan tỏa hạnh phúc”, Dạ Hương đã gặt hái được những kết quả đầy ấn tượng. 

• 14 bài viết được thực hiện trong vòng hơn 2 tháng, phủ sóng mạnh mẽ trên Afamily - kênh thông tin hàng đầu về phụ nữ và gia đình.
• Các ấn phẩm Editorial Content đạt lượt xem lên tới gần 33000 người với eMagazine và gần 16000 người với miniMagazine.
• Cuộc thi “Hạnh phúc của tôi thu về: 1047 bài dự thi, 9528 người đăng nhập và 237533 lượt tương tác.
• Đồng thời Viral Clip chủ đạo của chiến dịch cũng đã thu về 80000 lượt xem và hơn 4000 lượt yêu thích chỉ sau một thời gian ngắn.

Điều gì đã tạo nên sự thành công của Dạ Hương trong chiến dịch "Lan tỏa hạnh phúc"?

Có thể thấy, trong bối cảnh thị trường “ngột ngạt” với vô vàn quảng cáo phóng đại, những chiến lược marketing hướng đến cộng đồng như Dạ Hương đã trở thành công cụ quan trọng trong việc chinh phục niềm tin khách hàng. Thành công của Dạ Hương được tạo nên bởi cách xây dựng và lựa chọn thông điệp đầy ý nghĩa, chạm đến cảm xúc và những mong muốn sâu thẳm của mọi người phụ nữ - Niềm hạnh phúc.

Từng ấn phẩm được thực hiện chỉnh chu, thiết kế bắt mắt với tone màu tím và những định dạng content độc đáo, thu hút. Cùng với đó là lối tiếp cận tinh tế và chiến lược truyền thông phủ sóng trên đa kênh đã giúp Dạ Hương ghi điểm tuyệt đối trong mắt khách hàng hàng mục tiêu và công chúng. Bên cạnh đó, việc cài gắm hình ảnh thương hiệu và sản phẩm vào trong chiến dịch cũng được thực hiện rất khéo léo, không gây khó chịu cho người đọc, tạo nên một cái nhìn đầy thiện cảm của khách hàng về sản phẩm.

Nhờ vậy, chiến dịch lần này đã trở thành một bước đệm quan trọng để Dạ Hương thiết lập mối quan hệ gắn kết sâu sắc với khách hàng, trở thành người bạn đồng hành của phụ nữ Việt, từ đó thúc đẩy mạnh mẽ mức độ nhận diện cũng như cảm tình đối với thương hiệu. Từ chiến dịch của Dạ Hương, có thể thấy được tầm quan trọng của sự thấu hiểu khách hàng trong quá trình lựa chọn thông điệp và cách thức truyền tải. Điều này đặc biệt quan trọng đối với ngành Dược phẩm - nơi mà mỗi doanh nghiệp đều cần nỗ lực rất lớn để chiếm trọn niềm tin và trái tim khách hàng.