Các công cụ digital marketing hữu ích cho sự phát triển của doanh nghiệp

Sự phát triển của thời đại công nghệ số đã mở ra nhiều đổi mới cho các hoạt động truyền thông, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ. Việc tận dụng các công cụ digital marketing giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng tương tác, thu hút đông đảo người dùng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Trong bài viết này, PharMarketing sẽ mách bạn top 7 công cụ digital marketing phổ biến nhất hiện nay.

Các công cụ digital marketing 

Có rất nhiều giải pháp và mô hình khác nhau được áp dụng trong các hoạt động tiếp thị trực tuyến. Dưới đây là một số công cụ digital marketing nổi tiếng, được nhiều doanh nghiệp ứng dụng: 

Social Media Marketing 

Các nền tảng social media đang ngày càng phát triển và mở rộng như Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok, v.v giúp thương hiệu nâng cao khả năng tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm năng. 

Theo thống kê đến 4/2022, Facebook có gần 3 tỷ người dùng trên toàn cầu. Nếu các doanh nghiệp biết tận dụng tốt cơ hội này có thể thu hút được rất nhiều người dùng mới và tăng tỷ lệ chuyển đổi thành công.

Các nội dung tiếp thị trên social media phải đảm bảo tính độc đáo, sáng tạo, có giá trị để gây ấn tượng cho người đọc và tạo nên sự lan truyền mạnh mẽ. Đồng thời, các nhà làm nội dung phải tìm hiểu những đặc điểm của mỗi kênh truyền thông để điều chỉnh các thông điệp phù hợp nhất. Ngoài các tính năng cơ bản thường thấy, các nền tảng social media còn phát triển một số chức năng đặc biệt dành riêng cho marketing như chạy quảng cáo, theo dõi hiệu suất, thu thập dữ liệu, v.v. Qua đó, các nhà cung cấp có thể kiểm soát mức độ hiệu quả của từng chiến dịch và có kế hoạch tinh chỉnh thích hợp hơn. 

SEO 

SEO (Search Engine Optimization) là hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm – một kiến thức quan trọng cần có đối với những người làm tiếp thị trực tuyến. Theo thống kê của HubSpot và Moz cho thấy trung bình một người dùng internet sẽ thực hiện tìm kiếm trên Google 3-4 lượt/ngày và chỉ 0.78% lượng người nhấp vào kết quả ở trang thứ 2. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tối ưu hóa website sẽ góp phần tăng tỷ lệ lượt xem và lượt truy cập. Một số yếu tố quan trọng cần thực hiện trong SEO là internal links, backlinks, các thẻ Heading, thẻ meta, URL, title và đặc biệt là nội dung phải có giá trị, không trùng lặp, v.v. 

Hiện nay, người tiêu dùng có thói quen tìm kiếm thông tin, đánh giá sản phẩm, dịch vụ để đưa ra quyết định mua hàng. Nếu doanh nghiệp có thể tối ưu tốt các website, cải thiện xếp hạng bằng các công cụ digital marketing sẽ tạo được uy tín, lòng tin cho khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi thành công. 

Các công cụ thiết kế 

Theo các thống kê cho thấy, có tới 85% người dùng internet bị thu hút bởi các hình ảnh minh họa hơn so với các bài viết chỉ có con chữ thông thường. Điều này chứng minh được vai trò quan trọng của hình ảnh trong việc nâng cao hiệu quả truyền thông. Đó cũng là lý do khiến nhiều doanh nghiệp chú trọng đầu tư các công cụ digital marketing hỗ trợ thiết kế. Trong mỗi sản phẩm quảng cáo, bài đăng trên các nền tảng trực tuyến đều được lồng ghép thêm nhiều hình ảnh minh họa sống động, phong phú để tạo ấn tượng mạnh mẽ cho người xem. Một số phần mềm, công cụ thiết kế nổi tiếng hiện nay có thể kể đến như Canva, Photoshop, Adobe Illustrator, Sketchup, v.v. 

Google Adwords 

Như đã phân tích, việc tối ưu và nâng cao xếp hạng của website trên các công cụ tìm kiếm có ý nghĩa quan trọng trong việc thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp có thể lựa chọn chạy quảng cáo Google Adwords để có kết quả hiển thị tốt mà cần tốn nhiều thời gian để SEO từ khóa. Đây là một trong những công cụ digital marketing có trả phí mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:

• Mở rộng độ phủ sóng theo khu vực tùy chọn hoặc toàn thế giới 
• Tiết kiệm thời gian, công sức tối ưu từ khóa, website
• Lựa chọn hiển thị các từ khóa quảng cáo quan trọng, cần thiết
• Tăng hiệu quả tiếp cận và tương tác với khách hàng trên các công cụ tìm kiếm 
• Tăng tỷ lệ nhấp trang và lượt xem 

Công cụ phân tích 

Phân tích marketing là một trong những công việc quan trọng giúp thương hiệu đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch và phân bổ nguồn lực đầu tư hợp lý. Những công cụ digital marketing hữu ích trong lĩnh vực này có thể kể đến như Google Analytics, Omniture, Screaming Frog, v.v. Nhờ những phần mềm hỗ trợ, các marketer có thể thực hiện đo lường, xem xét nhiều chỉ số đánh giá hiệu suất trên mọi nền tảng trực tuyến một cách nhanh chóng, chính xác. 

Công cụ cho Content Marketing 

Sáng tạo nội dung là nền tảng cốt lõi và quan trọng hàng đầu ảnh hưởng đến kết quả của các chiến dịch marketing. Việc xây dựng những thông điệp giá trị, hữu ích sẽ gây ấn tượng tốt, niềm tin cho người tiêu dùng và thuyết phục họ mua hàng thành công. 

Hiện nay, các nhà làm nội dung có thể sử dụng thêm nhiều công cụ digital marketing trong lĩnh vực content để hỗ trợ tìm kiếm, lên ý tưởng và quản lý nội dung. Những phần mềm được nhiều content writer sử dụng như Hubspot, Trello, Portent, Evernote, v.v.

Công cụ về Email Marketing 

Sử dụng các công cụ digital marketing về Email là một trong những cách giúp nhà cung cấp tiết kiệm chi phí truyền thông hiệu quả. Các doanh nghiệp sẽ sử dụng các phần mềm để gửi email tự động cho người dùng như những thông báo về sản phẩm, dịch vụ, thư chúc mừng vào những sự kiện đặc biệt, quảng cáo thương hiệu, v.v. Việc thiết lập và theo dõi được cập nhật gần như theo thời gian thực nên các marketer dễ dàng đánh giá được mức độ hiệu quả của các chiến lược tiếp thị email. 

Hơn thế nữa, các công cụ email marketing còn cho phép các thương hiệu cá nhân hóa nội dung email đến từng nhóm khách hàng khác nhau. Qua đó sẽ tối ưu hóa những trải nghiệm khách hàng, giúp họ nhận được những thông tin hữu ích, phù hợp cho từng đối tượng và cảm thấy được trân trọng. Top những công cụ hỗ trợ email marketing nổi tiếng hiện nay mà doanh nghiệp có thể tham khảo như MailChimp, SendinBlue, OmniSend, Benchmark, v.v. 

SEM

SEM (Search Engine Marketing) là hoạt động tiếp thị trên các công cụ tìm kiếm. Hiểu đơn giản hơn, SEM là tổng hợp nhiều phương pháp khác nhau để thúc đẩy xếp hạng của website, nâng cao lượng truy cập thông qua các nỗ lực tối ưu hóa (SEO) và sử dụng các dịch vụ quảng cáo trả phí (PPC). 

Mobile marketing

Theo báo cáo, nước ta có khoảng 93.5 triệu thuê bao sử dụng điện thoại thông minh, trong đó có 73.5% là người trưởng thành. Từ những số liệu thống kê này cho thấy việc khai thác các hoạt động marketing trên mobile sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

Không chỉ dừng lại ở các phương pháp gửi tin nhắn quảng cáo truyền thống, ngày nay, các công cụ digital marketing về mobie cho phép triển khai thêm nhiều chiến lược, mô hình tiếp thị đa dạng như: 

• MMS Marketing
• Công cụ Mobile Marketing WAP
• PSMS Marketing
• SMS Marketing
• SMS Brandname
• SMS Gateway
• SMS Location

Kết luận 

Trên đây là danh sách những công cụ digital marketing phổ biến nhất được Pharmarketing tổng hợp mới nhất. Nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng các phần mềm hỗ trợ trên để nâng cao hình ảnh thương hiệu và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng, tạo ra lợi nhuận đáng kể. Đừng quên theo dõi và đón đọc thêm nhiều bài viết hữu ích khác tại Pharmarketing nhé!