CEO là gì? 5 Vai trò trọng điểm của CEO trong doanh nghiệp

Để vận hành và phát triển tốt, doanh nghiệp cần có định hướng đúng đắn từ các lãnh đạo trong đó CEO chính là một trong những vị trí quan trọng nhất trong bộ máy điều hành này. Vậy CEO là gì? và vai trò của CEO trong doanh nghiệp như thế nào? Hãy cùng PharMarketing tìm hiểu ngày trong bài viết dưới đây.

CEO (Chief Executive Officer - Giám đốc điều hành) là gì?

CEO là từ viết tắt của Chief Executive Officer có nghĩa là Giám đốc điều hành - một trong những chức vụ có quyền lực cao nhất trong tổ chức. Họ là những người giữ trách nhiệm điều hành tập đoàn, doanh nghiệp hay một cơ quan. Những chiến lược, quyết định họ đưa ra sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành bại của tổ chức.

Ngoài ra, CEO có trách nhiệm chung trong việc xây dựng kế hoạch, thực hiện và định hướng chiến lược nhằm đạt được các mục tiêu tài chính đã đề ra trước đó, bao gồm trách nhiệm đối với tất cả các bộ phận nhân lực của doanh nghiệp. Có thể nói CEO được xem như chìa khoá nắm giữ thành công của doanh nghiệp.

Trách nhiệm và vai trò của CEO ở các công ty có thể thay đổi bởi mỗi đơn vị sẽ có cơ cấu tổ chức và quy mô khác nhau. Thông thường CEO vẫn chịu sự quản lý của hội đồng quản trị, tuy nhiên ở một số doanh nghiệp CEO có thể kiêm nhiệm vị trí chủ tịch hội đồng quản trị. 

Công việc của CEO là gì? Mức lương của CEO là bao nhiêu?

Công việc của CEO? 

Dưới đây là một số đầu việc mà hầu như CEO nào cũng cần đảm bảo:

• Xác định mục tiêu tổng thể cho các dự án theo từng giai đoạn.

CEO là người đưa ra các chiến lược kinh doanh cả về ngắn hạn và dài hạn. Những chiến lược này sẽ được đưa ra dựa trên kết quả khảo sát nhu cầu của các phân khúc khách hàng và thị trường kinh doanh. Từ những báo cáo này, người đứng đầu tổ chức sẽ nhìn nhận những cơ hội và thách thức doanh nghiệp có thể phải đối mặt để cân đối kế hoạch đề ra.

• Lắng nghe kết quả báo cáo hoạt động của lãnh đạo các phòng ban và đưa ra phương hướng cho các hoạt động kế tiếp.

CEO có vai trò hết sức quan trọng khi đóng vai trò là sợi dây liên kết giữa các phòng ban trong doanh nghiệp. Họ cần tổng hợp những thông tin từ các bộ phận nhỏ như Marketing, Sale, Chăm sóc khách hàng và đề ra những chiến lược nhằm đảm bảo phối hợp làm việc hiệu quả giữa các bộ phận này, từ đó gia tăng hiệu suất công việc của toàn doanh nghiệp. Đây là yếu tố quan trọng giúp thúc đẩy cải thiện doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cho doanh nghiệp. 

• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Cùng với việc xây dựng mục tiêu và chiến lược kinh doanh, việc tạo dựng văn hóa doanh nghiệp hiện nay cũng là mục tiêu mà nhiều CEO coi trọng và cải thiện hàng ngày. Giám đốc điều hành có thể đặt ra những bộ quy tắc ứng xử giữa nhân viên với lãnh đạo cũng như giữa các nhân viên với nhau. Những nét đẹp về văn hoá doanh nghiệp mà một CEO mang lại đôi khi cũng phản ánh sự kỳ vọng của họ với mục tiêu, sứ mệnh phát triển lâu dài của doanh nghiệp. 

• Tham gia các hoạt động đối ngoại, thắt chặt quan hệ với khách hàng và nhà đầu tư tiềm năng.

Ngoài các hoạt động trong doanh nghiệp, các CEO cũng đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động đối ngoại và thắt chặt quan hệ với khách hàng và nhà đầu tư. Những hoạt động mang tính ngoại giao này sẽ giúp doanh nghiệp thiết lập được các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đối tác của mình. Mạng lưới networking này có thể mang lại những hợp đồng và nhiều hơn thế giúp đơn vị kinh doanh đi xa hơn trên con đường chinh phục khách hàng của mình.

• Là người phát ngôn của doanh nghiệp với đại diện các cơ quan thông tấn, báo chí

Được biết đến là những người có sức ảnh hưởng lớn với doanh nghiệp, CEO thường sẽ là đại diện công ty đưa ra phát ngôn hoặc trả lời thông tin trước cơ quan thông cáo báo chí. Bên cạnh đó, trước những biến động hoặc tin đồn tiêu cực về doanh nghiệp - CEO sẽ là người thay mặt toàn thể công ty đưa ra những biện pháp xử lý để xoa dịu dư luận nhằm giảm thiểu những tác động xấu nhất.

Mức lương của CEO

CEO còn hay được gọi vui là “nhân viên cao cấp nhất” trong doanh nghiệp,  họ cống hiến chất xám vào mục tiêu chung của công ty và chịu sức ép cũng như áp lực gấp 5-7 lần một nhân viên bình thường. Nên họ xứng đáng nhận mức lương tương xứng, và con số này còn phụ thuộc rất nhiều vào cách thực hoạt động cũng như mô hình và ngành nghề của doanh nghiệp.

Bảng thanh toán lương cho CEO của mỗi doanh nghiệp là khác nhau. Con số này có thể dao động từ 18 - 35 triệu đồng/1 tháng tại những doanh nghiệp trực thuộc nhà nước. Còn những CEO tại công ty có vốn đầu tư nước ngoài có mức thu nhập vào khoảng 30 - 80 triệu đồng/1 tháng hay thậm chí lên tới hàng trăm triệu. Con số thù lao này có thể cao hơn nữa để trả công xứng đáng cho người điều hành hàng ngàn nhân viên trong doanh nghiệp.

Vai trò của CEO trong doanh nghiệp

Thông thường, 1 CEO sẽ nắm những vai trò cơ bản sau đây trong doanh nghiệp:

• Vạch ra chiến lược để phát triển, thực hiện xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh cho doanh nghiệp.
• Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch và xác định hướng đi cụ thể.
• Chỉ đạo triển khai các kế hoạch kinh doanh do Hội đồng quản trị đề ra.
• Chịu trách nhiệm đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, đảm bảo lợi nhuận, tăng trưởng của công ty.
• Đề xuất, xây dựng ý kiến nhằm góp phần cải thiện mọi hoạt động kinh doanh và sản xuất.
• Phát triển hình ảnh, quảng bá thương hiệu và xây dựng văn hóa công ty.
• Phê duyệt các dự án đầu tư cùng các chính sách tài chính và duyệt thu/chi, chuẩn bị các bản dự toán định kỳ.
• Đàm phán và ký kết các hợp đồng thương mại cùng đối tác.
• Đánh giá các hoạt động kinh doanh định kỳ, từ đó tổ chức lại cơ cấu vận hành bộ máy nhân sự hiệu quả, đề ra nhiệm vụ, mục tiêu và đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban.
• Phê duyệt các dự án phát triển, quảng bá và chọn kênh phân phối, tiếp thị sản phẩm.
• Lên kế hoạch nhân sự, tuyển dụng cùng với đó phê duyệt quy định, chính sách bổ nhiệm, miễn nhiệm, các quy chế lương thưởng, trợ cấp và khen thưởng nhân viên.

Những yêu cầu cần thiết để trở thành một CEO. Để làm CEO cần học ngành gì?

Bên cạnh những kiến thức và kinh nghiệm thức tế được trau dồi thông qua quá trí học tập và làm việc, để trở thành một CEO cần có những yếu tố sau:

Kiến thức đa lĩnh vực

Kiến thức là yếu tố cốt lõi đối với mọi ngành nghề. Nhưng đối với CEO - người có tầm nhìn tổng quan và sâu rộng, kiến thức lại càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Để trở thành một CEO giỏi, chỉ riêng kiến thức chuyên ngành là chưa đủ, bạn cần có được sự hiểu biết phong phú, đa dạng về nhiều lĩnh vực khác nhau. Những kiến thức này sẽ giúp họ quản trị doanh nghiệp cũng như nắm bắt xu hướng thị trường tốt hơn, từ đó đưa ra được những định hướng kịp thời cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Nền tảng về khoa học quản trị

Đây là nền móng cơ bản để tạo nên giám đốc điều hành tài ba. Khoa học quản trị là yếu tố thiết yếu giúp CEO điều hành các bộ phận, cá nhân trong doanh nghiệp phối hợp làm việc một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, với một kỹ năng quản trị giỏi, CEO cũng sẽ dễ dàng nhận được sự đồng thuận, yêu mến và kính nể của các thành viên trong doanh nghiệp.

Kinh nghiệm và kỹ năng

Để trở thành người điều hành doanh nghiệp, kiến thức trên lý thuyết là chưa đủ, CEO cần có kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn, dày dạn vốn sống, từng trải và giỏi đối nhân xử thế. Vì vậy, để trở thành một CEO trong doanh nghiệp lớn, trước hết bạn cần có kinh nghiệm quản lý ít nhất từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc đã từng thử thách bản thân ở nhiều lĩnh vực, hoàn cảnh khác nhau.

Chịu được áp lực, sức khoẻ tốt.

Trước khối lượng công việc khổng lồ và nắm trong tay vận mệnh của công ty cùng bao nhiêu nhân viên khác, CEO là người phải chịu được áp lực tốt, đảm bảo sức khỏe, luôn có một trái tim nóng và cái đầu lạnh. Đây là những yếu tố quan trọng giúp họ chèo lái con thuyền doanh nghiệp đi đến sự thành công. 

Tố chất bẩm sinh.

Không phải ai cũng có thể làm CEO, ngoài việc phải được đào tạo bài bản có định hướng, thì tố chất bẩm sinh là một điều kiện cực kì quan trọng. Một CEO thành công thường thấy có các tố chất bẩm sinh như chỉ số thông minh (IQ), chỉ số cảm xúc (EQ), tư duy khoa học, phân tích và tính quyết đoán. 

CEO cần học ngành gì?

Khi được hỏi học ngành gì để trở thành CEO chắc hẳn nhiều người nghĩ ngay đến ngành quản trị kinh doanh. Vậy thực tế có phải như vậy không?

Câu trả lời là đúng nhưng chưa đủ. Ngành quản trị kinh doanh không phải là ngành duy nhất giúp bạn có thể trở thành giám đốc điều hành vì trên thực tế hiện nay các nhà tuyển dụng quan tâm nhất ở ứng viên là kiến thức, kinh nghiệm cũng như kỹ năng thay vì coi trọng quá nhiều vào bằng cấp.

Hầu hết các CEO đều có bằng cấp ngành quản trị kinh doanh vì khi theo học ngành này sẽ được học những kiến thức và kỹ năng cần thiết trong các lĩnh vực như kinh tế, văn hóa, xã hội. Bên cạnh đó ngành quản trị kinh doanh còn giúp bạn học hỏi thêm các kiến thức về nguyên lý, triết lý kinh doanh, các hoạt động và cách thức tổ chức của bộ máy nhân sự, cách lập kế hoạch, xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp.

Danh sách những CEO nổi bật trên thế giới

Bill Gates – CEO của Microsoft

Bill Gates là vị tỷ phú giàu thứ 2 thế giới với khối tài sản lên đến 130,4 tỷ USD - năm 2021. Đồng thời ông là người đồng sáng lập công ty phần mềm máy tính nổi tiếng thế giới – Microsoft. 

Một câu nói rất hay của ông: “Nếu bạn sinh ra trong nghèo khó, đó không phải là lỗi của bạn. Nhưng nếu bạn chết trong nghèo khó, thì đó là lỗi của bạn.”

Tài năng thiên bẩm cùng khả năng lãnh đạo tuyệt vời đã giúp Bill Gates chèo lái thành công Microsoft. Chia sẻ về vị CEO nổi tiếng này, Scott MacGregor - một cựu nhân viên của Microsoft tiết lộ: “Nhiều người không thích công việc họ làm vì chẳng nhận được bất kỳ phản hồi nào từ cấp trên. Nó khiến anh ta cảm thấy sếp không quan tâm điều nhân viên cố gắng, cống hiến. Thế nhưng, Bill thì khác. Mục tiêu, động lực thúc đẩy nhiều lập trình viên là làm thế nào để Bill thích sản phẩm họ làm ra”.

Mark Zuckerberg – CEO của Facebook

Mark Zuckerberg là nhà đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Facebook. Anh trở thành tỷ phú trẻ nhất hành tinh ở tuổi 23 và nắm trong tay 1,5 tỷ USD. Đến năm 2019 tài sản ròng của Mark Zuckerberg ước tính đạt 73,2 tỷ USD.

Chắc hẳn không phải ai cũng biết, mạng xã hội Facebook được anh cho ra đời trong chính căn phòng ký túc xá tại trường đại học cùng với các bạn học của mình. Sau đó, anh đã quyết định gác lại việc học để phát triển đứa con tinh thần của mình. 

“Trong một thế giới đang thay đổi rất nhanh chóng, lộ trình duy nhất đưa bạn đến thất bại là không dám mạo hiểm.”- Mark Zuckerberg

3. Tim Cook – CEO của Apple

Tim Cook là doanh nhân, nhà điều hành, kỹ sư công nghiệp nổi tiếng người Mỹ. Đồng thời ông còn giữ chức giám đốc điều hành của tập đoàn Apple Inc.

Ông chính là người kế nhiệm của Steve Jobs (người đồng sáng lập Apple) Trước đó, Tim Cook từng là giám đốc điều hành của công ty dưới quyền của Steve Jobs. Năm 2015 tổng tài sản của ông ước tính khoảng 1,3 tỷ USD. 

Vị CEO tài năng từng chia sẻ quan điểm quản trị tại Apple như sau: “Chúng tôi muốn sự đa dạng trong suy nghĩ. Chúng tôi muốn sự đa dạng trong phong cách. Chúng tôi muốn mọi người hãy là chính họ. Và đó chính là một điều tuyệt vời ở Apple. Bạn không cần phải là một ai khác. Bạn không cần phải đeo mặt nạ khi đến văn phòng. Những điều trói buộc chúng tôi lại với nhau là những giá trị. Chúng tôi muốn làm những điều đúng đắn. Chúng tôi muốn thẳng thắn và khiêm tôn. Chúng tôi cần phải biết thú nhận sai lầm và có dũng khí để thay đổi.”

Ngoài ra còn rất nhiều CEO nổi tiếng trong rất nhiều những ngành nghề khác nhau. Họ đều là những CEO tài giỏi với tầm nhìn đi trước số đông và là những cuốn từ điển sống trong giới kinh doanh.

KẾT LUẬN 

Nếu bạn khát khao theo đuổi giấc mơ trở thành một CEO thực thụ, PharMarketing mong rằng những thông tin chia sẻ trên đây đã phần nào giải đáp được những thắc mắc của bạn về chức vụ này. Chúc bạn thành công!